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Bonjour,

J ai rendu mon vehicule sans en reprendre un. Le concessionnaire m a compte les enjoliveurs, 1 rayure avec peinture et 4 impacts sans peinture.

Resultat : 560€ a payer a la DIAC.

Sur le contrat il est marque qu une usure normale du vehicule, conforme a l usure de l argus automobile est accepte.
Mon vehicule avait 3 ans et 70000km. Quelle est l usure normale puisque le concessionnaire m a dit que pour ne rien payer il faut que le vehicule soit nickel sans aucun defaut apparent.

Je pense au minimum que les impacts sans peinture ne devraient pas m etre compte puisque cela correspond a des gravillons sur la route.

Comment faire ?

Merci de votre aide

demandez la facture des enjoliveurs (que vous auriez dû fournir s'ils manquaient) et : qu'est-ce que impact sans peinture ?

Merci de la reponse.

Pour les enjoliveurs, ils etaient abimes (coup de trottoir) et je n ai pas pris le temps de les changer. C est de ma faute donc j assume.

Les impacts sans peintures sont des impacts sur la carrosserie qui sont suffisament petit pour etre debossele sans avoir besoin de faire passer la piece en question en peinture. C est, pour moi, les impacts resultant de gravillons recu sur la route en roulant.

demandez les factures d'intervention, et saisissez le service de la relation clientèle à boulogne billancourt