[Résolu] 2 assurances voiture

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[Résolu] 2 assurances voiture

Messagepar mirage2570 » le 27 Mar 2013 15:06

Bonjour,
Voila je vais vous expliquer ma situation en essayant d'être le plus clair possible.
J 'ai fais avec mon concubin un pret immobilier auprès de notre banque bnp capbreton, suite à quoi ma conseillère nous a demander de faire 1 petit geste.
On a donc decidé de prendre l'assurance de ma voiture,ma conseillère c'est engagé à resilier mon assurance auprès de MMA ou j'etais et suis assuré en raison de mon déménagement je n'etais pas obligé d'attendre la date anniversaire.
Mais voila elle ne l'a pas fait .
J'ai demander des expliquations et la résiliation et le remboursement de ce que j'ai deja versé de l'assurance bnp.
J'ai eu une réponse de ma conseillère qui me dit qu'elle fait le nécessaire et qu'elle attend confirmation de l'assurance,mais sa fait bientot 3 mois que je n'ai plus de nouvelles de leur par.
J'ai envoyer plusieur email jamais reussie à la joindre au téléphone.Je me suis dis que sa ne lui ressemble pas mais que si jamais il lui etait arriver quelque chose la banque devais quand même donner suite à mes couriel.Les seuls réponse que je recois de l'agence c'est elle est en vacance je lui transmettrait votre message.
Donc je ne sais plus comment faire je paye 2 assurances et j'aimerai arrêter l'assurance bnp et me faire rembourser.
A savoir que j'ai déménagé à 200km de cette banque.
Pouvez vous m'aider me conseillé.
Je vous remercie d'avance .
mirage2570
Apprenti anti-arnaque
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Re: 2 assurances voiture

Messagepar pro de l'assu » le 29 Mar 2013 11:05

Bonjour

même si ça traine au niveau de votre demande, elle reste tout a fait légitime et devrait se gérer très simplement en réalité : la loi interdit a ce qu'un véhicule soit assuré deux fois (sinon trop simple de gagner des sous en brulant une voiture assuré 3 fois...), la conséquence de cela est que dans un cas comme le votre, le contrat de la banque est illégal....votre ancienne cie a ce qu'on appel "l'antériorité du risque", en gros c'est eux qui assuraient le véhicule en premier. de ce fait tout contrat fait après ayant pour but de garantir la même chose est une anomalie....
un simple relevé d'information de votre 1ere cie (a récupérer maintenant pour montrer qu'à ce jour le contrat est toujours actif) envoyé en recommandé avec un courrier de demande de passage du contrat sans effet a votre banque sous la raison que leur contrat est un doublon illégal et ça devrait être réglé....

bon après vous avez fait le choix de vous assurer auprès de personne qui n'y connaisse pas grand chose, votre conseiller bancaire la première, un souci comme celui-ci demande habituellement 2 mins pour être solutionné : leur contrat est illégal, il doit être annulé et remboursé.

cordialement,
pro de l'assu
Spécialiste anti-arnaque
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Re: 2 assurances voiture

Messagepar mirage2570 » le 31 Mar 2013 16:14

merci des infos, je vais envoyer ce document à ma banque en RC et je vais voir leur réponse.

Bonne journée
mirage2570
Apprenti anti-arnaque
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Re: 2 assurances voiture

Messagepar stephvesoul » le 10 Avr 2013 13:50

de plus il me semble qu'un changement d'adresse n'est pas toujours accepté pour motif de résiliation, il faut qu'il y est un changement de tarif.
ce qui me parait illégal ici, c'est la vente forcée (un petit geste pour vous accorder un crédit immobilier et pour gonfler sa prime !
stephvesoul
Élève anti-arnaque
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Re: 2 assurances voiture

Messagepar mirage2570 » le 21 Juin 2013 23:14

Merci pro de l'assu
le problème à été resolue grace à vos conseilles.
mirage2570
Apprenti anti-arnaque
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Mon sujet est résolu

Messagepar Résolu [BOT] » le 21 Juin 2013 23:17

Bonjour mirage2570

Nous sommes heureux d'apprendre que vous avez été remboursé(e). Merci de nous avoir tenu informé D

Nous remercions le professionnel de l'aide apportée pour la bonne résolution de ce litige.

L'association vit en partie grâce à vos cotisations.

Si vous souhaitez nous aider à vous aider arrow http//www.lesarnaques.asso.fr/soutien/

N'hésitez pas à parler de ce site autour de vous !

Merci pour votre soutien.
Ceci est un message automatique.
Résolu [BOT]
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