Bonjour tout le monde,
Victime d'un "pik-pocket" (au marché), qui m'a volé mes clefs dont celles de ma voiture, elle-même plus à l'endroit où je l'avais laissée !
Déclaration faite dans l'heure au commissariat + assurance.
Supris dans un premier temps de la réponse de mon assureur qui me dit que "je n'ai pas droit à un VEHICULE de REMPLACEMENT" car je n'en n'ai pas demandé l'option ! Encore aurait-il fallu que j'en sois informé !!! Je suis assurée C4 PLUS (c'est le + que l'on puisse être assuré chez AGPM !!!)
15 jours se passent, jusqu'à aujourd'hui où je leur téléphone pour savoir où en est mon dossier... et là SURPRISE! Ils m'annoncent que je ne serais pas indemnisé car le VOL de ma voiture est SANS EFFRACTION !
Comment peuvent-ils affirmer cela alors que je ne sais pas moi-même si il y a un lien entre le vol de ma voiture et le vol des clefs de cette dernière!?! (même si d'après moi et le policier qui m'a reçu, le lien est évident!)
Aidez-moi, je vous en prie !!! je me retrouve sans voiture et sans argent pour en racheter une. Je risque de perdre mon emploi à cause de ca!!!
Merci d'avance pour tous les conseils que vs pourrez me communiquer.
PS: Une LR/AR part demain matin à mon assureur pour dénoncer le "défaut de conseil" dont j'ai été victime.
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vol SANS effraction : refus d'indemnisation !?!
3 messages
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vol SANS effraction : refus d'indemnisation !?!
de telepatty » Lun 05 Jan, 2009 Ã 19:41:09
- telepatty
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Re: vol SANS effraction : refus d'indemnisation !?!
de aluyetanet » Mar 06 Jan, 2009 Ã 21:41:51
Bonjour
Votre voiture a t elle été retrouvée ?
Car autrement comment votre assureur peut il affirmer cela ?
Il faut savoir que sur les véhicules récents l'ordinateur de bord mémorise la clé qui a servi à ouvrir.
Si c'est votre clé, il n'y a plus qu'à lire le contrat pour voir si oui ou non votre sinistre doit être indemnisé
Bonne journée
Votre voiture a t elle été retrouvée ?
Car autrement comment votre assureur peut il affirmer cela ?
Il faut savoir que sur les véhicules récents l'ordinateur de bord mémorise la clé qui a servi à ouvrir.
Si c'est votre clé, il n'y a plus qu'à lire le contrat pour voir si oui ou non votre sinistre doit être indemnisé
Bonne journée
- aluyetanet
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Re: vol SANS effraction : refus d'indemnisation !?!
de telepatty » Dim 18 Jan, 2009 Ã 12:48:36
re-bonjour 
j'avais mis un post concernant la voiture que l'on m'a volée et pour laquelle mon assurance refuse de m'indemniser prétextant qu'il n'y a pas eu d'effraction (chose qu'elle ne peut certifier tant que ma voiture n'a pas été retrouvée!). On arrive au terme des 30 jours, toujours pas de voiture retrouvée. Ai-je un recours vis-vis de l'assurance pour qu'elle m'indemnise?
(A savoir, j'ai pris la formule la + complète chez l'AGPM : "C4 TOUS RISQUES PLUS"
Ils refusent de m'indemniser l'ordi. portable volé en même temps que la voiture (ds le coffre) car je n'ai pas "coché cette option"...encore aurait-il fallu que l'on me la propose au téléphone!!!)
Si vous avez des idées de recours...je suis toute ouïe ! Merci d'avance
P@TTY
j'avais mis un post concernant la voiture que l'on m'a volée et pour laquelle mon assurance refuse de m'indemniser prétextant qu'il n'y a pas eu d'effraction (chose qu'elle ne peut certifier tant que ma voiture n'a pas été retrouvée!). On arrive au terme des 30 jours, toujours pas de voiture retrouvée. Ai-je un recours vis-vis de l'assurance pour qu'elle m'indemnise?
(A savoir, j'ai pris la formule la + complète chez l'AGPM : "C4 TOUS RISQUES PLUS"
Ils refusent de m'indemniser l'ordi. portable volé en même temps que la voiture (ds le coffre) car je n'ai pas "coché cette option"...encore aurait-il fallu que l'on me la propose au téléphone!!!)
Si vous avez des idées de recours...je suis toute ouïe ! Merci d'avance
P@TTY
- telepatty
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