DEPOT D'ESPECES GUICHET AUTOMATIQUE : BON A SAVOIR



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DEPOT D'ESPECES GUICHET AUTOMATIQUE : BON A SAVOIR

Messagepar Blu-ray » Mar 29 Nov, 2005 à 09:38:13

Si il vous est arrivé que le montant (en espèce) que vous aviez déposé dans un automate de votre banque n'est pas entièrement crédité, le recu que le distributeur vous délivre fait office de preuve, la banque ne peut plus refuser de vous créditer entièrement la somme qui est indiquée sur le recu (A CONSERVER PRECIEUSEMENT !!!) voir lien ufc que choisir ( lien raccourci trefle )
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Messagepar JG » Mer 30 Nov, 2005 à 00:27:06

Bonjour,

Celà me paraît évident et je vous remercie d'en informer nos lecteurs.

Cordialement,

Joël Guillon
JG
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Depot d'especes -Different- Banque Populaire

Messagepar paristanbul » Jeu 06 Mar, 2008 à 12:43:18

bonjour,

en faite j'ai eu ce type de soucis. J'ai deposé une somme de 270 euro avec une enveloppe.

J'ai mi les Billets dans l'envellope (2X100, 1X50, 1X20 ) et j'ai completé

le formulaire carbonisé avec les coordonnés bancaire + les details du

depots. Apres cela mon compte a bien etait crediter de 270 euros.

Jusque la tout est correcte.

Par contre jours apres mon compte est debité de 200 Euros et comme

explication figure "billet manquant 2X100" . Je me rapelle belle et bien

avoir mi ces billets la.

Je suis vraiment degouté.

Par ce que le formulaire dont j'ai rempli a eté approuvé par personne.

Seul moi a rempli et signé le formulaire.

Je me suis rendu a la banque et je leur est expliqué, il m'on demander

de faire la demande par ecrit.

Mais je n'ai pas d'espoir, je me doute de leur bonne foi.

Bluray; le recu dont tu parle et le double du bordereau que j'ai ne sont pas les memes choses je pense, par ce que ce que j'ai en main moi c'est seulement le double du bordereau que moi meme j'ai rempli.

Je leur ai meme dit qu'il peuve visualiser les camera de l'agence par ce

que j'avai effecteur toutes les operations dans l'agence, donc il y a une

chance qu'ils voyent les billets dans la camera..

Aidez moi SVP. J ne veux pas etre (censuré) !!!

Si la banque me reponds "nous avons controlez et vous n'avez pas

deposer 270 euros" que ce que je dois faire a part pleurer ?

Apres meme le mediateur pourra rien faire. Si il persiste a nier et a ne

pas accepter, je ne vois pas comment je peux prouver la realité !
paristanbul
 

Messagepar itg1 » Sam 15 Mar, 2008 à 09:23:22

Faut jamais deposer du liquide dans l'automate ,le liquide tu le depose na la caisse la il y a pas de probleme ,,tu peut pleurer c'est tous ce qui te reste c'est la societe de ramassage et de controle qui c'est empocher la difference ou toi qui a pas mit les billets
itg1
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Messagepar paristanbul » Sam 15 Mar, 2008 à 23:37:39

oui mais ca je me suis rendu compte (meme si il est tard )

Je veux savoir quels sont mes droits, mes recours ? merci !
paristanbul
 

Messagepar facderouen » Dim 16 Mar, 2008 à 15:44:44

les nouveaux GAB proposent des depots d'especes valorisées cad que la machine compte les billets et indique le montant introduit, il suffit de valider si vous etes ok, si vous n'etes pas ok les billets ressortent
facderouen
 

Messagepar paristanbul » Dim 16 Mar, 2008 à 21:55:13

merci pou vos reponses.. par contre en ce qui me concerne, je n'ai toujours pas de solutins.

que ce qu je peux fairepour me faire entendre et reoudremon probleme ??
paristanbul
 

Messagepar Mi » Lun 17 Mar, 2008 à 08:33:03

Commencez déjà par faire la demande écrite, et si on vous répond que la vérification donne des résultats différents, insistez par courrier AR, je ne vois que ça.
Mi
 

Messagepar paristanbul » Lun 17 Mar, 2008 à 17:13:49

merci Mi pour ta reponse,

j'ai fait la demande par ecrite, ils m on confirmer qu il manquer 2 billets de 100 euros.

j'ai pris RDV avec la responsable d agence et je lui ai expliqué qu il y avais errerur.

Elle perssiste sur leur decision.

donc actuellement je compte ecrire une lettre au mediteur de la banque..

es ce que vous avez d autres conseils a m donner ? merci !!
paristanbul
 

Messagepar Mi » Mar 18 Mar, 2008 à 15:06:24

Pas mieux, j'ai l'impression que vous faites les bonnes démarches. Bon courage à vous car là on est typiquement dans un souci de preuve...
Mi
 


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