Mesures de sécurité sur le site paypal.fr



Mesures de sécurité sur le site paypal.fr

Frais bancaire, agios, commissions, rejet de chèque, fichage (FCC, FICP), épargne, placement, bourse, gestion de patrimoine, assurance-vie, informations, etc.

Mesures de sécurité sur le site paypal.fr

Messagepar Alaniverson » Lun 15 Fév, 2010 à 09:08:40

Bonjour à tous,

J'ai un petit problème avec le site paypal.

Lorsque je me connecte sur mon compte paypal, je tombe sur une page me demandant mon numéro de carte bancaire avec le message suivant:

"Mesures de sécurité

Nous réalisons actuellement la maintenance standard de nos mesures de sécurité. Votre compte a été sélectionné de manière aléatoire dans le cadre de cette maintenance et vous allez maintenant être guidé à travers une série de pages de vérification d'identité.

La sécurité de votre compte PayPal est notre principal souci et nous nous excusons de la gêne occasionnée."

Je ne peux pas contacter le service client car je retombe toujours sur cette page, je fais donc appel à vous :D

Est-ce une (censuré) ou vraiment la maintenance de leurs systèmes ? Il y a plusieurs personnes à qui c'est arrivé mais je n'ai toujours pas trouvé de solution...

Merci d'avance pour la réponse, bonne journée.
Alaniverson
 

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Re: Mesures de sécurité sur le site paypal.fr

Messagepar anonymisé » Lun 15 Fév, 2010 à 09:50:41

(censuré).
Modifié en dernier par anonymisé le Mer 17 Fév, 2010 à 22:39:18, modifié 1 fois.
anonymisé
 

Re: Mesures de sécurité sur le site paypal.fr

Messagepar Alaniverson » Lun 15 Fév, 2010 à 10:03:05

Merci pour cette réponse mais j'ai toujours le même problème, je précise que dans les deux cas je suis en https et qu'il y a le petit cadenas mais c'est pas ça qui me donne confiance...
Alaniverson
 

Re: Mesures de sécurité sur le site paypal.fr

Messagepar Paul15 » Mer 17 Fév, 2010 à 14:21:40

Bonjour

C'est sur que c'est une (censuré) si vous cliquez sur un lien dans un mail.Paypal ne donne jamais de lien sur son site et tous ses mails débutent par vos prenom et nom d'inscription.Le non respect de cette régle veut dire que c'est un faut .De plus Paypal ne vous dira pas de cette façon de mettre à jour votre carte .
Paul15
 

Re: Mesures de sécurité sur le site paypal.fr

Messagepar JUSTME » Mer 17 Fév, 2010 à 18:31:43

NE JAMAIS CLIQUER SUR UN LIEN

transmettez ces messages à www.spoof@paypal.com

leur tel 0821 230 233
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Re: Mesures de sécurité sur le site paypal.fr

Messagepar ancien-compte » Jeu 18 Fév, 2010 à 10:50:23

Bonjour,

connectez vous toujours sur https://www.paypal.com/fr/cgi-bin/websc ... ang.x=true pour accéder à paypal ( en tapant https://www.paypal.com dans la barre d'adresse ne cliquez jamais sur un lien présent dans un email ).
Si après avoir taper votre login et mot de passe l'on vous pose des questions elles viendront forcément de paypal.

Trefle.
ancien-compte
 

Re: Mesures de sécurité sur le site paypal.fr

Messagepar borneo » Jeu 18 Fév, 2010 à 11:50:09

Les courriers authentiques paypal vous appellent par vos nom et prénom.
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Re: Mesures de sécurité sur le site paypal.fr

Messagepar JUSTME » Jeu 18 Fév, 2010 à 11:56:44

attention, il m'est arrivé de recevoir des faux mails avec mon identité complète !
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Re: Mesures de sécurité sur le site paypal.fr

Messagepar Alaniverson » Jeu 18 Fév, 2010 à 13:24:51

Bonjour, ce n'est pas un mail que j'ai reçu, c'est quand je me connecte sur le site paypal.fr ou paypal.com, je tombe sur cette page

http://i65.servimg.com/u/f65/11/35/83/36/sans_t10.jpg

Et si je veux aller sur les rubriques de mon compte je ne peux pas car je suis automatiquement redirigé vers cette page, comme ils ont deja des renseignements sur ma carte (date d'expiration, numero de carte) je pense que ce n'est pas une fraude, qu'en pensez vous ?
Alaniverson
 

Re: Mesures de sécurité sur le site paypal.fr

Messagepar JUSTME » Jeu 18 Fév, 2010 à 13:59:43

pas convaincue ; si j'étais vous, je leur téléphonerais :) j'utilise paypal depuis de nombreuses années, et je n'ai jamais eu ça
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Re: Mesures de sécurité sur le site paypal.fr

Messagepar Alaniverson » Jeu 18 Fév, 2010 à 14:13:29

J'avais vu un avis sur internet qui disait qu'ils demandaient aussi le justificatif de domicile et le numéro de carte d'identité par cette procédure et qu'il ne fallait pas s'inquiéter
Alaniverson
 

Re: Mesures de sécurité sur le site paypal.fr

Messagepar ancien-compte » Jeu 18 Fév, 2010 à 14:33:38

Bonjour,

si vous tombez dessus en vous connectant après avoir taper https://www.paypal.fr ou .com c'est que sa vient bien du site paypal.
( si vous voulez être sur que sa vient d'eux changer de pc et retenter la manip mais je doute que votre cache dns ait été modifié. )

Trefle.
ancien-compte
 

Re: Mesures de sécurité sur le site paypal.fr

Messagepar Alaniverson » Jeu 18 Fév, 2010 à 14:45:37

J'ai deja essayé sur un autre pc et ça fait la même chose, si ce serait mon compte ou le site qui serait piraté je ne pourrai pas accéder à la rubrique aide de paypal je pense.
Alaniverson
 

Re: Mesures de sécurité sur le site paypal.fr

Messagepar ancien-compte » Jeu 18 Fév, 2010 à 16:51:27

Alaniverson a écrit:J'ai deja essayé sur un autre pc et ça fait la même chose, si ce serait mon compte ou le site qui serait piraté je ne pourrai pas accéder à la rubrique aide de paypal je pense.


Bonjour,

ne vous inquiétez pas si le site paypal avait été piraté ce matin sa se saurait déjà. Je pense que cette vérification vient bien de paypal.
ancien-compte
 

Re: Mesures de sécurité sur le site paypal.fr

Messagepar Rockabouly » Mer 10 Mar, 2010 à 22:31:54

Je suis exactement dans le même cas que Alaniverson. Qu'elle a été la suite des évènements, peux-tu en dire plus, s'il te plaît ??
Rockabouly
 

Re: Mesures de sécurité sur le site paypal.fr

Messagepar ixul » Jeu 11 Mar, 2010 à 07:57:49

Cest une mesure de sécurité qui permet à paypal de vérifier si la personne qui utilise le compte est bien la même qui a enregistré la carte de crédit. Si c'est le cas elle doit pouvoir redonner le numéro, sinon...
ixul
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Re: Mesures de sécurité sur le site paypal.fr

Messagepar Rockabouly » Jeu 11 Mar, 2010 à 17:04:08

Ok, merci Ixul. Avec toutes ces tentatives d'arnques Paypal, on a tendance à se poser tout un tas de questions... J'ai quand même contacté paypal et par spoof@paypal.fr, pour confirmation, je vous dirais ce qu'il en est, dès que j'aurai une réponse.
Rockabouly
 

Re: Mesures de sécurité sur le site paypal.fr

Messagepar Rockabouly » Jeu 11 Mar, 2010 à 17:06:05

Ah ben alors là, c'est très fort, au moment où je répondais au-dessus, j'ai eu confirmation de paypal que c'est bien eux qui avaient envoyé ce mail et lancé cette procédure. :D
Rockabouly
 

Re: Mesures de sécurité sur le site paypal.fr

Messagepar Rockabouly » Jeu 11 Mar, 2010 à 22:22:14

Il a donc fallu que je fournisse aussi un justificatif de domicile. Et maintenant tout est rentré dans l'ordre. Ça bosse 24h/24 chez Paypal.
Rockabouly
 


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