classique du genre devrait on dire.
Erreur de frappe juste sur la date des billet retours ( meme heure, meme tarif). le service clientèle me demande de ne pas imprimer les billets, de ressaisir un dossier complet soit 136 E pour pouvoir prétendre au remboursement de la totalité du dossier précédent!!!!
Après tout ce que j'ai pu lire sur le forum, j'ai qques doutes quand au bien fondé des dires de ces personnes.
Alors que faire, redébité 136E ou perdre 70 E en conservant mon premier dossier et en utilisant que les billets aller.
Je pars à l'étranger vendredi....
Merci d'avance pour tout
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billet sncf.prem's
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billet sncf.prem's
de fabienneB » Mer 27 Juil, 2005 Ã 17:16:27
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de joel guillon » Mer 27 Juil, 2005 Ã 18:56:23
Bonjour,
Allez dans a votre gare pour rectifier le tire (si c´est possible).
Sinon, vaut mieux prendre perdre 70 euros mais il ne faut pas oublier de reprendre des billets pour le retour...
Cordialement,
Joel Guillon
Allez dans a votre gare pour rectifier le tire (si c´est possible).
Sinon, vaut mieux prendre perdre 70 euros mais il ne faut pas oublier de reprendre des billets pour le retour...
Cordialement,
Joel Guillon
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de fabienneB » Jeu 28 Juil, 2005 Ã 08:19:44
Les agents SNCF ne veulent rien entendre à ce sujet, la réponse qui m'a été faite est " on ne peut pas avoir le beurre et l'argent du beurre ".
Il n'y a rien à rajouter à cela hormis le fait que lorsque l'on nous parle de service public....j'ai peur de ne pas tout comprendre!!!
En attendant merci pour le conseil.
Il n'y a rien à rajouter à cela hormis le fait que lorsque l'on nous parle de service public....j'ai peur de ne pas tout comprendre!!!
En attendant merci pour le conseil.
- fabienneB
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