Perte billet sncf imprimable

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Perte billet sncf imprimable

Messagede fab79 » Mar 30 Aoû, 2005 à 08:48:47

Bonjour,

je voulais savoir s'il etait possible d'avoir un remboursement dans la situation suivante :
J'ai acheté un billet imprimable que j'ai perdu sans pouvoir le reimprimer. Avant le depart du train, je suis donc allé au guichet avec la reference du billet et la carte de paiment. Resultat, j'ai du racheter un autre billet pour le meme train car le guichet ne voulait pas me l'imprimer.
2 billets pour le meme voyage, c un peu enervant (surtout au vu des conditions....)

d'avance merci de vos conseils

Cdt
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Messagede Samy » Mar 30 Aoû, 2005 à 11:24:23

Bonjour,

Vous n'avez hélas aucun recours!
Samy

Nous prenons le temps de vous répondre, tenez nous au courant!
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Messagede fab79 » Mar 30 Aoû, 2005 à 12:55:18

Merci pour le rapide retour,
ca ne m'etonne helas pas au vu de toutes les discussions postées.

Cdt
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