www.lesarnaques.com , association pour la défense des consommateurs

de **joel guillon** » Mer 03 Juin, 2009 à 00:57:07

Bonjour,

Une journaliste recherche des personnes qui souhaitent témoigner devant la caméra pour un reportage sur des produits qui vous semblaient pas chers, mais qu'en fait vous vous êtes retrouvés avec des coûts substantiels :

- tourisme low cost
- facture téléphonique (internet, téléphone portable...)
- achats sur internet
- achat d'un appartemant ou d'un pavillon
- des placements qui vous ont ruiné alors que vous pensiez qu'ils étaient sans risque
....

Veuillez poster sous ce sujet, nous prendrons contact ultérieurement si la journaliste souhaite faire un reportage sur vous.

Cordialement,

Joël guillon

de **jeremyd** » Mer 03 Juin, 2009 à 18:23:43

Bonjour,

Personnellement, j'ai eu des soucis avec un FAI. Pendant plusieurs mois, je me suis retrouvé à payer l'abonnement alors que je n'avais pas le service, j'ai du payer les appels à la hotline qui m'ont été facturés par le FAI et par mon opérateur de téléphonie mobile (0.34€/min chacun) que Free est tenu de me rembourser. Avant que les soucis techniques ne soient réglés, j'ai du déménager et donc payer des frais de résiliations qui sont remboursés si l'on se ré-abonne ensuite.

Aujourd'hui, malgré ma mise en demeure de remboursement envoyée en Avril, je n'ai toujours pas perçu mon remboursement (~300€).

Mon affaire est exposée sur Freeks, association d'abonnés Free.

Je suis OK pour témoigner de mon cas.

Ma conjointe souhaite également témoigner pour son scooter. Le cas de ce scooter est exposé sur le forum les Arnaques, c'est ici.

de **joel guillon** » Mer 03 Juin, 2009 à 19:21:35

Bonjour,

Cette journaliste recherche surtout des témoignages sur des achats effectués en espérant de faire des économies, et en fait des frais de plus en plus élevés se sont manifestés jusqu'à vous avoir mis "sur la paille"...

Le témoignage sur le scooter pourraît peut-être l'interresser.

Cordialement,

Joël Guillon

de Mi » Mer 03 Juin, 2009 à 19:29:59

Ho oui, l'histoire des scooters chinois, je crois que c'est très intéressant. En plus si cela pouvait convaincre les distributeurs de cesser de commercialiser ces engins dangereux, ce serait pas mal.

de **mchochois** » Mer 03 Juin, 2009 à 20:58:24

Bonjour
Je peux vous faire part de mon expérience avec un vendeur de jouets en ligne qui affiche des délais de livraisons pour le moins ambigus et joue sur les sentiments en promettant de livrer des jouets d'enfants. Sans livrer ou en repoussant les échéances ce fournisseur fait grossir sa trésorerie... n est ce pas la une pratique déontologiquement réprouvable. Je suis entrain de monter un dossier pour publicité mensongère et non respect de du Code de la consommation. Un sujet à creuser ? Il semblerait que des dizaines de cas de ce genre trainent sur ce forum. Je me tiens à votre disposition

de **damienc39** » Jeu 04 Juin, 2009 à 19:09:11

Bonsoir

l'histoire de cortix où on devais avoir un site génial et super bien referencé gratuit et qu'ils nous coute la peau du c... pour un site sans aucune qualité.

cordialement

damien

de **tatamapata** » Lun 15 Juin, 2009 à 14:51:58

Bonjour,
Habiter une jolie maison, pas loin des commerces et de notre travail, mais au calme et à moins d'un kilomètre de la mer en Bretagne-Sud, c'est le rêve de beaucoup. Nous avons trouvé notre maison par une petite annonce en 2005. C'était bien moins cher que ce que nous proposait les agences immobilières. Nous avons donc mis en vente notre ancien logement, fait un prêt-relais et acheté la maison de nos rêves.
Et là tout s'est enchaîné : le chauffage en panne, des traces d'humidité, des moisissures, des parasites, la nécessité de tout casser pour traiter les murs, l'indisponibilité soudaine du maître d'oeuvre, l'assurance qui ne prenait pas ces problèmes en charge, l'ancien logement qui n'était pas vendu, et le prêt dont on payait tous les mois les intérêts...
On s'en est sortis grâce à un artisan "compagnon", qui a su traiter les problèmes un à un pour rendre la maison habitable. Nous l'avons payé, et dépensé une petite fortune pour cette maison qui maintenant, après la baisse de l'immobilier n'en vaut pas la moitié.

de **pchitech** » Jeu 16 Juil, 2009 à 01:59:03

Voyez du coté des fournisseur d'énergie comme directenergie ou poweo qui vous promette une belle réduction alors qu'en fait vous vous retrouvez avec des frais supplémentaire et aussi les intervention eRDF payante. c'est aussi une bonne piste.

de **kath9537** » Jeu 16 Juil, 2009 à 10:25:04

Je suis disponible pour répondre aux questions de la presse (et ce d'autant plus volontiers que je suis moi-même journaliste

). Nous entamons actuellement une procédure contre l'installateur de pompes à chaleur A2airs, envers lequel nos griefs sont innombrables. A commencer par celui de nous avoir fait miroiter des économies d'énergie (or, doublure de la facture EDF depuis l'an passé, baisse du gaz bien moins forte qu'annoncé). Plus tromperies sur l'effet réel du crédit d'impôts, sur le coût effectif de notre crédit, le contrat d'entretien, et j'en passe. Du coup, nous nous retrouvons à devoir payer plus cher qu'avant, pour un service nettement inférieur... Cela risque d'autant moins de s'arranger que l'EDF risque encore d'augmenter de 20% sur trois ans et que, cerise sur le gâteau, la société est depuis peu en redressement judiciaire !!
Plus de précisions par tel ou MP.
Kath

de **Nash** » Ven 17 Juil, 2009 à 21:32:40

kath9537 a écrit:(et ce d'autant plus volontiers que je suis moi-même journaliste ;) )

Bienvenue au club

de **Canhca1221** » Mer 22 Juil, 2009 à 07:43:29

Vraiment bien!

Merci, c'est justement ce que je cherchais

Merci beaucoup :wink:

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de **gilles123** » Dim 26 Juil, 2009 à 23:50:43

J'ai placé un peu d'argent à la caisse d'épargne sur un placement double O Monde promettant le doublement du capital, après les 8 années:
à la sortie légère perte
j'adhère à SOS Petit porteur pour me défendre mais toujours pas de réponse de la caisse d'épargne

de **Morguish** » Mar 28 Juil, 2009 à 00:59:44

Bonjour,

Il y a quelques années j'ai soucris à un forfait tout compris ( Telephonie fix et mobile, internet) à 29€90 par mois, cependant jamais je n'ai payée cette somme. Il y a quelques mois ma facture s'élevée a 170euros, il se trouve qu'enfaite les apels vers les mobiles sont désormais payant et que je ne peux pas appeler de 08 etc..

de **Zero67** » Sam 08 Aoû, 2009 à 12:02:11

Bonjour,

Je suis passé d' Orange à télé2 en penssant faire des économies sur le forfait de mon portable, mais ça n'a pas été le cas...

Et après ils se permettent de mettre : pourquoi continuer à payer trop chèr

Cordialement,

de **Bimbao** » Mar 11 Aoû, 2009 à 08:52:31

Bonjour,
Ma femme et moi avons 2 filles de 2 et 3 ans et une troisième qui devrait naître en janvier. Nous avons acheté une maison il y a 2 mois. Nous avons mis 7 000€ de plus que ce que nous voulions donner pour une maison car elle nous a plus à tous les 2. Quelques jours après notre emménagement, je me suis aperçu que le mur situé entre la cuisine et la salle de bain était humide. J'ai cherché d'où pouvait venir le problème et c'est un ami maçon, carreleur,... qui m'a dit que la douche n'avait pas été faite correctement et que l'eau coule de partout. Manque de bol, notre bloc sanitaire (WC, salle de bain et 1m de la cuisine où repose les éléments) est entièrement en bois. J'ai donc contacter l'ancien propriétaire pour lui demandé s'il avait fait faire la douche par un artisan et il m'a répondu que c'était lui qui avait fait les travaux. Je lui ai expliqué que nous avons des problème d'humidité et il m'a tout de suite dit: "oh, mais ça a toujours existé!". J'ai pu aller dans le vide sanitaire en cassant un élément de cuisine et j'y ai trouvé le vieux plancher qui était lui même pourri par l'humidité. J'ai pris des photos et j'ai aussi constaté que le propriétaire a remplacé le vieux plancher par une planche non hydrofugée (juste sous la douche).
Là dessus, un voisin expert en assurance, est venu à la maison pour constater les dégâts et me conseiller. Il m'a dit que ce gros problème doit passer en vice caché voir en dol. Il m'a donné les adresses d'entreprises agréées par mon assurance et m'a dit de faire faire des devis afin de chiffrer le montant des dommages. Avec cela, je devrait aller voir un avocat qui me dira si nous devons porter l'affaire en justice ou non.
Après le passage de tous le corps de métier, il s'avère que nous en aurons, au bas mot, pour 15 à 20 000€ de travaux et 1 mois où nous ne pourrons pas habiter dans notre maison.
Aujourd'hui, nous n'avons encore entamé aucune démarches car avec 3 enfants je ne peux pas me permettre de me lancer dans une procédure couteuse sans être sûr du résultat.
Cordialement.

de **marie0513** » Sam 22 Aoû, 2009 à 10:37:15

j'ai choisi au début de cette année, de souscrire un abonnement à Direct énergie, suite à une publicité, où cette société affirmait que ses tarifs étaient bien moins cher que ceux de EDF .
Résultat : il s'avère que ma facture de 6 mois de consommation chez Direct énergie est 2 fois plus élevée qu'une facture d'un an chez Edf !....

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APPEL A TEMOINS pour un reportage sur une chaîne TNT

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