Colis volé par la factrice??Que faire?(colissimo simple )

Vos coups de gueule et litiges inclassables.

Colis volé par la factrice??Que faire?(colissimo simple )

Messagepar jboss42 » le 18 Jan 2009 21:26

Bonjour à tous, J'ai commander une platine DJ sur le site leboncoin.fr le 20 decembre je voulais avoir la platine rapidement donc j'ai proposé au vendeur de payer via le site paypal il etait d'accord j'ai donc fait un paiement de 56€ via paypal (50€ de platine + 6€ de frais d'envoi). Le vendeur m'avais soit disant expédié le colis mercredi 24 décembre mais en vérifiant auprès de la poste il me l'avais envoyé le vendredi 26 decembre... Puis le lundi je regardais le suivi colissimo via le site coliposte.net avec ce numéro 8N00933042542 il etait écrit colis arrivé sur plateforme Rhone-alpes mais c'était écrit aussi à destination de 27096 (mon code postale est 42800) donc je me suis dit déja qu'il y avait un soucis. Le mardi sur le suivi c'était écrit : colis arrivé sur site de traitement 42 livraison en préparation j'attend jusqu'a 12h30 13h en regardant par la fenetre aucune facteur n'est venu m'apporter de colis ni de lettres ! ce mardi dans l'après midi il était écrit "colis livré" sur le suivi pourtant je n'avait rien reçu! Je me suis dit que c'était le vendeur qui avait du m'(censuré)er pourtant il m'a scanner son reçu de la poste tamponner par sa poste et il y avait bien mon adresse! J'ai été me renseigner à ma poste et la factrice a pourtant bien validé la livraison! pourtant ma boite aux lettrre n'a pa été forcer et aucun facteur n'est venu dans mon quartier!Je suis aller plusieurs fois à la poste pour qu'il ce renseigne auprès de la factrice mais soit il m'ont dit qu'il n'ont pas pu parler à la factrice soit que c'est une remplacante!
J'ai donc demander auprès du vendeur de faire une réclamation auprès de sa poste je ne sais pas s'il la fait en tout cas j'ai fait une réclamation sur le site paypal , il sont en train d'annalyser le dossier de réclamation!

Savez vous ce que je pourrai faire de plus? Je sais qu'il faudrait que j'aille porter plainte à la police mais normalement paypal va me demander de faire sa!

merci d'avance pour toutes vos réponses
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Re: Colis volé par la factrice??Que faire?(colissimo simple )

Messagepar anonymisée » le 18 Jan 2009 21:46

porter plainte pourquoi? pour retard de colis?
Vous n'avez AUCUNE preuve du vol du colis par la factrice..............
Il va vous falloir attendre la fin de l'enquète de la poste (21 jours).
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Re: Colis volé par la factrice??Que faire?(colissimo simple )

Messagepar jboss42 » le 18 Jan 2009 21:52

et bien non pas pour retard de colis puisque le colis a bien été marquer comme livré et validé par la factrice comme livré et donc si je ne l'ai pas chez moi où ets t-il?Aucun facteur n'est passer ce jour là dans mon quartie rpourtant la factrice a validé la livraison donc ce n'est pa sun retard
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Re: Colis volé par la factrice??Que faire?(colissimo simple )

Messagepar anonymisée » le 18 Jan 2009 21:54

porter plainte pourquoi alors? :wink:
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Re: Colis volé par la factrice??Que faire?(colissimo simple )

Messagepar jboss42 » le 18 Jan 2009 22:01

Euh ben vol commis par la poste.J'ai déja eu un cas similaire suaf que j'était le vendeur et paypal avait demander à l'acheteur de porter plainte auprès de la poste pour perte de colis ou vol de colis et defaxé ensuite à paypal le dépot de plainte!L'acheteur n'avait pas fait sa car aparement la police lui aurait dit que cela ne servait à rien!Et donc paypal a trancher en ma faveur
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Re: Colis volé par la factrice??Que faire?(colissimo simple )

Messagepar anonymisée » le 18 Jan 2009 22:04

ça me semble un peu tiré par les cheveux.. Il n'y a aucune preuve.. On accuse pas aussi facilement..... :shock:
Attendez l'enquète de la poste (assurez vous que le vendeur a bien fait le nécéssaire) vous en saurez plus et aurez les moyens d'agir ;)
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Re: Colis volé par la factrice??Que faire?(colissimo simple )

Messagepar jboss42 » le 18 Jan 2009 22:08

Oui d'accord!Mais j'ai peur que si cela traine trop ,que je ne puisse plus rien faire après
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Re: Colis volé par la factrice??Que faire?(colissimo simple )

Messagepar anonymisée » le 18 Jan 2009 22:12

Vous avez déjà lancé un litige ;)
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Re: Colis volé par la factrice??Que faire?(colissimo simple )

Messagepar borneo » le 18 Jan 2009 23:51

Vérifiez si le colis n'a pas été réceptionné par un voisin. Comme souvent je n'entends pas ma sonnette, la factrice dépose mes colis chez ma voisine. Donc parfois je lis que c'est livré, et en fait, c'est la voisine qui a le colis. :wink:

Je pense que ce n'est pas très légal, mais ça me rend bien service. Rien de tel que de bonnes relations de voisinage...
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Re: Colis volé par la factrice??Que faire?(colissimo simple )

Messagepar jboss42 » le 19 Jan 2009 01:22

non car le mercredi la factrice est venu livrer a ma femme un colis et ma femme lui a parler d'un colis qui avait disparu la veille la factrice lui a repondu "vous n'avez pas vu que je vous ai mis un colis ans votre boite aux lettre avant hier?"enfait la factrice ma livrer un colis lee lundi 29 puis le mardi elle aurait du me livrer la platine puis le mercredi elle m'a livrer un autre colis donc quand elle a parler du colis de avant hier elle parlait du colis du lundi 29 et non pas de la platine! Je précise aussi que le vendeur a mis la platine dans la carton d'origine puis dans une grosse envellope craft es ce réglementaire? peut etre que l'envellope c'est un peu dechirer durant le transport et donc les postier voyant un objet interessant l'aurai dérobé?

merci pour vos reponses! c'est vraiment un très bon forum
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Re: Colis volé par la factrice??Que faire?(colissimo simple )

Messagepar jboss42 » le 19 Jan 2009 13:12

?
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Re: Colis volé par la factrice??Que faire?(colissimo simple )

Messagepar jboss42 » le 24 Jan 2009 20:03

Bonsoir à tous , le vendeur a été à sa poste et apparement puisque sur le suivi colissimo detaillé il est écrit "livré conforme" la poste ne veut pas accepté de réclamation! est ce normal???merci
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Re: Colis volé par la factrice??Que faire?(colissimo simple )

Messagepar pamela » le 25 Jan 2009 15:10

je vous plains et vous comprend, j'ai souvent été volé par la poste et on ne peut rien faire. il faut insister et demander a voir le directeur de votre poste, il faut aussi envoyer un recomandé au siege il ne faut pas lacher l'affaire leur montrer que vous allez aller jusquau bout, le pb c'est quil y a enorménent de vol et perte a la psote mais les gens se découragent et rien n'est fait cela ne peut plus durer.

exemple: a paris dans les boutiques de dvd spécialisée bon nombre sont approchés par des facteurs qui leur vendent des dvd cd tout neuf....ils savent trés bien d'ou proviennent les produits...bizarre aussi qu'a la periode de noel les vols et pertes soient plus nombreux.

J'ai souvent envoyé des dvd par la poste j'ai au moins 10 ù 15% de vols je met tout en suivi maintenant mais javais eu un souci avec un suivi etant une petite chose cela m'avait soulé et découragé de continuer la reclammation mais ils font tout pour vous décourager il faut insister. bon courage.
pamela
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