Colissimo - Le facteur passera une deuxième fois....

Vos coups de gueule et litiges inclassables.

Colissimo - Le facteur passera une deuxième fois....

Messagepar Romain » le 10 Nov 2008 19:24

Bonjour,

Comment vous-dire ? Je suis étonné et... sans voix face à un message de La Poste. Je vous explique. J'attend un Colissimo. Comme chacun sait, les Colissimo ont tous un n° de suivi, qui permet de suivre leur acheminement. Je vais donc sur le site de La Poste, section des Colissimo, et je tape le n° dudit Colissimo.

Voici le message que j'obtient : "Destinataire absent lors de la première livraison, seconde présentation prévue." Ah ouais, sympathique message... d'antant plus que je n'ai eu aucun avis de passage dans ma boîte aux lettres ! En clair, je sais que le facteur des colis est passé, à sonné à l'interphone en appuyant sur le numéro qui m'est attribué, qu'il n'y avait personne pour lui répondre (normal, tout le monde était au travail) et qu'il est donc repartit avec le colis et qu'il repassera donc mercredi 12 novembre (le 11, c'est férié).

Mais... depuis quand les facteurs font un deuxième passage :?: :?: :?: :?: Quand il n'y a personne, il laisse un avis de passage dans la boîte aux lettres puis laisse le colis au bureau de La Poste le plus proche du destinataire. Puis, c'est à ce dernier, le lendemain, d'aller le récupérer.

J'avoue que là, pour une nouveauté, c'est une nouveauté ! Pour vous dire, même mon père, qui est postier, n'y comprend plus rien ! Les livreurs de Chronopost peuvent, eux, faire un 2eme passage, et puis, de toute façon, il s'agit d'une société privée, externe à La Poste... mais pas le facteur des colis !

Mmmmmh... j'attendrais mercredi 12/11... En effet, si le message dit vrai, le colis est forcèment au bureau principal de ma ville et mon père, qui est postier, pourra le récupérer. Cela dit, j'aimerais quand même savoir si certains d'entre vous ont eu déjà ce message, et si le facteur est bien repassé une deuxième fois. Je suis vraiment perplexe... ou àlors, c'est une nouvelle façon de fonctionner à La Poste, que même mon père ne connaît pas, lol !
Romain
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Re: Colissimo - Le facteur passera une deuxième fois....

Messagepar Trefle » le 10 Nov 2008 20:15

Salut,

les facteurs l'ont déjà fait en ce qui me concerne ( mais que pour les petites colis et légers et rarement ) les gros et lourds ils passent une fois et après direct à la poste.

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Re: Colissimo - Le facteur passera une deuxième fois....

Messagepar anonymisée » le 10 Nov 2008 20:42

Le colis n'est pas forcément disponible au relais principal.... Ca dépend de la poste dont vous dépendez.....
Ca fais un petit moment que les facteurs colis peuvent représenter le colis une seconde fois.....
Vous êtes bien une des seules personnes qui s'en plaignent ! ;)
Il y a de grandes chances que votre père ne puisse pas récupérer le colis mardi (même si il bosse à la poste!) dans la mesure ou il sera encore dans le véhicule du facteur colis (ou dans sa tournée). (il ne retransite pas par le service qui flashe les colis).
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Re: Colissimo - Le facteur passera une deuxième fois....

Messagepar spliff » le 11 Nov 2008 01:16

Je confirme, à corbeil-essonnes par exemple le facteur passe 2 fois et pour n'importe quel colissimo...

L'avis dans la boite aux lettres stipule bien de ne pas se déplacer pour aller chercher le coli a la poste car le facteur repassera le lendemain... d'ailleurs si vous allez quand même à la poste on vous enverra bouler et vous aurez fait la queue une heure pour rien...
Par contre après le 2eme coup s'il n'y a personne, l'avis de passage est celui qui est "normal" et qui permet de récuperer le coli a la poste.
spliff
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Re: Colissimo - Le facteur passera une deuxième fois....

Messagepar aluyetanet » le 11 Nov 2008 10:11

Bonjour

Un colissimo non livré dans le délai prévu entraine une indemnité pour l'expéditeur.

Depuis peu, il y a un petit jeu qui consiste à faire croire qu'un livreur s'est présenté chez vous , alors que ce n'est pas vrai, pour éviter de régler l'indemnité contractuelle.

J'en témoigne. D'autres témoignages ?

Bonne journée
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Re: Colissimo - Le facteur passera une deuxième fois....

Messagepar anonymisée » le 11 Nov 2008 10:34

il y a déjà un post sur les témoignages de la poste, merci de continuer des celui ci.
anonymisée
 

Re: Colissimo - Le facteur passera une deuxième fois....

Messagepar trycia77 » le 11 Nov 2008 10:41

Bonjour,

comme spliff, je confirme... un colissimo pourra être présenté 2 fois si vous étiez absent au premier passage.
patience donc...

cdt
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Re: Colissimo - Le facteur passera une deuxième fois....

Messagepar Romain » le 11 Nov 2008 15:48

(nom suppr.), je ne suis pas en train de me plaindre que le facteur des colis repassera une deuxième fois ! Que demander de mieux ! Mais, j'en conviens, mon post à l'air d'être une plainte... la cause à mon grand étonnement ! Je pensais que seules les sociétés privées, comme Chronopost, repassait une deuxième fois. J'en apprend tous les jours sur Les Arnaques !

Je précise aussi à spliff qu'aucun avis de passage stipulant de ne pas me déplacer n'a été mis dans ma boîte aux lettres. Le facteur des colis n'a laissé aucun papier. Je n'ai sû ceci qu'en suivant, via Internet, le suivi de mon colis.

(nom suppr.) a écrit:(nom suppr.), je ne suis pas en train de me plaindre que le facteur des colis repassera une deuxième fois ! Que demander de mieux ! Mais, j'en conviens, mon post à l'air d'être une plainte... la cause à mon grand étonnement ! Je pensais que seules les sociétés privées, comme Chronopost, repassait une deuxième fois. J'en apprend tous les jours sur Les Arnaques !


Où est ce topic ? Parce que cela m'intéresserait de le lire. Merci.
Romain
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Re: Colissimo - Le facteur passera une deuxième fois....

Messagepar Trefle » le 11 Nov 2008 16:18

Bonjour,

il se trouve normalement dans la rubrique S.A.V.

litige-livraison-remboursement-sav/enquete-que-choisir-sur-les-colis-t33075.html

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