[Répondu] SHOWPINGDEAL = ARNAQUE !

Vos coups de gueule et litiges inclassables.

[Répondu] SHOWPINGDEAL = ARNAQUE !

Messagepar Sandrine L » le 03 Juil 2012 09:19

Bonjour à tous,

J'ai reçu une promo par mail de Nespresso pour commander des capsules pour 1 € ! quelques jours après, je me suis vue prélevée 24,90€ par showping deal ! sans savoir pourquoi, rine ne m'avait été précisé clairement ! Il faut absolument se méfier de ces offres promotionnelles qui cachent derrière des "abonnements" tacites qui ne vous apportent rien d'ailleurs, à part payer une véritable arnaque !

Faites passer !
Sandrine L
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Re: SHOWPINGDEAL = ARNAQUE !

Messagepar leelou1978 » le 04 Juil 2012 02:43

Bonjour,
J'ai le même problème...

J’ai acheté sur le site « showpingdeal » pour 1€ un bon d'achat pour « 6 boites de capsules nespresso à un euro ». Je n'ai pas vu au moment de cet achat qu'après avoir payé cette somme j'étais automatiquement abonnée et que je devais m'acquitter de la somme de 24,90 chaque mois, et ce, si je ne résiliais pas dans les 72h.

Sur leur site, on trouve :
« Si vous souscrivez à l’offre de bienvenue ShowPingDeal, vous autorisez BLT Deals SAS à vous facturer 1€ pour profiter à la fois du cadeau ainsi que d’un accès VIP pour une période d’essai de 72 heures. A l’issue de cette période d’essai, votre abonnement sera reconduit tous les 30 jours, et vous serez prélevé de 24,90€. »

« Résiliation / Désabonnement
Le Membre peut se désabonner du Service à tout moment et pour tout motif. Dans cette
hypothèse, il doit impérativement en informer BLT Deals en envoyant un email au Service
Clients à l'adresse suivante : desinscription@showpingdeal.fr ou en cliquant sur l'onglet
« Désabonnement » présent sur l’ensemble des pages de la Zone Membre sur site
ShowPingDeal, et en précisant l’adresse e-mail avec laquelle il s'est inscrit. Son
désabonnement sera effectif à la fin de la période d'abonnement en cours, sous réserve que sa
demande soit parvenue au Service Clients au moins 48 heures avant qu'elle ne se termine. La
prise en compte de la résiliation du Membre lui sera confirmée par retour de mail. Si le délai
de notification (48h) n'est pas respecté, l'abonnement mensuel est renouvelé.
A la fin de la période d'abonnement en cours, le Membre n’aura plus accès au Service, et ne
devra plus payer l'abonnement mensuel de 24.90€ TTC par mois (hors coût de connexion
internet). »

J’ai immédiatement (dans les heures qui ont suivi mon inscription) fait ma demande de résiliation bien avant les 48h (tous les mails encore en ma possession) ; A ce jour, non seulement, je n’ai aucune nouvelle de ce site, mais en plus, je me suis fait prélevée 24,90 EUR malgré ma résiliation !
Quel recourt a-t-on?
leelou1978
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Re: SHOWPINGDEAL = ARNAQUE !

Messagepar Sandrine L » le 04 Juil 2012 09:43

Bonjour,

Je suis dans la même situation que vous, j'ai également envoyé mon mail pour résilier cet abonnement, et pas de nouvelles du service résiliation ! je vais leur renvoyer mon mail tant qu'ils ne m'auront pas répondu.
je suis allée à ma banque pour me renseigner s'ils pouvaient intervenir en bloquant les prochains prélèvements, ils ne peuvent pas, la seule solution pour eux c'est de faire opposition sur la carte !!!
Bonne journée...
Sandrine L
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Re: SHOWPINGDEAL = ARNAQUE !

Messagepar Hub » le 04 Juil 2012 10:05

Sandrine L a écrit:Bonjour,

Je suis dans la même situation que vous, j'ai également envoyé mon mail pour résilier cet abonnement, et pas de nouvelles du service résiliation ! je vais leur renvoyer mon mail tant qu'ils ne m'auront pas répondu.

S'ils font la sourde oreille aux mails et prétendent ne pas les recevoir, en renvoyer ne va pas résoudre le problème. LRAR.
Sandrine L a écrit:je suis allée à ma banque pour me renseigner s'ils pouvaient intervenir en bloquant les prochains prélèvements, ils ne peuvent pas, la seule solution pour eux c'est de faire opposition sur la carte !!!

S'il s'agit de prélèvements bancaires, votre banque ne doit pas les honorer en l'absence d'Autorisation de Prélèvement.
S'il s'agit de paiements par carte, vous avez je crois bien, toute liberté pour CONTESTER le débit (dans un certain délai), et la somme doit vous être recréditée immédiatement par votre banque. A ne faire que pour les débits dont vous êtes sûrs d'avoir la preuve du droit légal/contractuel (pas seulement moral) de les contester (donc à mon avis ce serait OK pour une résiliation faite par LRAR dans les délais).
Hub
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Re: SHOWPINGDEAL = ARNAQUE !

Messagepar bridget0694 » le 04 Juil 2012 10:32

Moi aussi je me suis faite arnaquée 1 euros 6 boites de capsules et 1 euros préleve sur ma carte et 24,90 euros 3 jours après alors que j ai dénoncé le lendemain de ma commande de capsules en écrivant plus de 15 mails de résiliation et sans aucine réponse j ai fais opposition sur ma carte mais comment me faire rembourser que dois je faire ? MERCI BRIDGET0694

ps je n ai jamais recu mes capsules
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Re: SHOWPINGDEAL = ARNAQUE !

Messagepar Hub » le 04 Juil 2012 11:45

Je viens d'aller jeter un coup d'oeil sur le site. (Si on sait qu'on doit se méfier), les indications d'abonnement tacite sont "évidentes".
La société est: "BLT Deals, immatriculée au RCS de Paris sous le numéro 537 833 980 - 4 rue de Penthièvre 75008 Paris".
Encore une fois, si les mails à l'adresse donnée pour la résiliation restent lettre morte, à mon avis il est indispensable d'envoyer LR/AR de résiliation à cette adresse pour entériner une résiliation effective et prouvable pour le futur. Quitte à ensuite contester le reste, exiger le remboursement (+frais) ,etc...
Hub
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Re: SHOWPINGDEAL = ARNAQUE !

Messagepar PECAILLETTE » le 04 Juil 2012 13:48

Bonjour,

L offre était trop belle elle cachait forcément un truc une faille
Le mail ne venait pas de nespresso mais ils sont doués pour le laisser penser
J ai lu les cgv j ai zappe

Je pense qu il devient obligatoire de lire toutes les cgv avant d acheter.

Cordialement
Les réponses des intervenants vous aident ... Adhérez pour que ce forum continue a exister ! Merci
PECAILLETTE
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Re: SHOWPINGDEAL = ARNAQUE !

Messagepar PECAILLETTE » le 04 Juil 2012 13:51

Re

LRAR seule solution pour stopper l abonnement

Pour le 1 er prélèvement il sera difficile de le récupérer

Cordialement
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Re: SHOWPINGDEAL = ARNAQUE !

Messagepar mezza » le 04 Juil 2012 16:49

je viens de constater les prélévements sur mon compte (24,90 euros +1 euros?) alors que je n'ai rien commandée!!!quel arnaque showpingdeal!!j'ai juste voulu voir les capsules à soit dit 1 euros!!!! comment faire pour arrêter les prélévements abusifs???
mezza
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Re: SHOWPINGDEAL = ARNAQUE !

Messagepar Sandrine L » le 04 Juil 2012 18:08

En allant sur le site de Showpingdeal, tout en bas, vous cliquez sur désabonnement, vous remplissez le formulaire avec votre mail et votre code, et vous devriez recevoir un mail vous informant que vous êtes désabonné. Je viens de le faire pour mon cas, mais comme je ne fais pas confiance, je vais quand même surveiller le mois prochain !
Mais je pense que mes 24,90€ sont perdus ! En tout cas, rien n'est précisé pour qu'on nous rembourse...
Sandrine L
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Re: SHOWPINGDEAL = ARNAQUE !

Messagepar Hub » le 04 Juil 2012 18:36

Sandrine L a écrit:vous devriez recevoir un mail vous informant que vous êtes désabonné

Avez-vous reçu ce mail de confirmation? Les autres intervenants n'ont rien reçu de tel, tout laissant à penser que leur mail de désabonnement était tombé aux oubliettes.

Sans ce mail de confirmation, vous êtes exposé aux mêmes déboires, à savoir que le prélèvement mensuel continue, showpingdeal pouvant toujours prétendre que vous ne vous êtes jamais désabonné.
Hub
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Re: SHOWPINGDEAL = ARNAQUE !

Messagepar bridget0694 » le 05 Juil 2012 07:38

PS BRIDGET
Si on a envoyé des mails pour se désabonner on peut le prouver ,par contre je pense qu'ils sont grillés qui ferait confiance à un site qui les leurre au départ en tout cas il n' est pas question que je leur recommande quelque chose et croyez moi je vais leur faire de la publicité et maintenant je ne commanderai plus sur internet trop risqué .Je ferai comme avant j acheterai chez mon petit commerçant de quartier et si tout le monde fait comme moi le France sera moins dans la (censuré) bonne journée à tous

re ps toujours pas reçu mes capsules
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Re: SHOWPINGDEAL = ARNAQUE !

Messagepar Hub » le 05 Juil 2012 08:41

bridget0694 a écrit:Si on a envoyé des mails pour se désabonner on peut le prouver

Fort difficilement de façon recevable en justice.
Tout ce qui est stocké sur votre ordinateur et que vous pourriez produire à l'appui, vous auriez pu tout aussi bien le fabriquer de toutes pièces.
Et même si vous prouviez avoir envoyé un mail, cela suffit-il, quand on n'a aucune garantie qu'il arrive à bon port? Le même problème d'ailleurs avec un courrier postal simple sans accusé de réception.
Une enquête poussée pourrait éventuellement réquisitionner les traces de ces mails chez vos fournisseurs de services internet et ceux du destinataire, mais qui va déclencher une telle enquête poour "seulement" 29.90 ?
Hub
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Re: SHOWPINGDEAL = ARNAQUE !

Messagepar bridget0694 » le 05 Juil 2012 09:14

E n tout cas plusieurs milliers de personnes vont certainement encore se faire avoir et multiplié par 24,90 c est un bon rendement
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Re: SHOWPINGDEAL = ARNAQUE !

Messagepar bridget0694 » le 05 Juil 2012 09:15

ps
pour moi c'est fini de me faire avoir
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Re: SHOWPINGDEAL = ARNAQUE !

Messagepar leelou1978 » le 05 Juil 2012 18:00

Je n'en reste pas là : je fais intervenir le service VISA PREMIER de ma banque !
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Re: SHOWPINGDEAL = ARNAQUE !

Messagepar Sandrine L » le 05 Juil 2012 20:40

Pour ma part, j'ai bien reçu un mail de confirmation de désabonnement comme suit :
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Bonjour,

Votre demande de désabonnement a bien été prise en compte.

Nous espérons cependant vous retrouver très bientôt sur notre site.

Si vous avez fait cette demande par erreur, et que vous souhaitez conserver votre abonnement, merci d'envoyer un email à clients@showpingdeal.fr


Pourquoi rester membre VIP ShowpingDeal ?
Avec ShowpingDeal.fr, profitez tout de suite d'une offre de bienvenue extraordinaire !

Ensuite, nous vous proposons toutes les meilleures offres et bons plans du web dans les domaines qui vous intéressent.
Retrouvez des réductions mode, voyage, high-tech, musique, restaurants, sport?

Plus besoin d'avoir à faire le tour de tous les sites de e-commerce pour dénicher les bonne affaires.
ShowpingDeal va les chercher pour vous et les réunit directement au sein de la zone membre.
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et j'ai tellement envoyé de message sur leur messagerie que voici la réponse que j'ai eue aujourd'hui :
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Sabrina replied:

Bonjour Madame,

Je vous confirme que l’adresse (mon adresse mail) n’est pas abonnée au site ShowpingDeal

Meilleures salutations

Le service clients ShowpingDeal.

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J'ai demandé à être remboursée de 24,90€ mais pour l'instant je n'ai pas de réponse, et toujours pas reçu mes capsules Nespresso !!!
en tout cas, Showping deal n'est pas prêt de me revoir, et je ne vais pas leur faire de la pub non plus !!!
Sandrine L
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Re: SHOWPINGDEAL = ARNAQUE !

Messagepar mezza » le 06 Juil 2012 16:27

j'arrive de ma banque et à cause de ce cite incorrect!!!!j'ai dû faire annuler et découper ma carte bleue toute récente afin d'en refaire une nouvelle !!j'espère qu'ils vont payer .
ce que je ne comprend pas dans cette histoire! c'est qu'a aucun moment je n'ai donnée mon n°de carte bancaire???
j'ai jamais rien confirmée!!!!!bizzare non??
mezza
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Re: SHOWPINGDEAL = ARNAQUE !

Messagepar PECAILLETTE » le 06 Juil 2012 16:40

mezza a écrit:j'arrive de ma banque et à cause de ce cite incorrect!!!!j'ai dû faire annuler et découper ma carte bleue toute récente afin d'en refaire une nouvelle !!j'espère qu'ils vont payer .
ce que je ne comprend pas dans cette histoire! c'est qu'a aucun moment je n'ai donnée mon n°de carte bancaire???
j'ai jamais rien confirmée!!!!!bizzare non??



Bonjour,

Aviez vous déjà acheté sur Streetdeal ?

C est la même entité Bltdeals sas

Cordialement
Les réponses des intervenants vous aident ... Adhérez pour que ce forum continue a exister ! Merci
PECAILLETTE
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Re: SHOWPINGDEAL = ARNAQUE !

Messagepar mezza » le 06 Juil 2012 16:42

non, jamais etendu parler de ce site
merci pour vos réponses
mezza
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