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de **wagonss59** » Lun 08 Fév, 2010 à 15:28:28

je vous parle de ma mesaventure

j'ai ete contacte suite a une recherche d'iphone sur le bon coin
apres echange mail et msn
on convient d'un prix a 210 e
etant habitué a ebay et paypal
mais que de tres peu de visites sur le bon coin
on me propose de finaliser par paypal
pensant etre en securite je reponds oui et valide la transaction
mais dans l'heure qui suivi
dans le doute j'ai fait des recherches internet
et elles m'ont demontrées l'arnaque
j'ai de suite fait une demande sur le compte paypal
de litige
et utiliser toutes les actions possibles par la console paypal
et paypal 48h + tard a clos a ma defaveur
:/
sans explication aucune
il y a t-il un recours ?
par lettre ? ou fax ?

quelle coordonnée ?

j'ai réinterrogé paypal pour réétudier mon dossier
sans reponse

ont il eu des reponses de l'escroc?
ou clore t-il de maniere arbitraire ?

je suis vert de rage !

de **fitnessman** » Lun 08 Fév, 2010 à 22:28:27

un peu tot pour etre sur d'un litige non?

de **Mysty** » Lun 08 Fév, 2010 à 22:35:08

Et vous avez ouvert un litige sous quel motif ?

de **wagonss59** » Mar 09 Fév, 2010 à 09:44:34

Mysty a écrit:Et vous avez ouvert un litige sous quel motif ?

litige pour objet non recu

et aujourd'hui je recois une enquete de satisfaction ??

de **wagonss59** » Mar 09 Fév, 2010 à 09:46:51

EDIT

dans la panique
j'ai tout essaye et aussi fait le choix de l'utilisation frauduleuse
du compte '( dans le sens de l'arnaque dont je suis victime)'

j'ai donc ouvert 2 litiges en 24h

je vous collerai les echanges sous peu avec l'escroc
c'est le monde a l'envers a lire ses reponses :evil:

de **wagonss59** » Mar 09 Fév, 2010 à 11:56:00

PAYPAL EST UNE HONTE :evil:

Nous vous remercions d'avoir contacté PayPal à propos de votre dossier PP893-865-457.

La Protection des Achats PayPal est conçue pour aider les acheteurs à se protéger sur eBay et à récupérer les fonds auprès des vendeurs eBay qui n'envoient pas les biens promis ou qui envoient des biens ne correspondant pas du tout à leur description dans l'annonce.

Cette Protection est uniquement disponible pour les achats effectués sur eBay et réglés avec PayPal. Toute transaction éligible est couverte dans sa totalité, quel que soit le montant.

Conditions d'éligibilité :

• Vous devez utiliser le bouton 'Payer maintenant' lors de la fin de l'enchère sur eBay ou associer le paiement avec l'annonce eBay en entrant le numéro de l'objet dans les instructions de paiement PayPal.

• Les paiements doivent concerner des biens tangibles et physiques pouvant être expédiés.

• Signaler un litige dans le ‘Gestionnaire de litiges’ dans les 45 jours qui suivent le paiement. Si le litige ne peut pas être résolu, demander à PayPal d’étudier le problème en transformant le litige en réclamation dans les 20 jours qui suivent la date d’ouverture du litige.

• L'objet doit être mis en vente sur un site eBay répondant aux critères d'éligibilité.

• L’objet doit être acheté sur l’un des sites d’enchères eBay. Les objets achetés par le biais des petites annonces ne sont pas couverts.

• Vous acceptez de fournir les informations qui vous seront demandées lors de l'étude menée par PayPal. En effet, si nous n'obtenons pas les informations nécessaires, le dossier peut être clos sans remboursement.

Pour prendre connaissance des conditions générales de la Protection des Achats PayPal, veuillez cliquer sur le lien 'Contrats d'utilisation'
présent au bas de chaque page du site PayPal.

Cordialement,
Meena
Service clientèle
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Original Message Follows:
------------------------
Form Message
customer message: Expliquez la nature de la réclamation: 'litige
PP-893-865-457
le # fév #### (Transaction 5J1976344G388071Y)

je vous remercie de réétudier mon dossier je ne comprends pas la decision que paypal a prise dans le gestionnaire de litige aucune reponse du vendeur est ce une decision arbitraire de votre part ?
je rappelle que je suis victime d'une arnaque comme tout le web en raconte et que je ne connaissais pas avant d'etre pris a mes depends vous savez ou est viré les fonds paypal !
vous pourriez au moins faire le necessaire pour recouvrir les fonds paypal
echangés
merci'

de **Mysty** » Mar 09 Fév, 2010 à 22:05:55

PP est en train de vous dire que vous avez ouvert un litige pour objet acheté sur Ebay et non reçu
alors que vous dites l'avoir acheté sur le BC

de **wagonss59** » Mar 09 Fév, 2010 à 22:13:51

Mysty a écrit:PP est en train de vous dire que vous avez ouvert un litige pour objet acheté sur Ebay et non reçu
alors que vous dites l'avoir acheté sur le BC

c'est exact sur le bon coin
mais ouvrir un litige sur paypal
c'est pas bien sorcier ?
il n'y a pas bcp de choix offert sur paypal
je ne pense pas m'etre trompé

EDIT

La reponse confirme bien que PP ne protege que les achats sur Ebay !!

de **wagonss59** » Mar 09 Fév, 2010 à 22:25:35

ENSEMBLE DES ECHANGES MAILS // MATHIEU C MOI
ACCROCHEZ VOUS C DE LA LITTERATURE

Non BLOQUES sur un putain de compte paypal qui me fait perdre 500 par jour !!

J'y vais là

Le 9 février 2010 08:58, mathieu a écrit :

arretez de vous plaindre ! Ou sont les 210 eur? Dans votre poche
"Franck Guillaume" (at)gmail
Add sender to Contacts
To:
"mathieu>
J'hallucine là

J'ai 2 adresses mails, comme vous je vous ferai remarquer, ça pose un quelconque problème ??
Une adresse mail poubelle (celle là) et une autre sérieuse pour mes paiements paypal, c'est difficile à comprendre ?
Vous osez me parler d'honnêté alors que vous posez litige ?
Non rien n'a été envoyé la poste fermait à 13h, et je suis content de rien avoir envoyé quand je vois votre réaction ! Si c'est pour m'accuser de voleur, il fallait pas m'acheter l'iphone, c'est tout bordel ! Faut aller dans un magasin le payer plein tarif, faut pas acheter à un particulier abruti !

Demain je vais me renseigner si je suis dédomageable, et comme la situation est bloquée et le restera surement encore plusieurs jours, s'il faut prendre un avocat je n'hésiterai pas, je ne veux pas mettre la clé sous la porte par votre faute, vous êtes prévenu.

Et ne me dîtes pas d'envoyer l'iphone dès demain et que tout rentrera dans l'ordre : d'une je perds énormément d'argent par votre faute (mes clients me paient des micro transactions uniquement par paypal, j'héberge des jeux du style MMO, et là ils ne peuvent rien acheter, j'ai 3 personnes à payer à la fin du mois !), et de 2 je n'envoie pas un iphone à qqn qui pose un litige pour se faire rembourser et gagner un iphone gratuitement.

Ne me dites pas de créer un autre compte paypal en attendant, un compte professionnel ne se crée pas aussi facilement qu'un compte personnel.

Si demain je suis en mon droit de porter plainte, je le ferai.

Le 8 février 2010 18:55, mathieu a écrit :

c'est l'hopital qui se fout de la charité !
pourquoi autant d'adresse de contact ?
pensez vous etre honnete ?
avez vous envoyé un iphone ?
quel numero de suivi ?
quel copain a la poste vous a permis l'expedition samedi ?

--- On Mon, 2/8/10, Franck Guillaume (at)gmail wrote:

> From: Franck Guillaume (at)gmail
> Subject: Re: iphone
> To: "mathieu >
> Date: Monday, February 8, 2010, 6:33 PM
> Faut pas acheter sur internet si
> c'est pour accusé derrière le vendeur de tout plein de
> choses.
>
> Vous m'emmerdez gravement, j'avais un serveur
> à payer pour héberger mes 5 sites, grâce à vous et mon
> compte bloqué tous mes sites sont HS, et l'un devait
> avoir son nom de domaine renouvellé, je NE PEUX TOUJOURS
> PAS LE FAIRE.
>
>
> Pour info ces sites c'est mon boulot, vous avez
> totalement paralysé ma société, c'est trop cool
> !
>
> Et vous qui me demandez si c'est un iphone chinois
> copié !
>
> Oui c'est une copie achetée dans un magasin
> orange avec une fausse facture chinoise aussi !!
>
> En tout cas je vous remercie, je perds 500€ par jour
> à cause du serveur que je ne peux pas renouveller, et le
> premier qui s'aperçoit qu'il peut me piquer un nom
> de domaine et le fera j'ose même pas mesurer les
> conséquences et mes clients.
>
>
> Vous faites putain de chier, j'ai trop envie de
> porter plainte pour me faire dédommager j'vous jure
>
>
> Le 8 février 2010 16:05, mathieu
> >
> a écrit :
>
> allez
> vous m´envoyer un iphone chinois ?
>
>

J'AI EFFACE LE RESTE DES ECHANGES
CA ME GONFLAIT DE CONSERVER CELA
SACHANT QUE TOUT RECOURS EST PERDU

>

de **Mysty** » Mar 09 Fév, 2010 à 22:44:15

Je ne pense pas que ce forum ait à intervenir ou à commenter vos échanges de mail avec le vendeur.
Ce que je peux dire est que vous avez 10 jours suivant la date de clôture du dossier par PP pour contester leur décision.
Vous devriez peut être explorer cette voie
De plus, le vendeur se présentant comme honnête pourra, une fois qu'il aura repris la main sur son compte PP, vous rembourser la somme à problème et récupérer ainsi les frais perçus par PP, proposez lui cette possibilité.

de **wagonss59** » Mar 09 Fév, 2010 à 22:55:35

Mysty a écrit:Ce que je peux dire est que vous avez 10 jours suivant la date de clôture du dossier par PP pour contester leur décision.
Vous devriez peut être explorer cette voie

de quelle maniere ? via le gestionnaire de litige ?
:roll:

j'ai deja fait pleins de tentatives par l'onglet contact reclamation paypal
.......

de **ixul** » Mer 10 Fév, 2010 à 13:08:50

wagonss59 a écrit:La reponse confirme bien que PP ne protege que les achats sur Ebay !!

C'est écrit noir sur blanc dans leurs conditions générales, celles que vous avez certainement lu avant d'utiliser paypal. Paypal ne peut récupérer de fonds que s'il sont sur le compte paypal. S'ils sont virés sur un autre compte, c'est fini, paypal n'a plus accès (ce qui est normal).

de **wagonss** » Mer 03 Mar, 2010 à 07:37:52

bonjour

pour porter plainte
est ce que paypal peut fournir des renseignemens sur le compte vendeur ?

les plaintes pour (censuré) avec tres peu d'elements comme vous le savez
( faux noms etc........)
donc les plaintes a la gendarmerie ou commissariat aboutissent elles ? Merci

de **wagonss** » Mer 03 Mar, 2010 à 11:13:18

Merci de votre analyse
:roll:

c'est plutot urgent

de **simon33549** » Mer 03 Mar, 2010 à 13:05:27

Bonjour,

Dans le cadre d'un enquète judiciaire, PayPal fournira tout ce qu'il a sur le vendeur, ça aussi c'est écrit dans les conditions d'utilisations,

Sinon à propos du dépot de plainte contre un personne fictive ... à moins d'avoir son IP à travers les différents mails échangés, je ne vois pas très bien comment le retrouver, mais essayez tout de même de lui dire que vous savez qui il est en réalité. Ensuite, je ne sais pas si la Police va vraiment s'occuper de cela ... La division cybercriminalité est quelque peu debordée ...

Vous pouvez toujours porter plainte contre X ... ça ne coute rien

de **wagonss** » Mer 03 Mar, 2010 à 13:54:13

merci

l'action judiciaire est longue et fastidieuse
et la plainte contre x
classé verticalement

:/

de **simon33549** » Dim 07 Mar, 2010 à 16:39:15

Où en est votre affaire ?

de **wagonss** » Lun 08 Mar, 2010 à 16:37:15

dans le doute et avec le peu d'elements en ma possession
et vu que paypal ne fournira
que sur demande et requisition judiciaire

je ne me suis pas encore rendu au poste
de police pour porter plainte

je me demande si cela peut aboutir
ou s'ils vont bien se moquer de l'abruti
que je fus lors de cette malheureuse transaction :/

de **wagonss** » Mar 09 Mar, 2010 à 09:03:47

EDIT

ai je tort ?

de **Aion182** » Mar 09 Mar, 2010 à 11:15:47

Lors d'un achat sur ebay, je fais entièrement confiance a paypal.

par contre, pour toute autre transaction, j'évite comme la peste. Tout ces portes-monnaies en ligne ne vous donne pas l'identité du vendeur.

Si tu regardes mon autre post, j'ai même des doutes sur une personne qui ma donné son nom-prénom-adresse et dont le rib correspond a ces infos...

A l'avenir, sur le bon coin, moi ca sera mains propres, contre-remboursement ou rien quel que soit l'issue de mon "achat" dont je devrais vite etre fixé dans la semaine

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Arnaque le bon coin via paypal

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