Bonjours a tous,
Nous venons de recevoir une lettre de infoscore pour un montant a payer de 48.76 euros.
En vérifiant de plus prés dans mes anciennes boites mail car depuis j'ai changé, je découvre par stupeur un malheureux mail de 1&1 parmi une liste innombrable de mail.
Effectivement ayant souscrit à un abonnement gratuit, et étant mineur a la date d'activation, je n'ai malheureusement pas pris en compte et lu le contrat qui allait avec.
Je n'est pratiquement pas utilisé mon compte hébergement, nom de domaine , juste pour tester.
Mon numéro de client est : 16016798
Je suis vraiment dans l'embarras, car je suis dans l'impossibilité de payer car mes parents ne veulent pas et ayant vu que cela arrive fréquemment, je viens pour vous demander votre plus grande aide possible et je vous remercie a l'avance pour votre futur aide.
Merci.
Ps: J'aimerais aussi supprimer mon compte pour éviter toute surprise par le futur. Merci beaucoup !
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1&1 et Infoscore
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1&1 et Infoscore
de isylar » Lun 03 Nov, 2008 Ã 18:41:44
- isylar
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Re: 1&1 et Infoscore
de omnipcx » Mer 05 Nov, 2008 Ã 20:33:00
Bonsoir Maxime,
Effectuez dans un premier temps votre demande de résiliation sur contrat.1and1.fr
C'est déjà la première chose à faire concernant ce contrat.
Une fois la résiliation effectuée, répondez sur le forum afin que je puisse consulter qu'elle est bien validée et que je puisse regarder ce qu'on peut faire.
Cordialement,
Damien
Effectuez dans un premier temps votre demande de résiliation sur contrat.1and1.fr
C'est déjà la première chose à faire concernant ce contrat.
Une fois la résiliation effectuée, répondez sur le forum afin que je puisse consulter qu'elle est bien validée et que je puisse regarder ce qu'on peut faire.
Cordialement,
Damien
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Re: 1&1 et Infoscore
de isylar » Jeu 06 Nov, 2008 Ã 18:49:56
Bonjours omnipcx,
Je vous remercie tout d'abord pour votre réponse.
La demande de résiliation a bien était faite et activée après la réception de l'email de résiliation.
De plus je vous informe que mes parents ont envoyé une lettre en recommandée faisant par de ma minorité chez infoscore.
Merci encore de votre aide.
Je vous remercie tout d'abord pour votre réponse.
La demande de résiliation a bien était faite et activée après la réception de l'email de résiliation.
De plus je vous informe que mes parents ont envoyé une lettre en recommandée faisant par de ma minorité chez infoscore.
Merci encore de votre aide.
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Re: 1&1 et Infoscore
de omnipcx » Jeu 06 Nov, 2008 Ã 21:26:24
Bonsoir Maxime,
Je viens de supprimer ta résiliation et j'en ai encodé une nouvelle qui sera effective ce soir.
La facture est également annulée.
Le compte est donc à jour de paiement, et se trouve résilié pour ce soir 23h.
Cordialement
Damien
PS: Fais attention la prochaine fois et ne donne pas de fausses infos de naissance
Je viens de supprimer ta résiliation et j'en ai encodé une nouvelle qui sera effective ce soir.
La facture est également annulée.
Le compte est donc à jour de paiement, et se trouve résilié pour ce soir 23h.
Cordialement
Damien
PS: Fais attention la prochaine fois et ne donne pas de fausses infos de naissance
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Re: 1&1 et Infoscore
de isylar » Ven 07 Nov, 2008 Ã 18:47:30
Bonjour omnipcx,
Je confirme que pour les fausses informations, cela sera bien sur la dernière fois ...
Comment cela va t'il se passer dès maintenant ?
Ai-je donc plus rien a payer ? Toutes les factures ont été supprimé ?
Si c'est le cas je vous remercie vraiment car c'est un très grand soulagement pour moi et mes parents!
Encore une fois merci !
Je confirme que pour les fausses informations, cela sera bien sur la dernière fois ...
Comment cela va t'il se passer dès maintenant ?
Ai-je donc plus rien a payer ? Toutes les factures ont été supprimé ?
Si c'est le cas je vous remercie vraiment car c'est un très grand soulagement pour moi et mes parents!
Encore une fois merci !
- isylar
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