probleme avec le SAV free

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Messagede far » Mer 14 Jan, 2009 à 19:36:45

J'ai envoyer mes boitiers CPL en panne chez free il y a 6 semaines aujourd'hui et a ma grande surprise quand je les appel ils me disent n'avoir rien reçu, pourtant je les aient envoyé en recommandé avec AR qu'ils ont signé. Malgré mes lettres, fax et appels téléphonique ou souvent l'opérateur interrompt notre conversation en raccrochant (faute de réponse). Que dois je faire ? en sachant que mes boitiers je les aient acheter chez free et qu'ils sont encore sous garantie.
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Re: probleme avec le SAV free

Messagede LJbrendan » Mer 14 Jan, 2009 à 20:41:38

bonsoir,

faites moi parvenir par mp :

- le numéro de compte Free
- les nom et prénom de l'utilisateur


merci

Bonne soirée
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Re: probleme avec le SAV free

Messagede P.Bx » Mer 14 Jan, 2009 à 23:08:39

bonjour,

Merci de remplir ce formulaire, je les contacterais.
Aidez vous et aidez nous : Lisez le reglement !

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