www.lesarnaques.com , association pour la défense des consommateurs

de **yassoura** » Ven 03 Juil, 2009 à 21:43:08

Bonjour,

J’ai passé une commande N° 1400303 le mercredi 13 mai 2009 sur le site achatvip.com, avec un délais de livraison de trois jours. Ils ont retiré le montant de la commande de mon compte et ils m’ont donné un numéro de facture N° 953089. Jusqu’à ce jour j’ai rien reçu de leur part et ma commande est encore en cours de préparation.

J’ai essayé de les contacter par téléphone mais aucune réponse et après ils ont enlevé leur numéro de téléphone sur le site. J’ai envoyé un mail mais sans aucune réponse.

Par ailleurs, fin du mois de juillet je part en vacance pour au moins un mois.

Si vous pouvez m’aider je vous serais très reconnaissante.

Merci

de **fitnessman** » Sam 04 Juil, 2009 à 21:14:44

bonsoir

site contacté

de **yassoura** » Lun 06 Juil, 2009 à 14:51:39

Bonjour,

Je viens de recevoir un mail de achatvip en me disant qu'ils ont une rupture de stock et qu’une demande de remboursement vient d'être faite.

Ce que je trouve bizarre est qu'ils vendent encore l'article, que j'ai commandé et qui est normalement en repture de stock, dans leur site et dans un délai de livraison de 48h :!:

Je pense soit leur site est très mal entretenu et ils ne font pas des mises à jour par rapport à leur stock, soit ils sont des arnaqueurs, ils vendent dans leur site des articles qu'ils n'ont pas et c'est juste pour voler l’argent des gens. Qu'est ce que vous en pensez :?:

J'espère qu'ils soient à la hauteur de leur parole et qu'ils me remboursent ma commande :!:

Je vous tiens au courant s'il y a de nouveau.
Merci pour votre intervention.

de **yassoura** » Lun 06 Juil, 2009 à 15:57:08

Rebonjour,

je viens de recevoir un deuxième mail de achatvip me disant que mon compte bancaire sera crédité sous 48 à 72 heures du montant de ma commande, ça me rassure :!: