Si vous voulez qu'un médiateur du forum vous donne un coup de main, il nous faut :
- en cliquant sur le bouton "éditer" en bas de votre premier message, que vous mettiez votre titre sous la forme "Société - problème de livraison - cmd n°0123456789".
Extrait du règlement du forum (que chaque membre a accepté lors de son inscription) :
9 / Merci de poster un titre clair pour chaque sujet.
Pour exposer votre litige, dans l'ensemble des sections, merci de préciser le nom de la société avec qui vous avez un différend (et dans l'idéal son URL), puis de l'expliquer et de le dater.
par exemple : Société -- coupure de ligne -- 15/04/2008
Pour la partie SAV - vente par correspondance/professionnels :
Nous vous demanderons d'indiquer dans votre titre le nom du site concerné, suivi d'un bref descriptif de votre problème ainsi que du numéro de commande. Tenez-vous en aux faits : évitez le mot "arnaque" qui peut entraîner la fermeture de votre sujet.
Exemples :
Société -- problème de livraison -- cmd n°0123456789
Société -- problème de sav -- cmd n°0123456789
Pour rectifier le titre d'un sujet déjà créé, il vous suffit de cliquer sur le bouton "éditer" en bas à droite du tout premier message dans le topic
Vos messages devront comprendre numéro de commande + date de commande + montant de la commande + une explication complète du problème.
Merci de nous tenir au courant de la résolution ou non de votre litige.
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Posté: Mar 22 Sep, 2009 à 04:59:43 
