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de **schiavo** » Jeu 02 Juil, 2009 à 17:37:52

Comme d'autres internaute je rencontre des problèmes de livraison avec numéridog.
Ca va faire de mois que j'attends.
A près plusieurs echanges mail et telephone ou numeridog repousse l'envoi la semaine suivante. Il evoque maintenant le pb lié à la poste.
J'ai donc adresse un courrier recommandé AR leur demandant soit l'envoi de l'article sous 8 jours soit le remboursement.
Le courrier a été recu le 30/6.
Je vais donc attendre ma petite huitaine.
Après quoi je monterais en puissance.

Avait un conseil complémentaire?

Régis

de **schiavo** » Jeu 02 Juil, 2009 à 17:40:58

Excusez moi je suis allé trop vite.
donc voici mon message après corrections des fautes.

Comme d'autres internautes je rencontre des problèmes de livraison avec numéridog.
Ca va faire 2 mois que j'attends.
Après plusieurs echanges (mail et telephone) ou numeridog repousse l'envoi à la semaine suivante. Il evoque maintenant un pb lié à la poste.
J'ai donc adresse un courrier recommandé AR en leur demandant soit l'envoi de l'article sous 8 jours soit le remboursement.
Le courrier a été recu le 30/6.
Je vais donc attendre ma petite huitaine.
Après quoi je monterais en puissance.

Avez vous un conseil complémentaire?

Régis

de **fitnessman** » Jeu 02 Juil, 2009 à 19:01:51

bonsoir

site contacté

de **schiavo** » Ven 03 Juil, 2009 à 19:53:17

Bonsoir,

voici les dernières nouvelles.
Numéridog m'a envoyé un mail ce jour, en reponse a ma lettre recommandée.
En gros, il joue la montre.
J'ai répondu à leur mail en leur disant que peu importe les bonnes intentions, ils devaient repondre à ma requete :
envoi du colis dans les 8 jours ou remboursement.
Apparemment ils souhaitent les rapports de force et ils brandissent leur CGV, articles sur le délai de livraison et de litige.

Si je ne trompe pas, j'ai le droit d'annuler ma commande?
Par ailleurs, ces CGV valent quoi devant le code civil pour les particuliers?

Merci d'éclairer ma lanterne.
cordialement

regis

de **fitnessman** » Ven 03 Juil, 2009 à 20:48:10

bonsoir

de quand date l'achat?

de **schiavo** » Ven 03 Juil, 2009 à 22:29:34

15/05/09

de **fitnessman** » Sam 04 Juil, 2009 à 21:15:50

bonsoir

passez au courrier recommandé avec ar.

de **schiavo** » Sam 04 Juil, 2009 à 22:46:52

Cette étape a été réalisée mercredi dernier.
Dans ce courrier je demandais soit l'envoi ou le remboursement sous 8 jours.
A priori, ils n'en tiennent pas compte.
Donc à l'expiration du délai, que vous me conseillez vous.
Dois je renouveler le courrier AR et utiliser mon droit de rétractation ou solliciter la justice de proximité.

Encore merci pour vos conseils.

Régis

de **fitnessman** » Dim 05 Juil, 2009 à 12:29:43

bonjour

si ça date de mercredi, on va leur laisser jusqu'à mercredi

de **schiavo** » Dim 05 Juil, 2009 à 13:12:50

Ok !
Ce qui est pénible dans cette histoire, beaucoup d'énergie dépensée à faire prendre des vessies pour des lanternes au lieu de jouer cartes sur table et poser le pb.
Comment ce site exerce t il encore?

Bon fin de dimanche.

Régis

de **schiavo** » Mer 08 Juil, 2009 à 17:58:22

Nous sommes mercredi!
Sans surprise numéridog : silence total.

Je viens de contacter la DGCCRF.

Régis

de **schiavo** » Jeu 09 Juil, 2009 à 18:12:35

bonsoir fitnessman,

Quel est ta position sur la situation?

Dois je me tourner vers le juge de proximité?

Régis

de **fitnessman** » Sam 11 Juil, 2009 à 13:33:05

bonjour

allez y

de **NUMERIDOG** » Mar 09 Fév, 2010 à 10:09:21

Bonjour,

Colis Expédiée le: 2009-06-18
Transporteur: COLISSIMO (48h ouvrables)
Suivi: 8v76360159504

Ce problème a été Résolu.
NumeriDog
www.numeridog.com