We Love.com-problème de remboursement-Commande N°6353

We Love.com-problème de remboursement-Commande N°6353

Vous avez des problèmes avec la livraison d'un article, le SAV d'un fournisseur ou un remboursement ? Parlez-en ici !
Mettez svp [RESOLU] dans le titre de votre sujet lorsque votre litige est résolu.
Règles du forum
Vous devez IMPERATIVEMENT avoir lu le REGLEMENT avant de poster ! Nous pourrons alors vous aider rapidement à régler votre litige !

We Love.com-problème de remboursement-Commande N°6353

Messagede sandra35 » Mer 15 Juil, 2009 à 10:34:10

Bonjour,
Suite commande sur le site We love.com (http://www.we-love.com), en date du 24 mai 2009 pour un montant de 33,20 euros N° de commande 6353, je n'ai pas reçu ma livraison. Dans un premier temps je les contactent pour avoir un suivi de cette commande, la responsable service client m'assure que tout sera régularisé rapidement. Ne voyant toujours pas ma commande arrivée je leur renvoient un message via leur site, qui est resté sans réponse. Le 09 juillet je renvoie de nouveau un message, la réponse est la suivante: "Suite à un problème rencontrer avec notre fournisseur, nous ne pourrons malheureusement pas satisfaire votre demande car nous n'avons plus votre modèle en stock. Nous avons eu un très grand nombre de commandes que nous n'avions pas prévu.
Nous procèderons au remboursement de votre achat sous 48h.
Toute l'équipe We-love vous présente ses excuses pour le désagrément."

Aujourd'hui 15 juillet j'attend toujours mon remboursement...

Merci de m'aider.

Cordialement.
sandra35
Apprenti anti-arnaque
Apprenti anti-arnaque
 
Messages: 1
Inscription: Mer 15 Juil, 2009 à 09:17:12
Haut

Re: We Love.com-problème de remboursement-Commande N°6353

Messagede LJbrendan » Mer 15 Juil, 2009 à 21:30:23

Bonsoir

demande de remboursement le 9 juillet ...

Et pas de remboursement effectué le 15 soit après le pont du 14 juillet...


peut-être qu'attendre un peu serait une solution?
LJbrendan
Modérateur
Modérateur
 
Messages: 7451
Inscription: Ven 05 Déc, 2008 à 01:40:32
Localisation: clermont ferrand, Auvergne
Haut

Re: We Love.com-problème de remboursement-Commande N°6353

Messagede cacahuette72 » Mer 22 Juil, 2009 à 17:13:19

même probleme avec we love.com commande vers la fin mai
compte debite debut juin et plus aucune nouvelle serieuse
avez vous eu des nouvelles depuis que vous etes inscrit sur ce site
et que pensez vous faire ?
merci de vos reponses
cacahuette72
Apprenti anti-arnaque
Apprenti anti-arnaque
 
Messages: 1
Inscription: Mer 22 Juil, 2009 à 16:56:32
Haut

Re: We Love.com-problème de remboursement-Commande N°6353

Messagede LJbrendan » Mer 22 Juil, 2009 à 17:22:50

lisez et appliquer le règlement s'il vous plait
LJbrendan
Modérateur
Modérateur
 
Messages: 7451
Inscription: Ven 05 Déc, 2008 à 01:40:32
Localisation: clermont ferrand, Auvergne
Haut


Retourner vers Vente par correspondance – professionnels (livraison, SAV, remboursement)

Qui est en ligne

Utilisateurs parcourant ce forum: lola2904 et 34 invités

Powered by phpBB © 2000, 2002, 2005, 2007 phpBB Group
Traduction par: phpBB-fr.com
phpBB SEO

logo firefoxLes arnaques.com recommande firefox comme navigateur logo firefox
Si vous n'arrivez pas à vous connecter ou voulez contacter lesarnaques.com : CLIQUEZ-ICI


Traduction par: phpBB-fr.com
phpBB SEO
Annuaire phpBB SEO





LesArnaques.com - Tous Droits Réservés - 2001 - 2010
Les marques citées sont déposées par leurs propriétaires respectifs.
La responsabilité de l'association ne saurait être engagée dans le cadre des conseils d'orientation qui sont donnés sur le forum. D'ailleurs, ces conseils ne vous dispensent pas d'une consultation chez un professionnel du droit : avocat ou conseil.
Les publicités diffusées sur le forum sont gérés par un prestataire extérieur. La responsabilité de lesarnaques.com ne pourrait être engagée en ce qui concerne le choix des publicités diffusées.
CNIL N°: 756052
Webmaster : Sardo Lucas
Copyright spam poison