www.lesarnaques.com , association pour la défense des consommateurs

Myfab prend en compte les témoignages postés sur le forum.
Myfab - commandes 0A07366_102195234 (60,99€) , 0A08022_102650845 (279€) et 0A08269_102980285 (311€) - Total : 650,99€

Bonjour à tous,

Je me tourne aujourd'hui vers vous car j'ai des soucis avec le site "myfab" sur lequel j'ai passé plusieurs commandes.

J'ai essayé d'annuler 2 commandes il y a de celà quelques temps (j'ai trouvé les mêmes articles près de chez moi..moins chers..et sans frais de ports..et je ne suis pas du genre maso ni millionnaire alors je préfère aller au moins cher et je pense que bons nombres me comprendront.. ) et je n'ai reçu absolument aucune réponse..J'ai donc réitèré ma demande, me disant qu'il y avait peut-être eu un soucis au niveau du traitement des mails et je passe par l'adresse fournie sur leur site et non pas par leur formulaire..et encore une fois..toujours rien.. (là franchement, je commence à me dire qu'il y a un soucis..)

Ennervée, je veux annuler les trois commandes..encore un mail destiné à myfab..encore une fois sans réponse de leur part..


Me voilà donc aujourd'hui débitée de 650,99€ en tout et je n'ai apparemment pas le droit de me rétracter..

Si vous pouviez m'apporter de l'aide je vous en serais vraiment reconnaissante

Je vous remercie d'avoir pris le temps de me lire

Bonjour,

Pourtant, dans leurs CGV ils expliquent clairement que vous pouvez vous rétracter avant même que le colis soit envoyé...

Je vais tenter de les contacter, si je n'ai pas de réponse de leur part je vous indiquerais la marche à suivre afin de récupérer votre dû.

Cordialement

Alors voilà j'ai des nouvelles..je viens de recevoir un mail de.....myfab !! Eh oui !

Avant de venir sur le forum je leur avais envoyé un mail leur disant que j'allais contacter lesarnaques.com..et celà a semble t-il fonctionné étant donné la rapidité de la réponse..

Je mets donc en suspend ce sujet..en attendant le remboursement


Et je remercie Kafra pour son aide, je trouve celà merveilleux que des personnes prennent le temps d'aider les autres dans des démarches souvent longues et pénibles

Bonne journée

Bonjour,

ravi que le simple fait d'avoir cité notre nom ait fait avancé le litige.

Trefle.

Bonjour à tous,
je comprend que tu es la haine !
Malheureusement tu n'est pas la seul, j'ai été dans ce cas et je les ai menacé de porté plainte et de les trainer devant un tribunal.

Et la comme par enchantement j'ai été remboursé en 2 jours !

Donc méfiance sur ce site.

Si vous pouvez aider d'autres personnes victime du site myfab ce serais bien.
Voici un blog ou il y a beaucoup de gens qui se plaigne :
(pub)
Et encore y-en a d'autres...

Donne nous des nouvelles quand on affaire avec myfab sera fini.
Bon courage

Bonjour,

Je tiens à préciser que j'ai reçu une réponse de Myfab.com, lorsque je les ai contactés.
Ils m'ont prévenu du remboursement de Maloza.

Ils ont également tenu à préciser que d'être passé par ce site n'a eu aucun effet (ça c'est dit).
Mais qu'en période estivale, ils ont sous-évalué le travail et ont pris beaucoup de retard dans la livraison des commandes.

Cordialement

Je fais remonter aujourd'hui le sujet..

J'ai reçu les deux remboursements de 60,99€ ainsi que de 279€ mais je n'ai toujours pas celui de 311€ bien que ma commande soit mentionnée comme étant annulée dans mon compte..
Je leur ai envoyé un message il y a cinq jours et je n'ai pas eu de réponse.

Je n'ai pas les possibilités d'un établissement financier..et je ne peux pas me permettre d'attendre des mois une somme importante qui me fait vraiment défaut..Bien entendu je comprends leur problème de sous effectif, néanmoins je n'excuse pas le manque de savoir vivre..un email de quelques mots suffit parfois pour rassurer..

Je fais donc de nouveau appel à vous..si vous pouviez m'aider dans cette histoire car j'aimerais retrouver mon argent rapidement..

Je vous remercie

Un nouveau point aujourd'hui bien que le sujet ne semble pas interesser grand monde..

Myfab m'a envoyé un message me disant qu'il avait effectué le remboursement...or la seule "trace" de leur prétendu remboursement est un message qu'ils m'ont envoyé avec le nom d'une autre personne, les coordonnées banquaires d'une autre personne ainsi qu'une adresse email et un montant ne correspondant pas aux miens..

Je croyais que c'était une simple erreur mais je commence à croire qu'ils pensent avoir effectué le remboursement alors que c'est celui de quelqu'un d'autre..

Que puis-je faire ?? Vont-ils s'en tirer comme ça avec mes 311€ en me disant que le virement a été effectué alors qu'il n'en est rien ? J'ai pour preuve mes relevés banquaires sur lesquels on peut trouver deux remboursements mais pas ce dernier...
Vers qui puis-je me tourner ?

LRAR exigeant le remboursement sous huitaine

Je vous remercie de votre aide !


J'envoie cette lettre dès lundi et je vous tiens au courant de la suite des évênements..



Cordialement

Bonjour,

Ce témoignage est résolu. Nous remercions MYFAB d'avoir pris au sérieux ce témoignage, ce qui démontre sa volonté à contenter ses clients.

Nous demandons aux internautes qui souhaitent s'exprimer sur leur commande, de bien vouloir ouvrir un sujet afin de faciliter le suivi de leur témoignage.

Nous vous rappelons qu'il est inutile de venir polémiquer sur notre forum, veuillez svp en rester aux faits afin que nous puissions vous aider et que MYFAB puisse vous répondre correctement à votre attente.

Cordialement,

Joël Guillon