www.lesarnaques.com , association pour la défense des consommateurs

de **pascalraoul** » Mer 01 Oct, 2008 à 12:47:00

j'ai acheté le 26/05/2006,ma plaque avec garantie 5 ans ,j'ai appellé plusieurs fois biensur facturé envoyé des mails et je me suis deplacé aujourd'hui a aubervilliers fermé et un couple etait la ,elle ma dit quelle a pas reçu son materiel electromenagé,j'ai appelé la marque de ma plaque schotes me demande une prise en charge ,l'assitance n'est pas au courant ,je leur est telephoné plusieurs fois pour le depannage ce deplace mais il me facture le depannage,ayant payé cette garantie quelle recours ai je droit ,merci

de **Trefle** » Mer 01 Oct, 2008 à 14:57:36

Bonjour,

si vous avez soucrit une extension de garantie aupres de shoowroom malheureusement le constructeur n'est pas tenu d'effectuer l'extension de garantie puisque c'est showroom qui vous l'a vendu et non lui.

Trefle.