PIECES AUTOMOBILES WEBDEALAUTO.COM Commande #15096

michaeldu2a

bonjour j'ai commandé sur le site WEBDEALAUTO.COM le 15 MAI 2008 et depuis toujours rien reçu
il est impossible de les avoir au téléphone tout le temps occupé
j'ai essayé à plusieurs reprises de les contacter par mail via leur site pour savoir ou en était ma commande et leur réponse était copié/coller de la réponse;

et cela à chaque fois je les contacte c'est la même réponse par contre pour ma commande je ne sais toujours pas ou elle en est mais par contre mon compte bancaire lui a bien été débité le lendemain de 203€46
voici le référence de ma commande voir ci-dessous;

Commande #15096 (En cours de traitement)Date de la commande : jeudi 15 mai, 2008
Produits Base Final
1 x Bras de liaison, suspension de roue MOOG MI-TC-1677 82.13€ 98.23€
1 x Bras de liaison, suspension de roue MOOG MI-TC-1628 82.13€ 98.23€
Sous Total TTC: 196.46€
Frais d'envoi TTC (Livraison express 24/48H* - France Metropolitaine): 7.00€
Dont TVA: 33.35€
Total: 203.46€
Historique de la commande
15/05/2008 En attente

alors voilà la ptite histoire commande passée le 15 mai jamais reçue vendeur injoignable compte débité client arnaqué
c'est quand même une honte de ne donné aucun suivi dites moi comment faire pour récupéré mon argent car je ne veux plus de ma commande

fish

Merci de lire le règlement :!:

joel guillon

Bonjour,

Personnellement, je ne parle pas espagnol. je ne peux donc vous aider pour jouer le rôle de médiateur.

Cordialement,

Joël Guillon

Nash

Comment ça "espagnol" ? Le site est en français ! :shock:

Je les contacte :wink:

michaeldu2a

bonjour d'après ce que je comprends personne ne peut m'aidé pour que je puisse récupéré mon argent merci cordialement

michaeldu2a

NASH merci d'essayé de les contacter cordialement michael

Kafra

Bonjour,

michaeldu2a a écrit:

bonjour d'après ce que je comprends personne ne peut m'aidé pour que je puisse récupéré mon argent merci cordialement

Pourriez vous m'expliquer pourquoi dites vous cela?
Nash les a contactés et est en attente d'une réponse de leur part... C'est bien qu'il tente une médiation.

Cordialement.

michaeldu2a

bonjour désolé je n'avais pas vu le message de NASH c'est pour cela que je j'avais écris cela veuillez m'excusé
je ne comprenais pas pourquoi la personne disais qu'elle ne parlait pas espagnol et qu'elle ne pouvait rien faire alors que le site est bien français
cordialement

joel guillon

Bonjour,

J'avais confondu avec ce site web : http://www.webdelauto.com/ car je n'avais pas effectué un copié de votre nom de domaine. Veuillez regarder également aux heures qu'on vous répond.

Cordialement,

Joël Guillon (un peu fatigué ... :roll:

)

michaeldu2a

Joël Guillon bonjour

Excusez moi de répondre crument cela est dû au fait de ne pas aboutir avec ces (censure) m'énerve et je confonds tout même ceux qui sont là pour me venir en aide, et c'est pour cela d'ailleurs que je fais appel à vous car je ne sais vraiment pas quoi faire sauf porté plainte mais je n'arriverais à rien et je sais que vous êtes tous là pour m'aidé en espèrent un aboutissement merci d'avance

cordialement

Michael

Nash

Je les ai contactés. Dès que leur réponse me parvient, je vous en fais part :wink:

michaeldu2a

NASH Bonjour et merci ok j'attends de vos nouvelles cordialement

michaeldu2a

bonjour tous le monde c'est bon mon problème avec ce site est réglé j'ai été remboursé merci d'avoir essayé de me venir en aide

cordialement
Michael

Kafra

Bonjour,

C'est une bonne nouvelle ! :wink:

Pourriez-vous créer un topic dans le forum des "Affaires réglées" ( http://forum.lesarnaques.com/vos-coups-coeur/ ) en indiquant un lien vers votre sujet ?

Si vous avez apprécié notre aide, nous vous invitons à faire un don à notre association :
http://forum.lesarnaques.com/lire-assoc ... 45546.html

Notre aide étant entièrement GRATUITE, l'association ne vit QUE grâce aux dons.

Merci pour votre soutien. :wink:

petitcoyote91

Victime aussi de ce site à la même époque, facture payée et prélevée, marchandise jamais reçue, hotline injoignable ou laconique quand elle l'est, service client web muet; mon avocat est sur le coup, je vous tiens au courant.

cashcalou

Bonjour,

moi j'ai commandé sur le site webdealauto le 03.02.09 un feu ar droit d'opel zafira que j'ai choisi avec leur outil marque de la voiture model annee moteur la photo c'est le bon je commande
le 11.02.09 je reçois le colis dedans un feu de coffre de bmw serie 3 qui a la meme reference que le feu de la opel j'appel a 9h00 j'ai une personne du premier coup il me de le retourner avec
la demande d'un echange et la copie de la carte grise je l'ai retourne le 12.02.09 ca ma coute 11 euro de colis poste j'attend de voir ce que ca va donner j'espere avoir mon feux je leurs demanderais si il me rembourserons les 11euro vu que c'est de leurs faute.

dmineur

SITE A FUIR ABSOLUMENT !!

Commande d'une pièce avec un conseiller !! à réception la pièce ne convient pas !! j'appelle et on me dit de renvoyer le tout et que les frais me seront remboursés !! La pièce m'a été remboursé (c'était bien le minimum) mais les frais NADA !! envoi + retour : total 15€ de ma poche alors que c'est de leur faute !! [modéré-Mi]

steven17

bonjour-merci de créer votre propre sujet

www.lesarnaques.com , association pour la défense des consommateurs

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