problème avec vente du diable

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problème avec vente du diable

Messagede flocosa » Lun 12 Jan, 2009 à 16:34:10

Bonjour
j'ai moi aussi un problème avec vente du diable (j'ai pu m'apercevoir de nombreux autres cas en lisant les divers forums)
j'ai commandé un appareil photo numérique, la commande a été validée par vente du diable, le lendemain j'ai reçu un e-mail m'informant que suite à un probléme technique en fait le matériel n'était plus disponible, néanmoins j'ai été débité de la somme en question, j'ai demandé un remboursement mais plus de 30 jours après je n'ai toujours rien et aucune réponse à mes e-mail
je précise que j'ai informé la DDCCRF de leurs procédés, mais je n'arrive pas à me faire rembourser.
ma commande est la suivante : 181108_1103_AND_0127
du Date de commande : 18 Nov 2008
Merci et A + tard
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Re: problème avec vente du diable

Messagede LJbrendan » Lun 12 Jan, 2009 à 16:46:00

bonjour,

je contacte le site

bonne journée
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Re: problème avec vente du diable

Messagede flocosa » Lun 12 Jan, 2009 à 18:59:27

Bonsoir

Merci pour votre réponse et très très rapide
je surveille
a Bientôt
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Re: problème avec vente du diable

Messagede LJbrendan » Mar 13 Jan, 2009 à 18:16:34

bonsoir

Bonjour,
nous avons pris du retards pendant ces périodes de fêtes et nous sommes navrés du désagrément occasionné.
Le service comptable a fait des recherches sur le remboursement de la commande (181108_1103_AND_0127) et vous procède au remboursement avant la fin de la semaine, en vous apportant la trace bancaire de ce remboursement, ainsi qu'au cleint.

Vous comprendrez que ce type d'incident nous est également fort désagréable, l'objectif étant que cela ne puisse plus se reproduire.
Cordialement.

Le Service Client
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Re: problème avec vente du diable

Messagede flocosa » Mer 14 Jan, 2009 à 10:32:48

Bonjour

J'ai lu la réponse apportée par vente du Diable
je vous remercie de votre intervention
je surveille et vous tiens au courant bien sur
A+
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Re: problème avec vente du diable (CLoturé)

Messagede flocosa » Ven 16 Jan, 2009 à 12:11:22

Bonjour

je vous informe du remboursement fait par PCKADO (vente du Diable)
suite à votre intervention
je vous en remercie
et ajoute pour tous les nouveaux membres
que vous êtes efficaces
mais j'ajoute aussi pour tous les lecteurs qu'il faut être vigilents
sur le site de vente du diable
en ce qui me concerne tant pis pour les prix bas, je ne commanderai plus chez eux
merci encore
et j'espère que vous aurez les membres nécessaires dans peu de temps...
flocosa
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