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Auteur Message
harghan
 Sujet du message: Probleme SAV Sfr
MessagePosté: Dim 23 Nov, 2008 à 20:14:23 
Débutant(e) Anti-Arnakeur
Débutant(e) Anti-Arnakeur

Inscription: Dim 23 Nov, 2008 à 20:04:30
Messages: 1
Bonsoir, J'ai acheté un portable "Lg Viewty" sur la boutique internet SFR.

Apres 1 ou 2 mois d'utilisation, sans chute ni rien, l'appareil photo du portable est HS.

Je vais donc a une boutique SFR près de chez moi, sachant qu'ils ont une partie SAV, je vais me présenté, et il refuse de reprendre mon portable pour le mettre en réparation car je l'ai acheté sur internet, su le site officiel SFR.

Ont-ils le droit de refusé ?

Moi j'ai pas envie de taxé les frais de port, y a t'il une solution pour les forcés ou je suis obligé de passé par le SAV de sfr sur internet.

Et sinon, est ce que j'ai le droit de demandé un Nouveau portable ?
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fitnessman
 Sujet du message: Re: Probleme SAV Sfr
MessagePosté: Dim 23 Nov, 2008 à 21:47:09 
Modérateur
Modérateur

Inscription: Sam 08 Mar, 2008 à 01:15:58
Messages: 8210
bonsoir

je déplace dans sections opérateur mobile.

Que disent les cgv sur le site sfr lors d'une commande?
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