Bonjour,
Mon frère a acheté un ordinateur chez conforama (oui, je sais qu’il ne faut pas acheter de l’informatique chez eu, mais bon c’est fait).
Le problème chez confo, c’est qu’ils n’ont pas de service technique.
Il a donc appelé confo qui a diagnostiqué par tel une panne d’alimentation.
Ils lui ont dit qu’il commandait la pièce et qu’il enverrait un technicien pour lui changer l’alimentation.
Ca fais plus de 15 jours qu’il attend il les a appelés pour savoir ou sans été et il lui on die que la pièce n’était toujours pas arrivée.
Bien sûr, le PC et sous garantit si non il y a longtemps qu’il aurait changé son alim lui-même.
Ma question, que peut-on faire pour les obliger à bouger? (Courrier ou autres…)
Merci d’avance pour vos réponses.
Cordialement.
OZENE
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de OZENE » Dim 11 Sep, 2005 Ã 10:26:48
- OZENE
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de guitou44 » Dim 11 Sep, 2005 Ã 12:59:18
Bonjour OZENE,
quand avez vous acheté votre PC?
Quand la panne a-t-elle été constatée?
Vous a-t-on donné un délai pour la réparation?
quand avez vous acheté votre PC?
Quand la panne a-t-elle été constatée?
Vous a-t-on donné un délai pour la réparation?
Et non, je ne vous ai pas oublié...c'était juste quasi impossible de venir sur le forum depuis des lustres...
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guitou44 - Maitre anti-arnaque
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