www.lesarnaques.com

Bonjour,

J'ai effectué un achat sur le site Multidiscount.com pour un écran LCD LG d'une valeur de 627 euros le 07/02/2007. La somme a été débitée le 14/02/2007.

Ma commande n'étant toujours pas livrée vers le 26/02/2007, lorsque j'appelle, on me dit qu'il va y avoir un retard de livraison et qu'il faut patienter encore 3 semaines !!!

Je les rappels le 27/02/2007 et après réflexion, je demande l'annulation de ma commande (je ne peux pas attendre indéfiniment et en plus je n'avais plus de télé chez moi car mon ancienne télé a rendue l'âme).

Au tel, multidiscount me disent que l'annulation de ma commande a été prise en compte et que pour le remboursement il faudra attendre 30 jours (calendaires, je confirme car je leur ai posé la question plusieurs fois).

Logiquement on devait me créditer mon compte de 627 euros au plus tard le 27/03/2007.

Mais hélas, je n'ai RIEN VU !

Je les rappels, et là je leur laisse jusqu'a la fin de la semaine pour me rendre mon argent.

Mais hélas, je n'ai encore RIEN VU !

Bien sûr, à deux reprises ils m'envoient un email pour me demander de remplir le code IBAN etc... Mais a priori à deux reprises cela veut dire que la première fois c'était de la rigolade ? et la deuxième fois, ie le 27/03/2007 au soir (comme par hasard !) qui me dit que c'est du sérieux ?

VOILA mon histoire avec ce site marchand sur Internet MULTIDISCOUNT qui ne tient pas ses promesses et plus grave, ne vous rend pas votre argent !

SVP, si quelqu'un a lu mon message merci de m'aider a récupérer mon argent qu'ils m'ont pris depuis le 14/02/2007 !

Merci d'avance,

Référence : gue172044
Date de la commande : 07/02/2007
Détail de la commande :
Ecran LCD 16/9 LG 32LC3R x 1 - PU : 627 EUR - Port : 0 EUR
Montant : 627 €
Annulation de commande le 27/02/2007

Bonjour Maxime,

Je viens de suivre votre procédure a savoir :

J'ai écris à la DGCCRF de Paris en leur expliquant en détail mon souci de remboursement avec MULTIDISCOUNT.

J'ai également envoyé un courrier à la Direction de la Sureté Publique.

J'ai relancé accéssoidement Multidiscount sur les deux email, ie: sav@mutldiscount.com et info4@multidiscount.com.

Voila ce que j'ai fait, il me reste cependant à ouvrir un litige auprès du tribunal de proximité par déclaration au greffe du tribunal d'instance de Clichy. J'ai trouvé le formulaire et le pdf indicatif pouvez-vous me confirmer ceci ?

Je souhaiterai réunir du monde pour monter une asso.

Et finallement, j'ai besoin d'un contact avec la maison mère pour valoir mes droits directement à la direction du groupe contenant MULTIDISCOUNT.


Merci d'avance,

Cordialement,

Le non remboursé de la commande gue172044

Bonjour Maxime,


Pour les dirigents de Multidiscount c'est peut être un actionnariat anonyme ce qui est le cas pour pas mal d'entreprises. Sinon, c'est la maison mère qui ne dit rien sur son status.

Bref, je prends note de votre remarque concernant une petite pause sur les démarches à lancer à l'encontre de Multidiscount.

Sinon, bonne nouvelle: la DGCCRF de Paris a lu mon mail aujourd'hui à 11h (accusé de lecture).

Le courrier que vous m'avez demandé d'envoyer à Monaco est déjà parti.

Avez-vous une réponse de la part de Multidiscount ?


Merci d'avance pour votre aide,


gue172044 victime de non remboursement Multidiscount

Bonjour,


Qu'est ce qu'il faut faire maintenant ? Je commence a perdre patience.

Je trouve scandaleux qu'ils prennent l'argent des gens et requisitionne de grosses sommes.

C'est comme même porter préjudice aux gens qui ont besoin de récupérer leur argent 'dans les délais' de leurs CGV !!!

Je trouve ça comme du (modéré)???

Bonjour Maxime,


C'est bon !!!


J'ai appelé ma banque. L'option juridique est payante à 4,5 euros /mois (dommage je ne l'avais pas prise avant).

MAIS, avec un grand MAIS, j'ai appelé mon assurance et ils m'ont dit que j'avais souscris à une assitance juridique chez eux (de quelques euros. Je ne le savais même pas !!!).

Je me suis mis en contact avec eux...

SURPRISE: Multidiscount est déjà connu chez eux en plus de la toile !!!



Cordialement,

gue172044

Bonjour

Je ne veux pas vous donner de faux espoirs, mais je suis sur une bonne piste concernant l'identité des dirigeants.
Bien évidement si je réussi à les obtenir je les communiquerai en MP au Modo avec des preuves, et il jurera de leurs publication ou non.

A+

Bonjour,


Je ne vois pas très bien l'importance de connaître l'identité exacte des dirigents de MD ?

Lors d'un proces, c'est la personne morale qui est tenue a comparaitre.

J'ai peut être loupé un chapitre ?

Merci d'avance pour votre aide mais ne me laissez pas tomber j'ai besoin de vous pour récupérer mon argent non remboursé.

Cordialement,

gue172044

Personne ne me dit rien ???

Excusez-moi d'être impoli mais j'ai quelques doutes sur ce site.

Maxime me dit d'écrire à la DGCCRF qui n'ont donné aucun signe de vie.

A la sureté publique de Monaco. A quoi ça sert en courrier normal ?

Puis finallement Maxime m'oriente vers mes conseillers juridiques de ma banque ou assurance ???

ça fait un moment que je n'ai pas été remboursé et votre association n'a pas fait le moindre truc a part le mot "je les relance" ???

Comment faire avec MULTIDISCOUNT et qui me dit que votre asso va débloquer quelque chose ?

Merci d'avance pour vos réponses,

la victime MD "gue172044"

Bonsoir Maxime,

Tout d'abord je tiens à m'excuser d'avoir un peu brusquer les choses et d'avoir eu un petit doute par rapport a la procédure que vous m'avez communiqué.

C'est peu être la durée d'attente et le peu d'information que j'ai eu au départ qui ont un peu contribués a faire déborder le vase.

Je tiens a vous remercier pour les efforts que vous faites pour régler les différents litiges dont vous avez la charge qui n'est pas toute simple.

J'ai eu un cas de figure dans le passé avec un marchant de listes dans l'immobilier qui a échéance et par manque de proposition devait me rembourser la moitié de ce que j'ai payé (environs 90 euros). J'ai eu recours au greffe du tribunal et le jour J, voir l'heure H-1, j'ai eu un coup de téléphone d'un soit disant "ami" du gérant de l'agence immobilière qui me propose de me rembourser et de renoncer à la plainte déposée dans le tribunal et qui devait être jugée dans l'heure qui suivait.

Bref, ceci dit, je ne pense pas que c'est la même affaire avec Multidiscount, puisque il s'agit ici d'une organisation bien rodée dans l'art du (modéré) qualifié et surtout "groupé" !

Merci Maxime,

Bonne Soirée,

gue172044

Quoi de neuf Maxime avec Multidiscount ?

Bonjour,


On critique haut et fort la corruption dans les pays du tiers monde alors que chez nous en europe on vaut pas mieux que cela.

C'est vraiment dommage !

Bonjour Maxime,

> Le service client a annoncé des difficultés de comptabilité (yo69).

Les médiateurs ou la société à Monaco (nos contacts auparavant) parcourt notre forum. Cependant, ils ne répondent pas à nos emails ! Silence complet...Les avocats des différentes sociétés ne se manifestent pas plus. Un > avocat s'est même retiré du dossier.


Ces deux points me coupe le souffle. J'ai l'impression que mon argent et celle de ceux qui ont été arnaqués ne remontra plus en surface ?

Y-a t'il une solution ?

Faut-il parler au président espagnol "Zapatero" et faire pression sur Century Developpement ?

Cordialement,

gue172044

Bonjour Maxime,

Voici la liste des appels auprès de MULTIDISCOUNT :

Date heure correspondant Remarque

02/04/07 17:17 ?
05/04/07 14:39 Celine
11/04/07 11:34 Celine Je vais les relancer immédiatement. Vous aurez un rembrousement la semaine prochaine
17/04/07 12:20 Alexia Je vais les relancer immédiatement. Vous aurez un rembrousement la semaine courante ou semaine prochaine
19/04/07 10:07 Celine Je vais les relancer immédiatement. Vous aurez un rembrousement la semaine prochaine




Sinon, j'ai appelé la DGCCRF et il m'ont orienté vers le numéro 01.... pour contacter Monsieur J.chargé du dossier Multidiscount.



J'ai également pu obtenir le numéro de téléphone de l'administrateur réseau ou service achat de Century Developpement en faisant simplement un Whois de multidiscount.com :


Domain Name.......... multidiscount.com
Creation Date........ 2002-07-11
Registration Date.... 2003-12-25
Expiry Date.......... 2007-07-11
Organisation Name.... CENTURY DEVELOPMENT
Organisation Address. Paseo Joan de Borbo, 16
Organisation Address. Entresuelo, 2a,
Organisation Address. Barcelona
Organisation Address. 08003
Organisation Address. Spain
Organisation Address. SPAIN

Admin Name........... Fabrice JACQUIER
Admin Address........ Paseo Joan de Borbo, 16
Admin Address........ Entresuelo, 2a,
Admin Address........ Barcelona
Admin Address........ 08003
Admin Address........ Spain
Admin Address........ SPAIN
Admin Email.......... webmaster@multidiscount.com
Admin Phone.......... +34.807170500
Admin Fax............

Tech Name............ Fabrice JACQUIER
Tech Address......... Paseo Joan de Borbo, 16
Tech Address......... Entresuelo, 2a,
Tech Address......... Barcelona
Tech Address......... 08003
Tech Address......... Spain
Tech Address......... SPAIN
Tech Email........... webmaster@multidiscount.com
Tech Phone........... +34.807170500
Tech Fax.............
Name Server.......... ns0.eu.verio.net
Name Server.......... ns1.eu.verio.net


Il me reste deux choses :


Déposer une pleinte auprès du greffe du tribunal de Clichy.

Contacter, avec un ami parlant espagnol, le tribual de commerce espagnol avec un courrier avec AR.


Cordialmement,

Commande non remboursée gue172044

Re Bonjour Maxime,


Je viens de contacter lcd - compare pour faire éclater l'affaire auprès des journalistes du site.

Et pourquoi pas Julien COURBET sur la télé ?


Cordialement,

Ce Monsieur a bien une adresse ??
il n'y donc aucun fonctionnaire de police parmis les 163 problemes sur ce forum, qui pourrait nous renseigner????
Avec son adresse ce serai plus simple de deposé plainte pour les plus reglo, voir plus pour les plus enervés.

a+

De quel monsieur vous parlez ?



a+

je parle de Mr Fabrice,Dominique,Bruno JACQUIER l'administrateur de Century Development SL selon le " registro mercantil central" registre du commerce de Barcelone.

Là, franchement, vous m'avez étonné !

Je pense qu'ils vous ont tellement fait des misères que vous êtes allé jusqu'a retrouver les administrateurs de la maison mère de MD !!! Chapeau !

Ce serai un homme de paille?????

Je ne comprend pas votre échange.

Il y a quelqu'un qui ne dit pas toute la vérité ou quoi ?