www.lesarnaques.com , association pour la défense des consommateurs

[Deagle000]

Le Grand Méchant Loup: site de rencontre be2.com
Le Pigeon: Celui ou Celle qui recherche l'amour

Description: vous pensez vous inscrire pour 1 mois à 30euro en fait vous vous engagez pour 6 mois et payez 180euro . Ensuite vous recevez des messages de contacts qui se revelent faux puis plus rien pendant plusieurs mois. Vous oubliez ce site pensant ne plus être engagé puis 6 mois après be2.com vous prélève automatiquement 180euro selon les Consignes Générales d'Utilisation que personne ne lis (ce qu'ils savent) et comme par hasard vous recevez de nouveaux messages de contacts sûrement faux.
Coût de l'arnaque 360euro voir plus si vous annulez pas votre carte bleu car ils ne vous confirme pas la résiliation que vous vous empressez de faxé car il faut la faxer (c'est sûr tout le monde à un fax chez lui)

Je leur est envoyé un fax demandant le remboursement de ce prélèvement abusif et la résiliation de mon compte. Ils refusent naturellement le remboursement et oublient volontairement de me confirmer la résiliation de mon compte. Pour être tranquille je vais devoir annuler ma carte bancaire pour 20 euros à mes frais évidemment.

Alors attention si vous voulez vous inscrire sur ce site de rencontre lisez bien les CGU car elles sont fait de telle sorte que vous vous faite voler en toute impunité.

Ensuite impossible de se faire rembourser car leur technique est bien rôdée, ils savent comment s'y prendre en plus il ne sont pas en France et n'ont pas les même lois.

FAITES EN PART A VOTRE ENTOURAGE VOUS POURREZ PEUT ETRE EVITER QUE QUELQU'UN PERDRE DE L'ARGENT QU'IL AURAIT PU METTRE AILLEURS....surtout en temps de crise

[chklovski]

BE2.COM....................OU BEZ.COM??

[saepho]

I love !!!!
Ils disent qu'il y a plus de femmes que d'hommes sur ce site Rien que pour ca, je ne payerais pas

De mieux en mieux:
Finalement, le client donne son accord que les données personnelles de son profil peuvent être transmises à des prestataires externes de be2 pour les fins définies par la suite :
a) afin de diffuser au nom et de la part de be2 des emails et des informations ;
b) afin de transmettre des éléments de be2 et des profils de clients à d’autres médias ;
c) afin de réaliser des contacts téléphoniques pour conseiller et proposer des services
de be2.

[Deagle000]

J'ai envoyé une déclaration au CNIL ( http://www.cnil.fr/index.php?id=22 ) et je fais le tour de tout les forums ou sites dans lesquelles je peux denoncer les pratiques de be2.com
Ils ont voulu me prendre 180 euros par derrière, maintenant je vais tellement inonder le web
d'information sur leurs méthodes abusives que ça va leur coûter plus cher que ce qu'ils m'ont pri. Car ceux qui liront mes posts éviteront désormais ce site....enfin j'éspère

[Deagle000]

J'ai ecri à 60 millions de consommateurs, à Stop Arnaque (Julien Courbet), à la CNIL, à un site de protection des consommateurs entre la CEE et les pays du benelux dont je ne me souvient plus le nom, et j'ai posté un message sur de nombreux sites où l'on peut laissé un avis.
Voici le post:

"be2.com vous invite à prendre un abonnement à 29,90 euro/mois mais en réalité vous payez directement 6 mois soit 179,40 euro sans possibilité d’annulation.
Ensuite vous allez avoir plein de messages de contacts qui s’interressent à vous dés le premier jour mais ces contacts sont le plus souvent de faux contacts qui n’aboutissent jamais. Ensuite au bout d’un mois vous ne recevez plus de message de ce site, du coup vous pensez ne plus être engagé et vous oubliez ce “pseudo” site de rencontre. Jusqu’au jour où vous vous faite débiter de nouveau et automatiquement 179,40 euro sur votre compte conformément aux Consignes Générales d’Utilisation que vous n’avez pas lu (ce qu’avait prévu be2.com). Impossible de vous faire rembourser vous avez déjà perdu environ 360 euro et décidez de résilier votre compte. Vous devez envoyer un fax avec une multitude d’information (un fax!!!! pour un site internet….bizarre non?…vous avez un fax chez vous???) Une fois le fax envoyé, pas de confirmation de résiliation de la part de be2.com, vous devez alors bloquer votre carte bancaire à vos frais (environ 20 euro). Au final vous n’aurez pas trouver l’amour mais vous aurez perdu 380 euro…sympa non??? en plus c’est légal."

....et ce n'est pas fini....Certains diront que je suis mauvais perdant....Ils ont raison

[saepho]

Dire que tu n'as pas lu les conditions générales de vente n'est pas une bonne idée.
Car légalement, tu n'avais pas le droit de t'abonner avant de les avoir lu...

Malheureusement, beaucoup de sites utilisent cette méthode,(payer 6 mois d'avance) je crois même que les 2 premiers groupes mondiaux le font aussi...

Mais c'est bien de l'avoir dis à travers d'autres forums, cela évitera à beaucoup de gens de se de faire avoir...

[Deagle000]

Il n'est pas interdit de ne pas lire les CGU, la seule chose c'est que si vous signez vous déclarez en avoir pris connaissance à vos risques et périls, ce que j'ai fait et ce que beaucoup de monde fait car les CGU sont trop longues à lire. Je sais que c'est une erreur de faire confiance à un site.
be2.com avait l'air d'être honnête, mais l'habit ne fait pas le moine.....
Ils profitent un peu du désespoir des gens qui sont seuls en vous faisant croire qu'ils vous aident à trouver l'âme soeur mais en réalité ils vous aident à vider votre porte-feuille.

[saepho]

Il n'est bien sur pas interdit de lire les cgv,
C'est pareil le jour ou vous prenez un crédit à 10.000€ pour votre voiture,
pareil avec votre carte géant, carrefour, etc,
pareil pour un crédit à 150.000€ pour votre maison.
Vous pouvez ne rien lire du tout, et vous retrouvez rapidement en dossier de surendettement à la banque de France, et là vous direz: ben oui, j'étais trop fainéant pour lire???...

Edit: j'ai lu les conditions, cela m'a pris moins de 5min...
Pareil avec un autre site de webcam dans un autre post sur le forum, 5min...

Quand on sait que l'on peut passer des heures par jour sur des bons sites de rencontres, 0.08h, ca ne représente rien !!! Et ca permet de ne pas se faire avoir...

Et je redis ce que j'ai dis plus haut, et j'irais même plus loin.
Si le gérant de site voit ce que vous avez écrit, il serait possible pour lui de vous attaquer en justice.
Car vous n'avez PAS le droit de vous inscrire si vous n'avez pas lu ces conditions, vous êtes donc hors-la-loi !!!
Surtout que sur le site, vous avez peut-être déjà fait certaines choses qui vous étaient interdite, en total désaccord avec les règles que vous avez pourtant accepté...

[Deagle000]

Je reconnais mon erreur de ne pas avoir lu les CGU c'est pourquoi je le dis plus haut. Je n'ai aucunement besoin que vous me fassiez la morale. Mon but était de prévenir un maximum de consommateur ou futur consommateur afin que ceux-ci ne soit pas surpris par les méthodes de ce site qui sont légales .
Je ne compte pas être rembourser, tant pis pour moi, mais je ne veux pas que ce site gagne encore de l'argent de cette manière car il est évident (c'est mon avis) qu'ils profitent de la crédulité des gens et de leur malêtre au moment ou ils s'inscrivent pour leur prendre plus d'argent.
Allez sur leur site et vous verrez que si on ne li pas tout les détails on pense s'inscrire 1 mois pour 30 euro.
Je veux juste aider mon prochain.....
Alors votre morale....vous pouvez la garder.....MERCI

edit: Ce type de CGU est interdit en France c'est pourquoi on ne s'attend pas à ça, mais comme vous êtes sur internet les lois Française ne vous protègent pas totalement.

edit2: "citation : Et je redis ce que j'ai dis plus haut, et j'irais même plus loin.
Si le gérant de site voit ce que vous avez écrit, il serait possible pour lui de vous attaquer en justice.
Car vous n'avez PAS le droit de vous inscrire si vous n'avez pas lu ces conditions, vous êtes donc hors-la-loi !!!"-------> Frachement n'importe quoi!

[Monsieur-X]

Quand on y repense,ce site s'est fait connaître grâce à un reportage sur France 2.J'y ai un profil,mais je m'en suis arrété là.

J'ai lu jusqu'au bout vos messages,c'est edifiant et ecoeurant de voir jusqu'ou le e business peut aller.

Les sites gratuits ont encore de beaux jours devant eux.

[marc67150]

Bonjour et merci pour ces renseignements

beaucoup de sites de jeux gratuits ou de PTC font du battage pour vous y inscrire moyennant quelques points supplémentaires , soit environ 2 centimes pour l'inscription mais le business réel est donc bien plus important

bon weekend

[Monsieur-X]

Avant de passer à la caisse,ils vous font remplir un test de personnalité.

Le genre de test que n'importe qui peut bâcler,et avoir un profil bidon.

[jean1]

Je me suis également fait avoir par le réabonnement automatique, pratiquement impossible à voir lors de la souscription. Je me suis désabonné 10 jours avant la date et non pas 14 comme indiqué par les CGU. Et Be2 a fait un prélevement pour 6 mois d'abonnement suplémentaire !
J'ai menacé d'alerter par courrier la Direction Générale de la Concurrence et de la Repression des Fraudes,... et ils m'ont remboursé.
Il ne faut pas se laisser faire, c'est ce qui les encourage à continuer leur arnaque.

[saepho]

Ah oui, là, c'est abusé de devoir le faire 14 jours avant au minimum.
Et cela peut être considéré comme clause illégale, je pense qu'ils n'ont pas voulu prendre le risque de se retrouver devant un tribunal pour le vérifier.

[robery]

Bonjour,


Comme beaucoup, je me suis inscrit à ce site fin Mai/début Juin 2009.

Comme pour beaucoup, abonnement d'office à SIX MOIS au lieu d'un seul, prélèvement d'office de 180 EUROS au lieu de trente, fichier quasi inexistant...

J'ai donc eu recours au :

Centre Européen des Consommateurs France
European Consumer Centre France - c/o Euro-Info-Consommateurs
Rehfusplatz, 11.
77694 Kehl - Allemagne.[/color][/b]
( Tel : +49 7851 991 48 20 - Fax : +49 7851 991 48 11 )

Par courriel d'abord ( http://www.euroinfo-kehl.eu ), et j'ai reçu une réponse sous 24 heures de Madame Pas de nom sur le forum SVP. , juriste dans cet organisme ( Pas d'adresse email sur le forum SVP. ).

Par courrier en LR+AR ensuite, lors de l'envoi des justificatifs demandés.

Dix jours plus tard, je recevais un courriel de " be2 " m'informant d'un remboursement de 150 euros sur mon compte, qui en était crédité le lendemain même !!!

Donc, NE PAS S'ABONNER A CE SITE !

En cas d'erreur, de tentation, ou autre motif... vous connaissez la conduite à suivre !

Faites le savoir !

[saepho]

Merci beaucoup de nous avoir exposé votre affaire, cela aidera pour les démarches des personnes qui se feront abusés par ce site.

[backinlyon]

vous pensez vous inscrire pour 1 mois à 30euro en fait vous vous engagez pour 6 mois et payez 180 euros, puis 6 mois après be2.com vous prélève automatiquement 180euro selon les Consignes Générales d'Utilisation que personne ne lis (ce qu'ils savent). Coût de l'arnaque 360euro :cry: voir plus si vous annulez pas votre carte bleu car ils ne vous confirme pas la résiliation que vous vous empressez de faxé car il faut la faxer (c'est sûr tout le monde à un fax chez lui)[/b]

Pure arnaque, je confirme; en plus le site est trop nul -BE AWARE-

[io1979]

Bonjour,

Moi aussi j'ai été victime de ce site. J'avais complétement oublié que j'y étais encore abonné.

Le mois dernier j'ai reçu un mail de leur part. Ma carte bleue étant expirée, ils n'ont pu renouveller l'abonnement et ils me demandent mes nouvelles coordonnées bancaires. Bien sûr je ne souhaite pas le renouvellement. Je vais sur leur site pour supprimer mon profil et résilier mon inscription. Pas moyen d'aller sur une autre page que celle demandant mes nouvelles coordonnées bancaires. Je laisse alors tomber pensant que le profil serait supprimé pour non paiement.

Tout au long du mois j'ai reçu des mails de "profils me correspondant alors que cela faisait plus d'un que je n'avais aucune nouvelle d'eux.

Aujourd'hui j'ai reçu un mail m'annonçant qu'ils allaient entamer une procédures judiciaires et avoir recours à une agence de recouvrement.

Est-ce que je risque réellement quelque chose ? Ou est-ce pour me faire peur et m'inciter à payer ?
Merci de vos réponses.

[ERMENBERGA]

Je confirme le fait du paiement par reconduction. Pour pouvoir annuler celui ci il faut envoyer un Fax demandant la résiliation du compte afin de stopper les prélevements. Ce que j ai fait moyennant un paiement envoi fax par un site le net spécialiser fax. Tout cela est stérile et coute tres cher. Donc FUYEZ...ce site en tout cas

[Sophie Leroi]

Bonjour, je suis Sophie, du service clientèle be2.
Nous sommes sincèrement désolés que vous ne croyez pas au sérieux de notre site et d´entendre que vous ayez eu des problèmes de résiliation.
Ceci sont des commentaires très importants pour nous, étant toujours à la recherche d´améliorer notre service clients.
Nous nous efforçons toujours à garder un bon contact avec nos clients.
Nous sommes tout à fait conscients que certains procédés doivent être optimisés.
Nous serions vivement intéressés par vos commentaires.
Pour cela, nous avons installé une adresse email pour que nos clients puissent s´exprimer: opinion@be2.fr.
Nous nous réjouissons de chaque commentaire et essayons de répondre à vos questions dans les meilleurs délais.
Merci beaucoup, Sophie