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Samy
 Sujet du message: Ouverture du marché de l'électricité et du gaz
MessagePosté: Jeu 05 Juil, 2007 à 18:34:44 
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Inscription: Mar 22 Avr, 2003 à 19:08:38
Messages: 4795
Localisation: Paris
Bonjour,

Depuis le 1er juillet 2007, vous pouvez choisir votre fournisseur d'électricité et/ou de gaz.

Pour vous informer, lisez le site mis en place par les pouvoirs publics :

http://www.energie-info.fr

La liste des fournisseurs nationaux : http://www.energie-info.fr/pratique/lis ... urnisseurs
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Samy
 Sujet du message:
MessagePosté: Lun 29 Oct, 2007 à 21:24:53 
Modérateur
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Inscription: Mar 22 Avr, 2003 à 19:08:38
Messages: 4795
Localisation: Paris
On peut signaler aussi le site de la Fédération Nationale des Collectivités Concédantes et Régies (FNCCR) :

http://www.energie2007.fr

...qui parle de nous :

http://www.energie2007.fr/blog/index.ph ... nternet#tb
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Samy
 Sujet du message: Re: Ouverture du marché de l'électricité et du gaz
MessagePosté: Jeu 17 Avr, 2008 à 08:44:57 
Modérateur
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Inscription: Mar 22 Avr, 2003 à 19:08:38
Messages: 4795
Localisation: Paris
En cas de problème avec votre fournisseur d'électricité et de gaz naturel, si votre réclamation écrite n'a rien donné(absence de réponse, réponse non satisfaisante), vous pouvez saisir le médiateur national de l'énergie :

Médiateur national de l’énergie
Libre Réponse n°59252
75443 PARIS Cedex 09

Il s'agit d'un médiateur public, indépendant des fournisseurs d'énergie. Il formulera sa recommandation sous un délai de 2 mois.

Veillez à envoyer toutes les pièces nécessaires (copie des factures, des courriers de réclamation, historique synthétique des échanges avec le fournisseur...)
Pas besoin d'affranchir votre courrier, c'est une libre réponse!
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