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Bonjour, voici la drôle de mésaventure qui est arrivée à un ami: il vient de se rendre compte qu'il n'a pas reçu la carte verte 2007 pour un de ses véhicules (il a 5 véhicules assurés à la gmf, pour lui, sa femme et ses enfants): il téléphone donc à son assureur qui lui annonce qu'il n'est plus assuré pour ce véhicule depuis 1 an et demi!!! Stupéfaction de mon ami: Il semblerait que la GMF n'ait pas résilié la bonne voiture lorsqu'il a déclaré qu'une de ses voitures était hors d'usage ( et pourtant c'était difficile de confondre, les 2 véhicules n'étant pas de même marque)!!! Il a donc conduit un an et demi sans assurance, et fait la conduite accompagnée de son fils avec ce véhicule!!! Il est fou de rage à l'idée de ce qui aurait pu se passer s'il y avait eu un sinistre. Il est vrai aussi que dans la famille personne n'a été très réactif, et aurait pu se rendre compte de l'erreur à la lecture du papier annuel qui récapitule les contrats .
Du coup il a assuré ce véhicule ailleurs et va progressivement transférer les autres contrats, à la date échéance.
Ou alors à votre avis peut-il négocier quelque avantage, en faisant remonter l'info au siège de la GMF ?

Bonjour,

de quelle manière a t il résilier ??

par voie écrite en gardant une copie ou à l'oral ??

si c'est par voie écrite il a des preuves que la GMF a fait n'importe quoi... sinon les paroles s'envolent...


je ne pense pas que la GMF lui fasse une ristourne pour qu'il parte. Vous pouvez toujours avertir le siège social.
Trefle.

Bonjour

Dans un cas pareil deux solutions:

- rencontrer le médiateur local (il en y en a un dans chaque bureau GMF)
- écrire au Médiateur National de l'ANS GMF située 76 Rue de PRONY 75017 PARIS

Cependant il faut savoir qu'une résiliation n'est faite qu'après l'envoi d'une lettre recommandée.
Une erreur est possible de deux cotés. Cependant est il normal de ne pas se préoccuper de la validité de l'attestation d'assurance sur le pare brise? Pendant un an et demi?

Crédible ? ou pas ?

Bonne journée

Bonjour,

Il est heureux que votre ami se soit rendu compte du problème avant la survenue d'un sinistre. Quels avantages négocier, s'il résilie ses contrats?

Par contre, en fournissant la preuve de la vente ou de la destruction du véhicule, il peut obtenir le remboursement des cotisations versées depuis cette date.

Cdt.

bonjour,




Si il n'obtient que ça, autant aller voir ailleur...
Il y a eu faute grave de la GMF (et faute de votre ami).
Faute grave de la GMF qui n'a pas résilié le bon véhicule, faute de votre ami qui n'a pas vérifié....

Bonjour,



Que ça: un an et demi de cotisation, selon le type de véhicule et de couverture, celà doit représenter plusieurs centaine d'euros.
de plus, pour obtenir une indemnisation, il faut pouvoir chiffrer un préjudice, dans ce cas, il n'y en a pas eu, heureusement.

J'ai l'impression que la décision est déjà prise. ce n'est pas forcément la bonne, c'est l'agent d'assurance qui a fait l'érreur, pas la compagnie, et un agent ayant commis une faute sera peut-être plus enclin à faire attention à l'avenir à la gestion du contrat.
Mais c'est à l'assuré de faire son choix, en fonction de son ressenti du sérieux de son assureur.

Cdt.

Bonjour

Ce forum d'habitude sert à aider. Il ne sert pas à un assureur de raconter des histoires pour déconsidérer un concurrent...

Il m'est permis de penser que cela n'est pas crédible. Et encore moins quand un intervenant estime que l'assurance qui aurait commis une erreur doit rembourser une prime même pas payée.

Vivement les vacances, certains ont besoin de repos

Bonne journée

Il va de soit que l'on ne peut demander le remboursement d'une prime non payée. Par contre, si l'assurance de ce véhicule a été résiliée à la place de celle d'un autre véhicule, celà implique que l'autre véhicule, détruit ou vendu, était toujours assuré.

Je parle donc du remboursement de cette dernière prime, qui à été réglée sans objet, le véhicule n'étant plus exposé au risque.



Je ne vois pas qe qui vous parlez

Cdt.

dentext dentex a bien résumé la situation: il s'agit évidemment d'une prime payée pour un véhicule détruit. Quand à cette histoire de déconsidérer un concurrent en racontant des histoires, cela me laisse perplexe.
En tout cas merci pour vos réponses.