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Bonsoir
Je vous prie de m'excuser si je ne suis pas dans la bonne rubrique mais comme il s'agit d'un GPS auto.

Sur les conseils de revues spécialisées, j'ai acheté un GPS G A R M I N 660 T le 24/02/2007 d'un montant TTC de 598.96 Euros pour lequel on ne m'a proposé aucune extension de garantie.

Le 1 juin 2008, la batterie lithium ion non remplaçable tombe en panne. Que ce soit sur secteur ou batterie l'appareil s'éteind au bout de 5 secondes pour un GPS c'est très pratique

Je renvoie l'appareil à GARMIN qui me répond que la remise en état est impossible et me propose de le changer pour un 660 NOH (NOH inconnu quelel cartographie) pour la somme de 240.83 Euros pour une durée de vie peut être aussi éphémère.
Je précise que je l'ai utilisé moins de 100 heures et ne l'ai jamais laissé au soleil.
Bien sur, je n'acccepte pas et j'ai envoyé par mail une réclamation en joignant la facture mais je ne me fais pas d'illusions.
Donc GARMIN vends 600 Euros du matériel jetable au bout de 16 mois, c'est inacceptable.
Avis aux acheteurs de ce type de matériel, vérifiez que la batterie est remplaçable en cas de défaillance sinon passez votre chemin.

J'ai trouvé la signification de NOH c'est traduit de l'anglais
NOH Nouvellement Révisé a Auparavant utilisé des produits qui ont été rénovés par Garmin pour rencontrer leur spécification originale. Tous les produits nouvellement révisés viennent avec une garantie de fabricants de 1 année complète.

Autrement du matériel d'occasion tel que le mien si je ne paye pas les frais de retour en l'état.

C'est peut-être la meilleure solution. Démontrer le vice caché nécessiterait une expertise dont le coût est sans rapport avec le prix du produit.
Coût à comparer avec l'offre actuelle sur les GPS offrant les mêmes performances.

Cdt.

Je vous merci pour votre réponse.
Bien sur je ne compte pas intenter une action pour une telle somme.
Mais je tenais à signaler le comportement de cette marque qui d'ailleurs n'a pas répondu à mon mail et mettre en garde les futurs acheteurs sur la fiabilité du produit, En recherchant sur le net j'ai constaté que je ne suis pas le seul avoir ce problème de batterie.
Cordialement

Bonjour à tous

Je viens de recevoir de GARMIN France un GARMIN 660 NOH GRATUITEMENT
le mien avait 17 mois donc plus sous garantie. J'avais toutefois envoyé un mail
de réclamation avec copie de la facture.
Je tiens à préciser que le matériel m'a été adressé avant que GARMIN ne recoive le
courrier par lequel je renonçais à la réparation et demandais le renvoi en l'état
accompagné d'un chèque de 12 Euros pour le port
GARMIN est donc une entreprise sérieuse qui prend ses clients en considération.
Je ne sais si l'avoir signalé sur votre forum et sur celui de l'auto-journal est
une conséquence.
Dans l'ignorance, je vous remercie vivement.