Forum des arnaques .com- LITIGE LIVRAISON -> Ruedufour num commande 123735 : SPECIAL : Rue Du Four

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LITIGE LIVRAISON -> Ruedufour num commande 123735

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Auteur

Message

Ccarolee

Sujet du message: LITIGE LIVRAISON -> Ruedufour num commande 123735

Posté: Dim 22 Juin, 2008 à 11:46:10

Débutant(e) Anti-Arnakeur

Inscription: Dim 22 Juin, 2008 à 11:37:51
Messages: 6

Bonjour,

J'ai passé une commande sur RUDUFOUR.COM le 11 mai 2008 , ma commande à été prise en compte avec une facture datant du 18/05/2008:
--> numéro facture: 123735 --> numéro de client: N°W159066.

A ce jour, aucune nouvelle de celle ci, mais statut de la commande: "Expédiée / Livrée" ALORS Qu'IL n'Y A EU AUCUNE RECEPTION.

Vérification sur le site de la poste avec le numéro de coli: Suivi de votre colis : 8L73071589200
depuis le 20 mai statut du suivi: "Plate forme Ile de France", aujourd'hui plus de suivi possible car délai de 30 jour dépassés : "
Aucun colis ne correspond à vos critères de recherche. Veuillez vérifier la saisie de votre numéro de colis et qu'il a été envoyé il y a moins de 30 jours. "

J'ai chercher à joindre ruedufour:
Plusieurs FAX restés sans réponses
TELEPHONE: pas de réponse avec annonce demandant de rappeler ulterieurment
COURRIER avec AR: pas de réponse (numéro de l'envoi: 1A 018 954 20645)

Le délai était à l'origine de 8 à 12 jours .. nous en sommes à plus de 40 jours...

POUVEZ VOUS M'AIDER SVP ?????
Je n'ai pas d'autres recours possible, ayant déja tout essayer!!

Cordialement

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fitnessman

Sujet du message: Re: LITIGE LIVRAISON -> Ruedufour num commande 123735

Posté: Dim 22 Juin, 2008 à 12:13:12

Modérateur

Inscription: Sam 08 Mar, 2008 à 00:15:58
Messages: 2860

Bonjour

Je déplace dans la bonne section et je les contacte

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Ccarolee

Sujet du message: Re: LITIGE LIVRAISON -> Ruedufour num commande 123735

Posté: Dim 22 Juin, 2008 à 21:19:37

Débutant(e) Anti-Arnakeur

Inscription: Dim 22 Juin, 2008 à 11:37:51
Messages: 6

Merci d'avance

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Ccarolee

Sujet du message: Re: LITIGE LIVRAISON -> Ruedufour num commande 123735

Posté: Jeu 03 Juil, 2008 à 20:12:01

Débutant(e) Anti-Arnakeur

Inscription: Dim 22 Juin, 2008 à 11:37:51
Messages: 6

Bonsoir,

Savez vous où en est l'affaire SVP?

Merci d'avance

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fitnessman

Sujet du message: Re: LITIGE LIVRAISON -> Ruedufour num commande 123735

Posté: Jeu 03 Juil, 2008 à 20:15:43

Modérateur

Inscription: Sam 08 Mar, 2008 à 00:15:58
Messages: 2860

nous avons rompu toute médiation avec eux

Passez à la LRAR

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Ccarolee

Sujet du message: Re: LITIGE LIVRAISON -> Ruedufour num commande 123735

Posté: Ven 04 Juil, 2008 à 16:58:03

Débutant(e) Anti-Arnakeur

Inscription: Dim 22 Juin, 2008 à 11:37:51
Messages: 6

Bonjour,

J'ai déjà envoyé une LRAR et je n'ai toujours pas de réponse.

Merci d'avance

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Kafra

Sujet du message: Re: LITIGE LIVRAISON -> Ruedufour num commande 123735

Posté: Ven 04 Juil, 2008 à 19:53:23

Modératrice

Inscription: Lun 05 Nov, 2007 à 11:29:48
Messages: 1652

Bonjour,

Quand avez vous envoyé cette LRAR?
Leur avez vous fixé un délai pour le remboursement?

Cordialement :wink:

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Ccarolee

Sujet du message: Re: LITIGE LIVRAISON -> Ruedufour num commande 123735

Posté: Ven 04 Juil, 2008 à 20:26:09

Débutant(e) Anti-Arnakeur

Inscription: Dim 22 Juin, 2008 à 11:37:51
Messages: 6

Bonsoir,

Je l'ai envoyé il y a à peu près 3 semaines mais je n'ai pas fixé de délais.

C'était une commande de 100 euros pour certains c'est pas grand chose mais moi je travaille pour pouvoir m'acheter mes affaires. aidez moi svp!! que dois je faire maintenant?

Merci d'avance

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Galatee

Sujet du message: Re: LITIGE LIVRAISON -> Ruedufour num commande 123735

Posté: Ven 04 Juil, 2008 à 20:30:01

Modératrice

Inscription: Lun 25 Juil, 2005 à 18:28:08
Messages: 1870
Localisation: Essonne

Je pense que tout le monde travaille pour se payer ses affaires :mrgreen:

Envoyez leur une LRAR avec une date (par exemple 15 jours) pour demander la livraison ou l'annulation.

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Ccarolee

Sujet du message: Re: LITIGE LIVRAISON -> Ruedufour num commande 123735

Posté: Sam 05 Juil, 2008 à 09:16:19

Débutant(e) Anti-Arnakeur

Inscription: Dim 22 Juin, 2008 à 11:37:51
Messages: 6

N'y a til pas un autre recours j'ai limpression de parler avec des fantomes (ruedufour) j'ai envoyé plusieurs fax, mails, telephone et lrar, connassez vous un autre moyen svp?

Merci

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Kafra

Sujet du message: Re: LITIGE LIVRAISON -> Ruedufour num commande 123735

Posté: Sam 05 Juil, 2008 à 09:52:08

Modératrice

Inscription: Lun 05 Nov, 2007 à 11:29:48
Messages: 1652

Bonjour,

Nous avons cessé toute médiation avec RueDuFour:
=> ruedufour/ruedufour-mediation-arretee-juin-2008-t35296.html

Envoyez-leur un courrier exigeant le remboursement ou la livraison de votre commande, sous huitaine.
Plus d'infos complémentaires:
=> articles-livraison-sav/vos-droits-vos-moyens-actions-dans-les-litiges-t34058.html
=> ruedufour/comment-obtenir-gain-cause-t45776.html

Passé ce délai, si vous n'avez toujours pas de nouvelles, procédez à l'injonction de payer (délivrée par le tribunal de proximité).

Signalez votre cas à la DGCCRF de votre département:
=> http://www.minefi.gouv.fr/DGCCRF/dgccrf.htm

Tenez nous au courant de vos démarches !

Cordialement :wink:

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