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Le 25/06/2006, j’ai souscrit un contrat Valoptis chez Atlanticlux dont les cotisations mensuelles de 80E ont pris effet à partir de 01/ 08/ 2006.

En décembre 2007, un nouveau conseillé est venu me voir. J’étais étonnée d’avoir un nouveau conseiller. Lui faisant la remarque, il me dit que mon ancienne conseillère ne travaille plus chez Arca Patrimoine. Cependant celle-ci m’a téléphoné la semaine dernière. Cet évènement m’a laissé perplexe, c’est pourquoi j’ai cherché des informations sur ce contrat et cette société. Tout ce que j’ai appris m’inquiète…

De plus, les deux conseillers m’avaient dit que mon contrat pouvait s’arrêter au bout de huit ans. Or après avoir lu mon contrat, celui-ci est de 20 ans.

Le deuxième conseiller m’avait aussi dit que si je souhaitais bénéficier encore plus des taux avantageux, il fallait augmenter mes cotisations avant le premier janvier 2008 parce que le contrat s’arrêtait ( Ce que j’ai fait naïvement). Cependant, les vraies raisons étaient autres. Je viens d’apprendre que le contrat valoptis ne pouvait plus être commercialisé car les frais précomptés sur la partie vie sont interdits depuis le début de l'année.

Enfin, je verse tous les mois 200 euros depuis mars 2008 mais je n’ai toujours pas reçu le contrat. On m’a dit que c’était une augmentation de versement mais n’ayant pas la modification du contrat, je n’en suis pas certaine.

Puis- je récupérer mon argent ? Combien de temps dois-je attendre pour ne pas perdre trop d’argent ?

Merci de votre aide.

Bonjour,
ces contrats ont été largement cités a travers les pages de ce site . Abandonnez l'idée de revoir rapidement l'argent que vous y avez placés car les premieres cotisations ne servent qu'a payer les précomptes ( autant dire alors que rien n'est placé ) et servent donc a payer la com du vendeur . Mettez votre contrat en réduction ( arretez les versement ) et stoppez les dégats !

Je suis entièrement d'accord, même la médiation ne sert à rien, nous l'avons expérimentée. Se contenter de proposer de réduire la période de frais précomptés de 20 ans à 13 ans, c'est se moquer de nous !!!
Arrêtez donc les versements, résiliez votre contrat au plus vite, c'est la meilleure chose à faire pour limiter les dégâts !

La meilleure solution dans l'absolu, ce serait de porter plainte contre Arca patrimoine.

Je pense qu'il estégalement possible de porter plainte contre le commercial qui a effectué la vente. Je m'explique: Il a un statut d'indépendant. En gros, il est son propre chef d'entreprise. Je pense qu'il est possible de se retourner contre lui....pour défaut de conseil, vente abusée.

Vous seriez scandalisés de connaître les méthodes Arca. C'est un courtier qui se distinge de ses concurrents par une politique commerciale très agressive (Promesse non écrite de rendements de 8 à 12% dans l'enveloppe fiscale de l'assurance-vie; je rentre chez toi je signe..). Arca ne rémunère pas ses conseillers financiers. Ils ont un statut d'indépendant payés à la com....Dans la réalité le commercial indépendant Arca a tous les inconvénients du salariat...
Il est facile de dégager des profits et d'être en croissance, qaund on ne payé pas ses commerciaux...

Bonjour,
peut être serait il bon de demander au conseiller sa carte de démarcheur financier ,ou d'inscription a l'orias?

Aujourd'hui pour présenter des opérations d'assurances il faut être habilité .
l'inscription pour les mandataires indépendants est normalement obligatoire . A défaut car l'enregistrement orias prend quelques semaines ; ARCA doit prouver qu'elle a bien fait le necessaire à l'enregistrement de son mandataire a .

Il n'est pas impossible que compte tenu du tres fort turn over des commerciaux arca , il ne procède pas toujours à leurs enregistrement . Auquel cas la personne qui a fait signer le contrat n'était pas habilité a le faire ; peut être est -il possible alors de rendre ce contrat nul et non avenu ?

Bonjour,

la médiation peut toujours être tentée.

Voici mon cas, pour lequel il semble y avoir certains résultats :
assurances-particuliers-professionnels/usager-arca-plus-t32966-20.html

Bonne chance