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laugino7
 Sujet du message: Vol CB en Thailande:Code inutile pour faire achats -Recours?
MessagePosté: Lun 11 Aoû, 2008 à 02:26:44 
Débutant(e) Anti-Arnakeur
Débutant(e) Anti-Arnakeur

Inscription: Dim 10 Aoû, 2008 à 23:44:24
Messages: 2
Bonjour

Ma carte a été volée en Thailande, le code n'étant pas nécessaire pour les achats faits chez les commerçants mon préjudice s'élève à 3800 Euros.

Le code monétaire stipule que tout doit être remboursé, frais et franchise inclus lorsque le code ou la signature ne sont pas utilisés lors d'un achat frauduleux A DISTANCE.

Je ne trouve rien dans un cas comme le miens où des achats ont été faits sans code car il est inutile en Thailande chez LES COMMERCANTS.

Existe t'il un article dans le code monétaire dans ce cas précis?

Il y a eu aussi dépassement(1300 E) de mon plafond pourtant limité à 2500 Euros.

Est ce que la banque a commis une faute?

Je vous remercie pour toute aide.
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assurancetourisque
 Sujet du message: Re: Vol CB en Thailande:Code inutile pour faire achats -Recours?
MessagePosté: Lun 11 Aoû, 2008 à 07:30:50 
Utilisateur banni

Inscription: Jeu 17 Juil, 2008 à 22:53:55
Messages: 817
déposer plainte, lettre RAR à la banque, voir les conditions générales de votre contrat CB avec votre banque
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laugino7
 Sujet du message: Re: Vol CB en Thailande:Code inutile pour faire achats -Recours?
MessagePosté: Lun 11 Aoû, 2008 à 14:38:45 
Débutant(e) Anti-Arnakeur
Débutant(e) Anti-Arnakeur

Inscription: Dim 10 Aoû, 2008 à 23:44:24
Messages: 2
Déjà fait, rien ne figure dans ce cas là dans les conditions générales de mon contrat.
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