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j'ai eu une inondation au mois de mars dans la cave , une canalisation de chauffage a cédée
résultat, cave innondée et j'ai tout a jeter (lit , matelas, peluche etc.........)
j'ai déclaré le litige a la GMF qui me dit que j'ai bien déclaré la cave mais que je ne suis pas assurée pour le contenu de celle ci
un expert de la GMF est quand même passé pour évaluer les dégats mais l'expert des HLM ne veut rien savoir,malgré plusieurs relance , il reste muet

Que dois faire ?

merci d'avance pour votre réponse

il faut demander par lettre RAR la garantie de l'office HLM

je ne comprend pas c'est quoi exactement ?

Bonjour,

RAR = Recommandé à Avis de Réception

ok, je leur demande la garantie pour les caves ?

oui vous leur demandez de vous garantir pour le préjudice que vous avez subi du fait de la rupture d'une canalisation qui n'est pas de votre fait

merci , je vous tiendrais au courant si il y a du neuf

bon week end a tous

aprés plusieurs relance de la part de la GMF , l'assurance adversaire n'a jamais voulu répondre aux lettres recommandées

j'ai envoyé ma lettre combien de temps dois-je leur laissé pour une éventuelle relance ?

merci pour votre réponse