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Bonjour,

mon grand-père a souscrit un abonnement à Canal + en 1991.
Il est décédé en 1994.
Ma grand-mère souhaite résilier l'abonnement, ne parvenant plus à supporter la charge financière (et à reçu fin juin un courrier annonçant une augmentation de + de 2 euros à compter du 1er mai 2009).

Pensez vous qu'il lui soit possible de résilier avant le 1er mai (date anniversaire), sachant que le contrat et les courriers qui arrivent sont toujours au nom de mon grand-père ?

Merci de vos réponses et éventuels conseils.

Bien cordialement

Nath

l'important n'est pas que les courriers arrivent au nom du grand-père (vous n'avez pas avisé CanalPlus du décès, sans doute)

l'important est que la loi chatel vous donne désormais la possibilité de résilier dans des conditions plus favorables qu'auparavant

on va, après moi, vous expliciter la loi chatel (que je n'arrive toujours pas à me mettre dans le crâne)

Merci.
En effet, j'ai entendu parler de cette fameuse loi Chatel, mais j'ai un peu de mal...
Qu'est ce que je dois indiquer dans la lettre pour motiver la résiliation avant la date anniversaire ?

Pour le décès de mon grand-père, ma grand-mère avait envoyé un certificat de décès à tous les organismes, mais ne voulait pas résilier à l'époque : cependant, l'abonnement n'a jamais été mis au nom de ma grand-mère.

Merci encore

Cordialement

Nath

J'ajoute également que ma grand-mère ne reçoitplus depuis plusieurs mois le magazine mensuel de Canal +.
Puis je invoquer ce motif pour résilier ?

Merci de vos conseils

Cordialement

Nath

bonjour,
le journal de canalsat sert de rappel de date anniversaire selon eux donc si comme moi vous ne le recever plus je pense que cela peut etre un motif encore faut il le prouver car quand je leur est dit ils m ont repondu que ce n etait pas vrai (alors ke j ai la preuve).

Personne pour m'aider SVP ?

Merci par avance

Bonjour,

vous pouvez toujours appelez canal+ et leur dire par téléphone que vous voulez résiliez et comme par hasard vous aurez une réduction je pense.

Sinon invoquez la loi chatel en leur demandant de vous prouver que vous avez reçu leur magazine mais je ne sais pas si sa va marcher.

Trefle.

Merci pour ce conseil...