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Bonjour,
J’ai 70 ans, ma retraite est de 800 €/mois._
Je suis Client de la Banque Populaire depuis 50 ans, sur plusieurs
départements de France, au fur et à mesure de mes pérégrinations professionnelles.
J'ai fait un prêt immobilier sur 10 ans en septembre 1997, pour l'achat d'une Péniche-Logement
à l'Agence BP de Bagnols sur Cèze (30200).
Le Directeur de l'Agence m'avait certifié que avec un prêt in-fine (je ne suis pas très versé dans la finance)
et un "Fructibon", j'aurai toujours le même montant à payer jusqu'à
extinction de la dette en Novembre 2007.
Aujourd’hui, suite à un désaccord sur la dernière traite de Novembre
2007 (que je ne croyais pas devoir) la Banque m’avance 2 montants
différents à rembourser. Les deux montants émanent successivement de
la conseillère financière et de sa directrice d’agence de la BP de Bagnols sur Cèze.
La première me réclame 5400 € à rembourser, la deuxième 3600 €.
Laquelle dit vrai, pour autant que l’une ou l’autre demande soit justifiée.
Ni l’un ni l’autre n’a été capable de justifier ce montant et après
une lettre recommandée au président de la BP Sud Perpignan, un
médiateur m’a téléphoné pour tenter de régler ce litige, mais aucune
trace écrite de nos conversations et l’Agence aurait contacté une
maison de recouvrement.
D’un côté ils essayent de négocier, de l’autre ils me mettent en demeure de payer.
Dans mon esprit, après avoir 120 mensualités de 259, 16 € (la dernière couvrant Nov. 2007),
je ne leur dois plus rien.
La seule explication que j’ai eue dernièrement (plusieurs mois après)
est qu’il y a eu un changement survenu dans les finances bancaires
vers 2004. Ils ne m’ont jamais signalé ce fait à l’époque.
Ce qui ne m’avance pas beaucoup.
Je reste persuadé qu’ils essayent de m’arnaquer et de soutirer de
l’argent, sachant pertinemment bien que je n’ai aucun moyen de contrôle ni de réplique.
Je suis toujours en contact avec le médiateur, mais par téléphone.
De mon côté je lui envoie par LR lettres et documents échangés entre
la BP et moi. Que faire ?
Merci de me donner la marche à suivre ou de me conseiller pour me sortir de ce bourbier.
Dans l’attente de votre réponse, croyez je vous prie, en mes salutations distinguées.
T. MAZEL

PS: Je tiens à votre disposition les courriers et mails échangés entre la B.Populaire et moi.

vous ne devriez pas mentionner vos noms adresse et téléphone mobile en ligne

Bonjour,

ces informations ont été supprimé et le sujet déplacé dans banque.

Trefle.

Si vous le pouvez, ne leur répondez pas au téléphone, et renvoyer leur un courrier avec accusé de reception.
Ainsi, toutes les conversations seront écrites et vous aurez des preuves de ce que vous pourriez avancer.

Certaines personnes du fofo sont plus compétent que moi sur ce type de sujet, je vous laisse donc avec eux

Bonjour,

Le crédit "in-fine" est un prêt pour lequel l'on rembourse uniquement les intérêts pendant sa durée et le capital à la fin. Ce capital est garanti par la souscription d'un contrat assurance-vie (fructibon).
Le montant que l'on vous réclame est peut-être du à une "sous-performance" du contrat d'assurance-vie. Il y a peut-être eu manquement au devoir d'information de la banque. En effet, ce type de prêt est surtout utilisé dans le cadre professionnel pour des raisons fiscales.

Commencez par demander à la banque par LRAR le détail des sommes dues et consultez le contrat de prêt et du fructibon .

Cdt.

Le principe du "in fine" c'est de ne payer que des intérêts pendant la durée du prêt, la dernière échéance inclus les intérêts du mois et le capital emprunté au départ.

Ce capital est couvert par la cession du produit d'épargne qui était adossé, en général un contrat d'assurance vie.

3 cas peuvent se présenter
- Le montant épargné correspond au montant du capital, le solde de trésorerie est donc égal à 0
- Le montant épargné est supérieur au montant du capital, le solde de trésorerie est donc positif et vous pouvez en faire ce que vous voulez.

- Le montant épargné est inférieur au montant du capital, le solde de trésorerie est donc négatif. Dans ce cas, il vous appartient de verser la différence à la banque.
Cette situation peut provenir de 2 situations, soit le rendement du produit d'épargne n'a pas été suffisant pour atteindre le montant du capital à rembourser, soit les hypothèses prises au départ ont été trop optimistes. c'est souvent le cas).

Pour apprécier la somme à devoir, il vous suffit de faire la différence entre le montant de l'épargne et le capital emprunté + 1 mois d'intérêt.