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Bonjour à tous.

Je possède un HTC P3300 Artemis acheté chez Happy Phone avec souscription de l'assurance "COVERWAY INSSURANCE" pour un an. (à ma connaissance...).
1 an plus tard (6 mars 2008) je me fait prélevé 69.50€ correspondant à une ré-souscription pour une année supplémentaire (alors que je ne les avait absolument jamais contacté jusqu'à cet incident).
Aujourd'hui mon portable ne s'allume plus et donc, j'aimerais quand même bénéficier de cette fameuse assurance qui est là pour ca !!

LE PROBLEME : Je n'ai trouvé aucun commentaire positifs sur cette compagnie c'est dingue !! DONC :
- Je n'ose même pas envoyer mon téléphone, ils font tous pour pas le réparer... !! Et le garde.
- Porté plainte contre le vol ?... Je crois faut même pas y pensé, c'est le sujet d'arnaque le plus répété !!

Et bien sur la cerise sur le gâteau... la goutte qui fait débordé le vase !!!
Pour les joindre... ca c'est encore une autre histoire, entre :
- L'attente...
- La surtaxe...
- L'incompétence (ultra marqué apparemment chez certains)
- Le manque de respect... (Comme le disait un utilisateur, limite faut s'excuser de les avoir déranger !!)
- Mais surtout aucun supérieure hiérarchique existant (oui oui existant !!)

SOLUTION : Alalala j'espére vraiment qu'il y en a !!
Je suis encore au point de départ, au moins heureux d'avoir toujours mon téléphone sous la main.
(OK y marche pas mais on peut au moins espérer le donner en réparation)
Et aussi, chance inouï toujours couvert par cet assurance épatante !!
...Ca fait bizarre de dire que je suis couvert.

Merci d'avance pour vos réponse.
Et j'espére que mon roman empêchera certain d'aller se "couvrir" chez "COVERWAY INSSURANCE"

Doublon-sujet verrouillé dentex-dentex