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Auteur Message
stef7710
 Sujet du message: 1&1 pack domaine résilié
MessagePosté: Lun 20 Oct, 2008 à 15:55:36 
Débutant(e) Anti-Arnakeur
Débutant(e) Anti-Arnakeur

Inscription: Lun 20 Oct, 2008 à 15:31:37
Messages: 4
Bonjour,

J'ai un petit souci avec 1&1 qui m'a résilié 1 pack de 2 domaines.

Ce pack commandé en début d'année, a été réglé à la Société Infoscore que mi-septembre via CB sur leur site. Suite à un gros souci de santé je n'ai pu m'acquitter de cette facture avant. Le problème est que 1&1 ne me donne pas nouvelle et mes 2 domaines sont toujours bloqués :(

Comment faire pour récupérer ces domaines ?

Merci d'avance,
Stef
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stef7710
 Sujet du message: Re: 1&1 pack domaine résilié
MessagePosté: Mer 22 Oct, 2008 à 16:57:40 
Débutant(e) Anti-Arnakeur
Débutant(e) Anti-Arnakeur

Inscription: Lun 20 Oct, 2008 à 15:31:37
Messages: 4
Bonjour,

1&1 m'a envoyé un message ce jour m'indiquant que la créance concernant mon compte est toujours ouverte :shock:
et que mes 2 noms de domaines ne seront pas restitués :?

Que puis-je faire ?

Merci d'avance pour votre aide.

Stef
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stef7710
 Sujet du message: Re: 1&1 pack domaine résilié
MessagePosté: Jeu 23 Oct, 2008 à 13:29:26 
Débutant(e) Anti-Arnakeur
Débutant(e) Anti-Arnakeur

Inscription: Lun 20 Oct, 2008 à 15:31:37
Messages: 4
Bonjour à tous,

Je suis au point mort avec cette société qui refuse catégoriquement de me restituer mes domaines.
Peut on qualifier cette pratique de VOL ?
Puis-je porter plainte ?

Merci de vos conseils et aide éventuelle.

Stef
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LOLOS83
 Sujet du message: Re: 1&1 pack domaine résilié
MessagePosté: Jeu 23 Oct, 2008 à 15:00:17 
Anti-Arnakeur Junior
Anti-Arnakeur Junior

Inscription: Ven 28 Sep, 2007 à 10:16:54
Messages: 96
Localisation: TORCY
stef7710 a écrit:
Bonjour à tous,

Je suis au point mort avec cette société qui refuse catégoriquement de me restituer mes domaines.
Peut on qualifier cette pratique de VOL ?
Puis-je porter plainte ?

Merci de vos conseils et aide éventuelle.

Stef



que vous dit le service client ?
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stef7710
 Sujet du message: Re: 1&1 pack domaine résilié
MessagePosté: Jeu 23 Oct, 2008 à 16:20:03 
Débutant(e) Anti-Arnakeur
Débutant(e) Anti-Arnakeur

Inscription: Lun 20 Oct, 2008 à 15:31:37
Messages: 4
Bonjour,

Message reçu ce jour à 16 heures !

Citation:
Votre ancien pack ayant été résilié pour non payement ne peut être
réactivé. Le tranfert de domaine est la seule solution possible pour
récupérer vos domaines.

Je dois donc payer 2 transferts à 6.99 EUR HT pour pouvoir utiliser ces domaines achetés chez eux.

Stef
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