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Pour résoudre votre litige avec ruedufour nous vous invitons à suivre ces recommandations: ruedufour/comment-obtenir-gain-cause-t45776.html



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 Sujet du message: commande rue du four
MessagePosté: Mer 16 Juil, 2008 à 09:46:19 
Débutant(e) Anti-Arnakeur
Débutant(e) Anti-Arnakeur

Inscription: Mer 16 Juil, 2008 à 09:02:18
Messages: 1
Bonjour,

J'ai effectué un achats sur ce site de 85 euros
depuis le 21/05/2008 mon colis est introuvable (CDE CLIENT N°122917/w155630) Colissimo : 8L73071585325 J'ai contacté Colissimo ils ont ouvert une enquete j'ai fait mon enquette mon gardien na jamais recus ma commande
J'ai tenté de contacter Ruedufour à maintes reprises par téléphone, mais impossible de les joindre par fax pas de réponse envois d'une lettre recommander pas de réponse pour le remboursement de ma commande rien pas de nouvelles rue du four

Je me tourne donc vers vous, afin de contacter l'expéditeur pour lui faire part de la situation et de la débloquer
je vous en remercie beaucoup d'avance pour votre aide si précieuse
Cordialement.


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 Sujet du message: Re: commande rue du four
MessagePosté: Mer 16 Juil, 2008 à 10:02:28 
Modératrice
Modératrice

Inscription: Lun 05 Nov, 2007 à 11:29:48
Messages: 1661
Bonjour,

Nous avons cessé toute médiation avec RueDuFour:
=> ruedufour/ruedufour-mediation-arretee-juin-2008-t35296.html

Envoyez-leur un courrier exigeant le remboursement ou la livraison de votre commande, sous huitaine.
Plus d'infos complémentaires:
=> articles-livraison-sav/vos-droits-vos-moyens-actions-dans-les-litiges-t34058.html
=> ruedufour/comment-obtenir-gain-cause-t45776.html

Passé ce délai, si vous n'avez toujours pas de nouvelles, procédez à l'injonction de payer (délivrée par le tribunal de proximité).

Signalez votre cas à la DGCCRF de votre département:
=> http://www.minefi.gouv.fr/DGCCRF/dgccrf.htm

Tenez nous au courant de vos démarches !

Cordialement :wink:


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