www.lesarnaques.com

Bonjour,


J’essaye de joindre depuis 3 mois Rue du four sans succès ou même sur leur nouveau site avec Born, sans succès, suite à la réception du colis N° XY908647634FR en date du 09 juin 2008, j’ai pu constater, que seuls les objets de la commande N°W 160506 et partiellement la commande N°W122487 (c’est-à-dire uniquement le manteau Calvin Klein N°20071) avaient été placés dans le colis. À mon grand étonnement, les lunettes de soleil Giorgio Armani (code 24431) commande N° W160522 et Cavalli N°W 122487 (code 20289) n’y étaient pas. je n'ai jamais eu de réponse de RUE DU FOUR, malgré mes mails, courriers envoyés par recommandé, mise en demeure, fax et appels, je n'ai jamais eu de réponse, ni lettre d'excuse ou de remboursements. . Sachant que la facture comptoir N° 126731 stipulait tous les articles des commandes N°W122487, N°W 160506 N° W160522, or, seulement deux objets ont été livrés. De plus, une autre COMMANDE FERRE NºW136551 du 14/04/2008 demeure non exécutée sans qu'a aucun moment Rue du four ne s'en explique ou me rembourse. Sachant qu'a l'époque, il avait annoncé une livraison pour le 03 juin suite au retard, mais je n’ai pas eu de suite concernant les articles du 14/04/08 ni des autres d'ailleurs.

Pouvez vous m'aider, moi je ne sais plus quoi faire?
merci de votre aide
cordialement

Bonjour,

Nous avons cessé toute médiation avec RueDuFour:
=> ruedufour/ruedufour-mediation-arretee-juin-2008-t35296.html

Envoyez-leur un courrier exigeant le remboursement ou la livraison de votre commande, sous huitaine.
Plus d'infos complémentaires:
=> articles-livraison-sav/vos-droits-vos-moyens-actions-dans-les-litiges-t34058.html
=> ruedufour/comment-obtenir-gain-cause-t45776.html

Passé ce délai, si vous n'avez toujours pas de nouvelles, procédez à l'injonction de payer (délivrée par le tribunal de proximité).

Signalez votre cas à la DGCCRF de votre département:
=> http://www.minefi.gouv.fr/DGCCRF/dgccrf.htm

Tenez nous au courant de vos démarches !

Cordialement