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bonjour
je viens vous demander conseil au sujet de mon litige avec PRICEFORCE.

Ma mere a acheté une machine a laver le linge chez Priceforce en aout 2007 (je precise qu elle a souscrit a une extension de garantie de 2 ans).

La machine est tombée en panne voila quelques semaines.
Pendant cette periode j ai essayé de contacter Priceforce afin de faire marcher la garantie mais en vain.
En attendant ma mere a du fiare reparer la machine a ses frais (245 euros)

j ai donc ecris a la DRCCRF.

ils m ont conseillé de lancer une procedure d injonction de faire.
mais je viens de lire sur votre forum que la société est en liquidation
est il tjs utile de mettre en route cette procedure?
que faire alors?

merci de vos reponses

Bonjour
Inutile en effet de lancer une injonction
Essayez , (a tout hasard)de contacter le fabriquant!!pour un éventuel remboursement
A priori,étant donné que vous avez fait réparer la machine vous même,il parait
douteux que celui ci accède a votre demande.....mais sait on!
Cordialement

merci de ta réponse chklovski.

tu te doute bien que j ai deja essayé de les contacter mais sans succes.

le document que m'a envoyé la DRCCRF me parle de me porter partie civile auprès du TGI d Evry.

cela me sera t il utile pour me faire rembourser la reparation?

si oui comment faut il faire?

merci encore de ton aide.

Bonjour,
Il me semble qu'il y a une garantie contractuelle d'un an du constructeur ; cette garantie doit pouvoir s'exercer chez n'importe quel réparateur ?
La garantie supplémentaire ne s'exerce qu'au delà de la garantie d'un an .
Renseigne toi auprès d'un magasin , en faisant croire que tu es acheteur et tu te renseignes sur les garanties (par exemple si tu déménages , ou faire réparer et comment s'exerce la garantie)

Bonjour,

priceforce étant en liquidation judiciaire ....

sinon quel a été la réponse du fabriquant quand vous leur avez signalé la panne ?

Trefle.

j avais contacté HOOVER (le fabriquant) qui m avait donné le nom du réparateur agréée sur mon département.

après plusieurs appels infructueux a ce dernier, nous avons décidé de faire réparer la machine chez un autre réparateur.

d apres ce que vos post me laisse penser, le fait que Priceforce soit en liquidation l empêche d honorer sa garantie mais par contre n est il pas possible que la société me rembourse les frais avancé pour la reparation de la machine (d ou la proposition de se constituer partie civile de la DRCCRF )?

merci de votre aide

Re
La société Priceforce n'a plus de sous et le syndic de faillite ne vous remboursear rien.
Porter plainte au civile est une démarche qui peut s'avérer couteuse,et ne concernerait que
la condamnation du dirigeant au pénal!.
Rien a voir avec votre demande de remboursement.
En ce qui me concerne,je ne vois malheureusement pas de sortie heureuse de cette histoire,
Cordialement

ça a le mérite d être franc.
je vais donc faire une croix sur le remboursement.

merci de votre aide.