Ouverture du marché de l'électricité et du gaz

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Ouverture du marché de l'électricité et du gaz

Messagepar Samy » Jeu 05 Juil, 2007 à 18:34:44

Bonjour,

Depuis le 1er juillet 2007, vous pouvez choisir votre fournisseur d'électricité et/ou de gaz.

Pour vous informer, lisez le site mis en place par les pouvoirs publics :

http://www.energie-info.fr

La liste des fournisseurs nationaux : http://www.energie-info.fr/pratique/lis ... urnisseurs
Samy
 

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Messagepar Samy » Lun 29 Oct, 2007 à 21:24:53

Samy
 

Re: Ouverture du marché de l'électricité et du gaz

Messagepar Samy » Jeu 17 Avr, 2008 à 08:44:57

En cas de problème avec votre fournisseur d'électricité et de gaz naturel, si votre réclamation écrite n'a rien donné(absence de réponse, réponse non satisfaisante), vous pouvez saisir le médiateur national de l'énergie :

Médiateur national de l’énergie
Libre Réponse n°59252
75443 PARIS Cedex 09

Il s'agit d'un médiateur public, indépendant des fournisseurs d'énergie. Il formulera sa recommandation sous un délai de 2 mois.

Veillez à envoyer toutes les pièces nécessaires (copie des factures, des courriers de réclamation, historique synthétique des échanges avec le fournisseur...)
Pas besoin d'affranchir votre courrier, c'est une libre réponse!
Samy
 


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