www.lesarnaques.com , association pour la défense des consommateurs

de **bournok** » Lun 09 Nov, 2009 à 15:09:59

Bonjour a tous,je viens de tomber dans une belle arnaque :
d'abord un coup de téléphone de edf bleu ciel pour aider a économiser du chauffage,
la dame arrive un soir et se présente comme conseillère bleu ciel edf et nous raconte qu'edf cherche plusieurs maison dans ma région pour être "maison référence",si je suis sélectionné comme telle,j'aurai une très grosse réduction sur ma pompe a chaleur contre 1 pancarte dans mon jardin pendant 3 mois ou il est inscrit que j'utilise une énergie renouvelable.je dis ok et elle me fais signer un contrat d'achat d'un montant de 15500€ en me disant que si je suis sélectionné maison référence,je ne payerai pas du tout ce prix et que je toucherai quand même mon crédit d'impôt.je signe aussi une offre de prêt.ensuite elle me dit d'attendre a peu près une semaine pour savoir si je suis sélectionné(bien sur le temps que le délai de rétractation soit écoulé).elle est partie avec un RIB photocopie des fiches de paie et photocopies d'avis d'imposition.
je viens de m'apercevoir que sur l'offre de prêt il n'y a aucun montant,qu'elle a marqué mes salaires brut au lieu du net et que mon loyer est de 317€ alors qu'il est en réalité de 635€,bref j'appelle la société de crédit qui me dit que mon prêt est refusé,mais je viens juste d'apprendre qu'un autre prêt a mon nom a été demandé et accepté dans un autre organisme de crédit alors que je n'ai fais aucune demande ailleurs.
en fait,lorsque qu'une demande est refusé a un endroit,au lieu de revenir vous faire remplir une nouvelle demande ils la remplisse et la signe a votre place étant donné qu'ils ont le RIB et les photocopies nécessaires.
je leur ai envoyé un recommandé ce matin pour qu'ils me restituent mes papiers.
ces personnes qui démarche ne font pas parti d'edf,ils sont juste partenaires.
les histoires de maisons référence n'existe pas,c'est pour faire patienter les gens pour que le délai de rétractation expire,comme ça l'arnaque est parfaite.
cette société d'installation de pompe a chaleur est pourtant bien partenaire edf mais cela ne les empêche pas d'être malhonnête.ils vous promette des réduction de 40a 50% sur votre facture de chauffage alors que c'est faux.ils profitent des gens qui peinent a finir le mois et qui cherchent des solutions pour faire des économies,c'est honteux.je voulais raconter tout ça pour éviter que d'autres personnes se fasse avoir comme moi.

de **dentex-dentex** » Sam 14 Nov, 2009 à 12:27:14

Bonjour,

Vous pouvez essayer de contester la demande de crédit auprès de l'autre organisme de financement. Surtout si la demande n'est pas signé par vous.
Contactez-les, prévenez-les que vous n'avez signé aucune demande de crédit auprès d'eux, qu'à ce jour l'installation n'est pas réalisée (le déblocage des fonds ne peut normalement pas être fait), et que vous ne serez pas en mesure de rembourser les échéances.
Il y a de grandes chances qu'ils reviennent sur leur décision.

Cdt.

de **bournok** » Lun 16 Nov, 2009 à 13:12:23

Bonjour,
merci pour le conseil.
j'ai fais le nécessaire auprès de cet organisme,je les ai appelé,puis j'ai envoyé un courrier avec AR,dans lequel je leur explique toute l'histoire.
normalement je devrai récupérer mon RIB dans peu de temps,j'ai aussi exigé de l'installateur,une attestation qui mentionne que l'achat est annulé,que je ne leur doit rien et que tous les crédit qu'ils ont pu faire a mon nom,par rapport a cet achat soit annulé.j'ai bien reçu cette attestation de leur part,mais je ne me sent pas plus tranquille pour autant.ils ont quand même fait des photocopies de mes papiers et ont un RIB.
ils m'ont dit au téléphone que si j'allais voir un avocat pour cette histoire,"ils se déplaceraient chez moi et pas pour rien".

de **mutmut** » Lun 07 Déc, 2009 à 22:00:43

Bonsoir,

Quelle est le nom de cette société? car nous venons aussi d'être démarché ce soir.

de **bournok** » Mar 08 Déc, 2009 à 08:32:17

bonjour,
la société s'appelle "air eco climat",une société de sarcelles,mais lorsqu'elle passe chez vous, la dame se fait passer pour une conseillère edf et a ce que j'ai pu comprendre elle ne travaille pas directement pour cette société.

de **Sacha** » Mar 08 Déc, 2009 à 09:27:48

Bonjour,

C'est simple, la société de crédit est obligée de vous faire une offre préalable que vous avez légalement la possibilité de refuser (délai de rétractation de 14 jours).

Cordialement

Sacha

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pompe a chaleur-edf bleu ciel et maison reference

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