Bjr,
Mes parents ( à la retraite) ont été démarchés par une commerciale de chez direct Energie directement chez eux. Ils n'étaient pas intéressés. Par la suite un commercial de Direct Energie appel pour leur signifier que suite à leur acceptation de passer chez Direct Energie (quel culot!), il demandait sans détour les informations bancaires. Mon beau-frère était présent ce jour là . Il prend le téléphone et leur demande des explications sur le contrat, les preuves, et sur leur méthode de vente forcée. Le commercial feint l'étonnement mais malgré tout ça insiste pour que l'on valide l'abonnement. Là la discussion s'énerve et le commercial déclare annuler le soit-disant contrat.
Quel fut notre suprise de recevoir qlq jours plus tard le courrier de bienvenue chez direct Energie.
Ma question.
Comment puis je porter plainte contre ces (censuré)s au n om de mes parents et demander des dommages.
Amicalement
Nordine.
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[Direct Energie]Souscription contestée (démarchage)
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de Samy » Mar 05 Fév, 2008 à 18:15:30
Bonjour,
Pourriez-vous nous en dire plus?
Quand a eu lieu la visite du commercial?
Vos parents ont-ils signé un contrat? Si oui, ont-ils envoyé le bordereau pour annuler leur souscription?
Quand ont-ils reçu le courrier de bienvenue?
Où habitent vos parents? (par MP si vous préférez)
Pourriez-vous nous en dire plus?
Quand a eu lieu la visite du commercial?
Vos parents ont-ils signé un contrat? Si oui, ont-ils envoyé le bordereau pour annuler leur souscription?
Quand ont-ils reçu le courrier de bienvenue?
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Samy
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