www.lesarnaques.com , association pour la défense des consommateurs

de **marie28310** » Lun 09 Mar, 2009 à 17:59:26

Dernier message de la page précédente :
Groupe SEME France
Service Consommateur
04 impasse Jean Perrin
21302 CHENÔVE
A l'attention de Mme DIAS
a bientôt

de **lilotte31** » Mar 10 Mar, 2009 à 06:17:20

bjr a tous,
pour l'instant pas de nouvelle du mandataire ..pas le temps de repondre a mes appels....cote seme france j'ai recu un courrier, concernant l'adoucisseur ils font le necessaire .normalement.....en ce qui concerne les panneaux solaires j'attends un coups de fil d'ici a 15 jours ..sinon c'est calme plat...bon courage a tous et toutes...et continuons de faire passer l'info

de **pereira daniel** » Mar 10 Mar, 2009 à 14:34:51

bonjour tout le monde merci pour les infots que vous apportez sur le site , je vais faire de même j'écrit à mme dias .nous aussi ont a la moitié de la commande ont a le chauffe-eau mais pas les panneaux solaires et c'est depuis 12 2007

de **lilotte31** » Jeu 12 Mar, 2009 à 15:03:16

quelqu'un a t il des nouvelles ? a t il recu du courrier?....
le mandataire judiciaire m'a dit que pour l'instant il n'y avait pas d'argent..je lui ai demandé ce qu'il comptait faire ....rien pour le momnet il attend..(.il= la personne que j'ai eu au telephone)
apres mon courrier personne ne m'a encore contacté.....aller on s'accroche...bon courage a tous et toutes

de **chance** » Jeu 12 Mar, 2009 à 18:25:05

En effet pas de réponses de nulle part. Le ou la première qui en a, prévient les autres. J'essaie d'avoir Madame Dias, mais elle semble absente jusqu'à demain.

de **marie28310** » Jeu 12 Mar, 2009 à 20:09:56

Bonjours à toutes et à tous
juste un petit courrier du procureur en signalant qu'une enquête à la gendarmerie de Voves était ouverte,il faut que j'attende un avis d'enquête
Croisont les doigts tous ensembles, car je pense que cela va être très difficile
courage à tous

de **julsand** » Sam 14 Mar, 2009 à 13:53:57

bonjour,

nous avons reçu une photocopie d'un bon de livraison que nous n'avons jamais signé (mais la signature qui y est apposée ressemble beaucoup à la nôtre !!), donc on va aller porter plainte ; de plus, la date portée au bas de ce BL ne correspond pas à la date où le technicien est venu !!

nous attendons le courrier de mme Dias pour confirmer ce qu'elle m'a dit par téléphone (entretien repris par thermoseme) et me dire ce qu'il en est pour le panneau solaire.

bon courage

de **lilotte31** » Lun 16 Mar, 2009 à 08:47:40

coucou a tous,

nous avons egalement recu notre bon de livraison...c'est bien notre signature cependant comme vous la date ne correspond au jour ou le demarcheur est passé a notre domicile...

Toujours pas de signe de SEME FRANCE..l'espoir fait vivre dirons nous...d'ici la fin de semaine on va se remettre a passer quelques coups de fils , histoire que l'on ne nous oublie pas car nous nous n'oublie pas de payer ah oui pardon nous y sommes obligés MEME SI NOUS N'AVONS PAS CE QUE NOUS PAYONS

bon courage a tous

de **chance** » Lun 16 Mar, 2009 à 17:23:52

bonjour,
Je viens d'avoir Madame Dias qui m'a confirmé que l'entretien et le SAV serait repris par une entreprise de Chartres. Par contre pour les panneaux solaires, la solution reste à trouver mais il semble que le groupe veut aboutir à l'installation des panneaux solaires.
Madame Dias reconnait avoir énormément de retard dans le traitement des courriers, et m'a demandé de la rappeler dans 15 jours, si je n'ai toujours pas de ses nouvelles. Pour les faux en écritures elle insiste pour que nous portions plaintes. Courage nous en verrons bien la fin un jour.[color=#0000BF][/color]

de **julsand** » Mer 18 Mar, 2009 à 18:20:51

bonjour,

nous avons eu aujourd'hui l'assistante de mme Dias au téléphone qui nous a posé des questions concernant ce que l'on avait déjà, la configuration de notre toît pour l'installation du panneau solaire. Il semblerait qu'on puisse envisager qu'un jour on ait ce fameux panneau solaire !!
à bientôt !

de **marie28310** » Mer 18 Mar, 2009 à 18:31:18

Bonsoir
he ben nous pas de nouvelles, rien du tout,
nous avons redemandé l'annulation du financement auprès de SOFEMO, mais pas de réponse
les jours passent et passent très vite mais sans réponse
a bientôt

de **chance** » Mer 18 Mar, 2009 à 21:37:30

Bonsoir,

Nous avons également été contactés par l'assistante de Mme Dias. Elle nous demande de leur fournir la totalité du dossier concernant l'autorisation par la mairie de la pose des panneaux solaires. Nous pensons qu'ils étudient pour l'instant l 'étendu des dégats et que leur décision dépendra du montant à passer par pertes et profits.
Ce qui est encourageant c'est qu'ils cour raignent pour l'image de leur produit.
Gardons le moral.
Mais cela risque d'être long.

bon courage à tous

de **lilotte31** » Jeu 19 Mar, 2009 à 14:52:05

bonjour,
j'ai joins seme eure et eure et loir, on m'a dit que cela ce mettais en place doucement( je parle en ce qui concerne l'entretien de l'adoucisseur d'eau) et que nous allions recevoir un courrier....sinon rien de plus pour le moment...
j'espere que seme france va faire quelque chose ....de tout coeur

bon courage a tous

de **pereira daniel** » Jeu 19 Mar, 2009 à 19:46:44

j'ai des nouvelles pour le crédit qu'on a fait chez sofemo j'ai vu avec aide aux consommateurs de chartres il faut une lettre recommandé avec avis de reception pour l'annulé, puisse que aquaseme na pas remplis son contrat.bon courage a tous . daniel j'habite à denonville

de **chance** » Jeu 19 Mar, 2009 à 19:55:34

Merci pour l'info. J'espère que Sofemo sera ouvert au dialogue car pour l'instant il semblerait qu'il soit fataliste concernant notre dossier.
Bonne soirée à tous.

de **marie28310** » Jeu 19 Mar, 2009 à 20:06:54

Bonsoir,
Daniel, pouvez vous me donner l'adresse aide consommateur de chartres, car nous nous avons fait la demande d'annulation du crédit auprès de SOFEMO mais pas de réponse
j'habite Gouillons
bonne soirée

de **pereira daniel** » Dim 22 Mar, 2009 à 13:05:10

bonjour marie, l'adresse des consommateurs de chartres est "que choisir" 25 place saint louis 28000 chartres.ouvert les mardis et jeudi de 15h à 17h et le vendredi de 17h à 19h. c'est à coté de carefour tel: 02.37.30.17.57.mme Lamarche qui s'ocupe de notre dossier. bon courage

de **lilotte31** » Lun 30 Mar, 2009 à 08:48:31

bonjour a tous et toutes..

pas beaucoup de nouvelles, j'ai contacté par 2 fois Seme france qui me repond que l'on me rappellera mais pas de téléphone qui sonne en retour..quelqu'un a t il constaté une avancée ou a t il de bonnes nouvelles a nous donner

merci

de **chance** » Lun 30 Mar, 2009 à 13:44:43

Salut, En effet, toujours pas de nouvelles mais je leur ai donné jusqu'à ce soir et demain je les rappelle.

de **lilotte31** » Mar 31 Mar, 2009 à 05:01:30

salut si vous les contactez tenez nous au courant merci

l'espoir m'est revenu en regardant le journal hier midi ou une boite de gethermie a fait faillite et ou la maison mere a terminé les installations....esperons..meme si en ce moment c'est silence radio..rappelons leur que nous sommes la et que nous attendons de leur nouvelle et qu'en attendant les prelevements s'effectuent !!

bonne journée a tous

de **chance** » Mar 31 Mar, 2009 à 17:06:39

Bonsoir,

Comme prévu, j’ai appelé de nombreuses fois aujourd’hui le groupe Seme. J’ai fini difficilement par avoir l’assistante de Mme Dias.
Elle m’a dit récupérer la totalité des documents concernant nos différents dossiers, puis elle transmettra le tout à Mme Dias.
Mme Dias verra les techniciens et la direction pour prendre une décision ( ?)
Je n’ai pu obtenir de délai ni une réponse ferme sur aucune de mes questions.
Notre dossier commun ne m’a pas semblé urgent pour eux car lorsque je l’ai appelée elle travaillait sur un autre dossier et elle ne se souvenait plus très bien où en était le notre.
Je pense qu’il serait bon que nous téléphonions tous très régulièrement afin de nous rappeler à leurs bons souvenirs.
C’est en tout cas ce que je vais faire en plus d’un nouveau recommandé pour qu’ils ne nous oublient pas.

Bon courage à tous.

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