www.lesarnaques.com , association pour la défense des consommateurs

[Ragnaar]

Bonjour,
Inscrit sur le site de rencontres MEETIC, je fais l'objet d'un prélèvement mensuel de 39.98 euros, coût qui correspond à un engagement sur un mois, plus onéreux que les offres alléchantes qui sont proposées par le prestataire. La logique voudrait qu'au-delà d'un mois on me propose de m'engager à nouveau. Or, il n'en est rien, le prestataire garde les coordonnées bancaires de ses adhérents, et reconduit de mois en mois les prélèvements sans qu'il me soit possible d'interrompre cette spirale frauduleuse. Je me heurte à des fins de non-recevoir telles que : "il est impossible de modifier son abonnement à 48 heures de l'échéance". Je m'y suis donc pris par anticipation à savoir 8 jours avant que le prélèvement soit opéré : le résultat est le même. "le site a bien pris en compte votre annulation", cependant je n'ai jamais reçu le courriel confirmant cela, ni été contacté par le service clients de MEETIC.
J'en suis à la phase d'avis de mise en demeure, Lettre recommandée avec accusé de réception.
Pouvez-vous m'indiquer la marche à suivre ensuite.
En vous remerciant par avance.

[Antiescroc92]

Bonsoir,

Vous avez sans doute souscrit à un abonnement avec une reconduction tacite. Meetic vous dira qu'ils vous ont suffisamment donné d'informations sur votre compte client sur l'échéance de renouvellement de votre abonnement. Il m'est arrivé à peu près la même mésaventure que vous et je n'ai jamais obtenu de remboursement...

Désolé, j'aurais aimé vous donner de meilleures nouvelles !

[nicolas.dbois]

Bonsoir,

- Pourriez vous m'indiquer le nom du prélèvement qui apparait sur votre compte bancaire pour votre abonnement Meetic ?
(Je cherche a savoir si je suis victime également d'un abonnement de leur part avec tacite reconduction)

Merci d'avance!

[Youdal]

Bonjour,

Par prudence, faites une copie d'écran de votre compte, si vous arrivez jusqu'à cette rubrique.

Vous avez tous les détails de votre abonnement, y compris les conditions de résiliation.

Ce sont ces informations qui permettront de vous défendre par la suite.