injecteurs 3008 bruyants

Vos questions ou litiges relatifs à l'achat d'un véhicule (auto, moto, bateau, jet ski…).
Questions ou litiges liés aux contrats de location courte ou longue durée.

injecteurs 3008 bruyants

Messagepar cafard31 » Jeu 10 Sep, 2015 à 15:48:13

Bonjour à tous,
Possesseur d'un Peugeot 3008 Hdi 115 fap acheté neuf en mai 2014 par l'intermédiaire d'un mandataire, j'ai depuis le début un soucis avec un bruit de "machine à coudre" provenant du moteur semble -t-il.
Les symptômes: claquements à partir de 2000trs/mn principalement en charge (demande de couple) ou en décélération.(bruit identique à celui d'une machine à coudre) :?:

Un premier rendez vous chez un concessionnaire qui me prend de haut:" c'est normal que votre voiture joue des castagnettes...elle est espagnole, de toute façon c'est bruyant mais on ne peut rien faire".
Rendez vous donc chez un autre concessionnaire.Ils reconnaissent que le véhicule est effectivement bruyant:"c'est un problème d'injecteurs du aux nouvelles normes euro15,un apprentissage va régler le problème".Deux jours plus tard, je récupère le véhicule, un peu moins bruyant,mais pas top.
Donc retour concession un mois plus tard, nouvelle tentative,même chose.
Nouveau contact: "on ne peut rien faire de plus,certains véhicules sont bruyants,vous n'avez pas de chance".
Contact avec Peugeot France: "voyez avec votre concession".
J'ai entre temps essayé plusieurs véhicule du même type et aucun d'eux n'a ce défaut.
Je me retrouve donc avec un véhicule machine à coudre que mon fils qualifie de "train à vapeur",difficilement vendable.
Quelqu'un a t il déjà connu ce problème et comment faire pour que Peugeot assume et règle ce problème ?

Merci
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Re: injecteurs 3008 bruyants

Messagepar fabricep » Jeu 10 Sep, 2015 à 15:59:50

Bonsoir,

Et, avez-vous été voir le mandataire ?
Car c'est lui qui vous a vendu le véhicule.
Quelle garantie offre t-il en cas de problème ?

C'est une voiture qui vient d'Espagne, je pense que c'est pour ca que Peugeot se dégage de sa responsabilité.

Cdt
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Re: injecteurs 3008 bruyants

Messagepar cafard31 » Ven 11 Sep, 2015 à 08:17:00

Bonjour Fabricep,
Merci pour votre réponse.
C'est un véhicule Peugeot avec une garantie européenne.La marque ne peut donc pas se dégager de sa responsabilité.
Je pense que je vais faire faire une expertise pour pouvoir mettre la pression mais ça m'embête d'engager 400 euros ! D'ailleurs, si quelqu'un connait un expert sur la région Toulousaine...
Cdt
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Re: injecteurs 3008 bruyants

Messagepar Administratrice 1 » Ven 11 Sep, 2015 à 08:25:18

Bonjour

Faites une LRAR au service consommateur PEUGEOT

Ils ne peuvent pas se dégager de leur responsabilité constructeur

Cordialement
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Re: injecteurs 3008 bruyants

Messagepar cafard31 » Ven 11 Sep, 2015 à 10:04:53

Bonjour,
Oui, j'y pense.Mais je voulais savoir si d'autres utilisateurs sont dans mon cas et si l'arrangement a été possible avec la marque.
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Re: injecteurs 3008 bruyants

Messagepar alexdiyakuzas » Sam 12 Sep, 2015 à 22:17:04

Etes vous certain que cela viens des injecteurs ? Car en décéleration il y a coupure d'injection ils devrait donc être inaudible durant cette période.

Cela le fait il tout le temps (moteur chaud comme froid sec ou humide)?
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Re: injecteurs 3008 bruyants

Messagepar cafard31 » Lun 14 Sep, 2015 à 06:56:04

Bonjour,
Je ne suis absolument pas certain qu'il s'agisse des injecteurs, c'est ce qui a été avancé par Peugeot.
Le bruit est surtout perceptible par temps frais, mais il est toujours présent, plus ou moins prononcé.
Et plus on met de charge sur le moteur (sous régime par exemple), plus c'est bruyant Je ne pense pas qu'il y ait coupure totale de l'injection en décélération sinon le moteur calerai, mais je n'y connait pas grand chose...
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Re: injecteurs 3008 bruyants

Messagepar alexdiyakuzas » Lun 14 Sep, 2015 à 08:45:39

Sur voiture moderne avec injection , celle ci est est totalement coupé lors des décélérations jusqu'a ce que le régime moteur arrive a son niveau de "ralentis haut" ou l'injection vas reprendre légèrement.
Donc entre régulation (zone rouge) et env 1 500 tour l'injection tombe a 0ms en décélération (ou c’est que la buté de pied levé est HS).

Soucis d'injecteur j'aurais dis bien plus visible a chaud qu'a froid. Les poussoirs hydraulique sont une possibilité dans ce cas.
Une vidange a t'elle été réalisée pour tenter de corriger le problème? Cela pourrait parfois être une solution.

Une astuce pour parfois les faire repartir est de tenter de les réamorcer. Cela peut tenir qu'un temps mais aider a un diagnostique.
La procédure :
- Moteur chaud (on liasse chauffer le moteur tranquillement 5 min)
- faire monter le régime moteur a env 3 000 tour minute durant 10 a 15 min. (rester le plus stable possible donc on évite les d'accélérateurs)
- A faire de préférence a 7H du matin pile devant la maison du voisin que l'on ne peut pas encadrer (juste pour lui dire qu'on l'aime grand comme ça) :) .

Ou pour localiser au mieux l'origine du problème utilisé un long tournevis avec un manche a frapper (en acier) , ou une longue rallonge. d'un coté on colle bien son oreille et de l'autre on se promène sur les différents éléments de la voiture (on se cale directement sur la ferraille et non sur les cache plastique qui vont atténuer et diffuser les bruit alentour).
Et on oublie les tournevis avec manche en bois ou plastique car il amortisse aussi le bruit.
Existe aussi des stéthoscope de mécanicien mais 20 fois plus chère pour le même résultat.

Retournez dans le second concession quoi qu'il arrive en leur demandant de se débrouiller pour résoudre le problème et de faire une demande de prise en garantie. en cas de refus de pris en charge, d'intervention ou de demande de garantie , demandez leur de vous le dire par écrie avec tampon de la concession pour transmettre a Peugeot France.
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Re: injecteurs 3008 bruyants

Messagepar cafard31 » Lun 14 Sep, 2015 à 09:52:15

Bonjour,
Merci pour votre réponse argumentée.Je vais donc retourner à la concession et leur demander le dossier du véhicule ainsi qu'un engagement comme quoi ils ne peuvent résoudre le problème.
Bonne journée.
cafard31
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Re: injecteurs 3008 bruyants

Messagepar Timéo Danaos » Lun 14 Sep, 2015 à 11:39:03

Bonjour,
Au delà des considérations techniques, sur lesquelles on ne peut ici que spéculer dans le vide, le vrai problème, dans votre cas, c'est que pour vous, le moteur fait un bruit anormal, et que pour votre concessionnaire, ce bruit n'est pas anormal. Pour trancher ce "dialogue de sourds", il est nécessaire d'avoir l'avis d'un tiers indépendant, et ayant "autorité". La seule possibilité de trancher est en conséquence de faire appel à un expert qui viendrait expertiser votre voiture en présence d'un technicien de la marque. Lui seul pourrait déterminer si votre voiture souffre effectivement d'un défaut devant être réparé sous le couvert de la garantie, ou si, comme le soutient votre concessionnaire, il n'y a rien d'anormal.
Pour répondre à votre dernier post, ils ne vous diront pas qu'ils ne peuvent pas résoudre le "problème", puisqu'à leurs yeux, il n'y a pas de problème..., et cette éventualité n'est pas non plus à exclure. Il y a effectivement une certaine dispersion dans les niveaux sonores d'une même version d'un même modèle.
Timéo Danaos
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Re: injecteurs 3008 bruyants

Messagepar cafard31 » Ven 02 Oct, 2015 à 16:35:50

Bonjour,
Désolé pour mon retour tardif!
C'est vrai que la seule solution consiste maintenant à prendre un expert. Mais est ce la solution d'en choisir un au hasard dans les pages jaunes? J'ai demandé de l'aide à l'assistance juridique de mon assurance ( c'est la M..F), qui m'a fait savoir qu'il fallait d'abord que je prouve qu'il y a un problème pour mon donner le nom d'un expert (même à mes frais!).
Je vous tiens au courant dans les prochaines semaine et encore merci
PS: si vous connaissez un expert pas trop gourmand sur TOULOUSE...
cafard31
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Re: injecteurs 3008 bruyants

Messagepar alexdiyakuzas » Ven 02 Oct, 2015 à 16:40:26

Changez d'assurance alors.
Le but d'un expert est justement de prouver le problème. Pour prouver un problème il faut un expert. en gros on vous demande de faire expertiser votre voiture pour vous donner le nom d'un expert. D'une logique d'assurance.

Les page jaune sont très bien. Vous demandez les tarif par téléphone c'est bien plus rapide.
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Re: injecteurs 3008 bruyants

Messagepar cafard31 » Ven 02 Oct, 2015 à 16:44:49

C'est ce qu'on appelle une assurance...je crois qu'il n'y en a pas une pour relever l'autre.
Mais ce n'est le débat du jour!
Je vais faire une opération pages jaune.
cafard31
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Re: injecteurs 3008 bruyants

Messagepar cafard31 » Mar 20 Oct, 2015 à 06:57:13

Bonjour à tous,

Voilà, contact et rencontre avec un expert.
Bilan mitigé: effectivement, mon véhicule est plus bruyant que la moyenne mais...sans réelle possibilité d'y remédier car il s'agit principalement "de la cartographie d'injection couplée avec,certainement, des capteurs et autres injecteurs en limite de tolérance". En clair,il sera difficile de prouver un défaut...Il me conseille donc d'essayer de négocier un bon arrangement du type reprise à bon niveau avec le constructeur.Je vais reprendre contact avec Peugeot...à suivre.
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