GROUPON- Produit non conforme - 313042407

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GROUPON- Produit non conforme - 313042407

Messagepar bouldog44 » Jeu 05 Nov, 2015 à 17:58:16

Professionnel concerné : groupon

Service client contacté : non

Je n'arrive pas à modifier ci dessus, j'ai bien pris contact avec les professionnels concerné.
Professionnels concerné: Groupon et SALVADOR COMPANY LTD
Services clients contacté : oui

Bonjour,

J'ai commandé et reçus une paire de chaussure Nike Circuit Trainer II Noir - Taille 44. Je chausse 43 (27.6cm), prudent j'ai commandé pour une taille 44. Malheureusement celle ci n'est pas conforme puisque elle est trop petite. Une taille 44 c'est 28.3cm et la paire de chaussure fait 26.5 soit pour une taille 41 1/2!
http://www.guidedestailles.com/taille-c ... rance.html

J'ai contacté par mail à SALVADOR COMPANY LTD en expliquant le problème. J'ai demandé un échange avec frais d'envoie à leur charge. Celui ci me demande de la renvoyer à ma charge. Il est hors question de payer pour un produit non conforme et que je ne suis pas en faute.
Depuis silence radio. Je prend donc contacte groupon, qui ne veux rien faire.

A présent je demande un remboursement et non échange afin d'éviter les mêmes ennuis.

Puis je voir votre aide? S'il vous plait.

Merci d'avance

Cordialement
Modifié en dernier par bouldog44 le Ven 06 Nov, 2015 à 16:19:50, modifié 4 fois.
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Re: GROUPON- Produit non conforme - 313042407

Messagepar Administratrice 1 » Ven 06 Nov, 2015 à 08:46:13

Bonjour

Vous devez contacter groupon

Cordialement
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Re: GROUPON- Produit non conforme - 313042407

Messagepar bouldog44 » Ven 06 Nov, 2015 à 12:41:41

Bonjour,

Comme déjà expliqué j'ai déjà pris contact avec groupon et SALVADOR COMPANY LTD.

Cordialement
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Professionnel contacté

Messagepar Médiation [BOT] » Ven 06 Nov, 2015 à 15:45:48

Bonjour bouldog44 :D

Administratrice 1 vient de signaler votre sujet au professionnel concerné.

Si d'ici 8 jours votre problème ne connait pas d'avancement positif, merci de nous le signaler sur ce topic.

Merci de nous tenir au courant de l'évolution de votre litige. Une fois celui-ci résolu, merci de marquer le topic comme résolu ;)
:arrow: Comment marquer son topic résolu

Cordialement,
L'équipe lesarnaques.com
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Re: GROUPON- Produit non conforme - 313042407

Messagepar Groupon » Lun 09 Nov, 2015 à 09:32:45

Bonjour ,

Pourriez vous me communiquer le numéro d'accusé de réception reçu après avoir contacté le service membres Groupon ?

Dans l'attente ,

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Re: GROUPON- Produit non conforme - 313042407

Messagepar bouldog44 » Lun 09 Nov, 2015 à 17:38:24

Bonjour,

Numéro de suivi: 250094309338406362
Numéro de commande: 313042407

Cordialement
bouldog44
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Re: GROUPON- Produit non conforme - 313042407

Messagepar Groupon » Lun 09 Nov, 2015 à 17:43:17

Le numéro communiqué n'étant pas celui demandé, pourriez vous s'il vous plaît m'envoyer votre adresse mail par message privé ?

Merci .

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Re: GROUPON- Produit non conforme - 313042407

Messagepar bouldog44 » Lun 09 Nov, 2015 à 17:47:11

C'est envoyé.

Cordialement
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