Iphone 4 groupon best deal défectueux! - 293982329

Vous avez acheté un deal sur un site d'achats groupés et vous rencontrez un souci avec cet achat (commande, livraison, prestation..) ? Parlez-en ici !

Iphone 4 groupon best deal défectueux! - 293982329

Messagepar vige » Ven 14 Aoû, 2015 à 11:03:28

Professionnel concerné : groupon
Service client contacté : oui
Bonjour,

J'ai acheté un iphone 4 sur groupon best deal.

Le téléphone reçu est défectueux, il ne s'allume pas, reste bloqué sur la pomme d'allumage.

J'ai contacté le service aprés vente comme indiqué sur le bon: info@bestbuydeal.net

en demandant la procédure de renvoi du produit et voici la réponse obtenue:

"Est ce que vous pourriez faire la restauration s'il vous plait? Ca pourrait aider

Bestbuydeal"

cela ne réponds en rien à ma question de procédure de renvoi du produit défectueux
vige
Apprenti anti-arnaque
Apprenti anti-arnaque
 
Messages: 1
Enregistré le: Ven 14 Aoû, 2015 à 10:56:46

Informations


Vous avez besoin de conseils? Vous souhaitez une médiation avec un professionnel ?
Vous voulez être automatiquement averti des réponses ?

Inscrivez vous au forum lesarnaques.com Cliquez ici pour vous inscrire




Informations
 

Professionnel contacté

Messagepar Médiation [BOT] » Lun 17 Aoû, 2015 à 16:28:07

Bonjour vige :D

Modérateur 10 vient de signaler votre sujet au professionnel concerné.

Si d'ici 8 jours votre problème ne connait pas d'avancement positif, merci de nous le signaler sur ce topic.

Merci de nous tenir au courant de l'évolution de votre litige. Une fois celui-ci résolu, merci de marquer le topic comme résolu ;)
:arrow: Comment marquer son topic résolu

Cordialement,
L'équipe lesarnaques.com
Médiation [BOT]
Robot
 
Messages: 5727
Enregistré le: Mer 02 Juin, 2010 à 16:30:26

Re: Iphone 4 groupon best deal défectueux! - 293982329

Messagepar Groupon » Jeu 20 Aoû, 2015 à 10:31:31

Bonjour vige ,

Pouvez-vous s'il vous plait nous fournir le numéro d'accusé de réception que vous avez reçu suite au mail que vous avez envoyé au service membres ?

Merci

Aurelie / Groupon
Groupon
Professionnel certifié
Professionnel certifié
 
Messages: 330
Enregistré le: Ven 30 Avr, 2010 à 15:59:42
Localisation: France


Retourner vers Achats Groupés / Deals

 


  • Articles en relation
    Réponses
    Vus
    Dernier message

Qui est en ligne

Utilisateurs parcourant ce forum : Aucun utilisateur enregistré et 3 invités