[Résolu] MACARON LEDOYEN - 65693715

Vous avez acheté un deal sur un site d'achats groupés et vous rencontrez un souci avec cet achat (commande, livraison, prestation..) ? Parlez-en ici !

[Résolu] MACARON LEDOYEN - 65693715

Messagepar miss25as » Mer 26 Aoû, 2015 à 15:11:16

Professionnel concerné : groupon
Service client contacté : oui
Bonjour,
je fais suite aux différents problèmes rencontrés suite à l'achat d'un coupon groupon pour des macarons du "pavillon ledoyen".
le 11 juillet, j'ai décidé de passer ma commande sur le site "le pavillon ledoyen".
Pour commence mon numéro de coupon n'était pas valide donc j'ai contacté LEDOYEN qui m'a "soit disant" ré initialiser mon coupon et 24h après le code fonctionnait. j'ai donc passé commande et payé comme tous le monde les 7 euros de fdp
au bout d'une semaine je suis retourné sur le site pour voir l'avancement de ma commande et celle ci était toujours en cours de traitement, j'ai donc contacté 3 fois le service groupon ledoyen sans aucune réponse. j'ai contacté ensuite groupon directement qui ne m'a toujours pas répondu.
après plusieurs essais, j'ai voulu consulter les forums pour savoir si il y avait une astuce et je suis tombée sur un certain nombres de commentaires pas du tout élogieux et notamment sur le site des (censuré).com
je ne sais plus qui contacter pour obtenir le remboursement de ce bon de 2x26 euros + 7 e de fdp
miss25as
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Professionnel contacté

Messagepar Médiation [BOT] » Sam 05 Sep, 2015 à 07:58:16

Bonjour miss25as :D

Administratrice 1 vient de signaler votre sujet au professionnel concerné.

Si d'ici 8 jours votre problème ne connait pas d'avancement positif, merci de nous le signaler sur ce topic.

Merci de nous tenir au courant de l'évolution de votre litige. Une fois celui-ci résolu, merci de marquer le topic comme résolu ;)
:arrow: Comment marquer son topic résolu

Cordialement,
L'équipe lesarnaques.com
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Re: MACARON LEDOYEN - 65693715

Messagepar Groupon » Lun 07 Sep, 2015 à 08:14:58

Bonjour ,

Merci de me communiquer le numéro d'accusé de réception reçu après avoir contacté le service membres .

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Re: MACARON LEDOYEN - 65693715

Messagepar miss25as » Lun 07 Sep, 2015 à 12:10:09

Ce matin j'ai reçu enfin une réponse de groupon le remboursement a été effectué
en vous remerciant
:)
miss25as
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Mon sujet est résolu

Messagepar Résolu [BOT] » Lun 07 Sep, 2015 à 12:11:24

Bonjour miss25as

Merci de nous avoir tenu informé :D

Nous remercions l'ensemble des intervenants de l'aide apportée pour la bonne résolution de ce litige.

L'association vit en partie grâce à vos cotisations.

Si vous souhaitez nous aider à vous aider : :arrow: http://www.lesarnaques.asso.fr/soutien/

N'hésitez pas à parler de ce site autour de vous !

Merci pour votre soutien.
Résolu [BOT]
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