Govoyages dossier : 1346009547/1341488453 et 1343682104

Questions ou litiges liés à vos vacances.

Govoyages dossier : 1346009547/1341488453 et 1343682104

Messagepar benallan » Mar 27 Oct, 2015 à 00:57:26

Le 21 aout j’ai réservé un vol pour Tanger avec go voyage lorsque j’ai validé ma réservation je me suis aperçus qu’il a eu une erreur j’ai rappelé aussitôt 5 minute après en précisant qu’il a une erreur et je souhaite la modifier et là je reçois un mail ci-dessous :
Concernant votre dossier : 1346009547/1341488453 et 1343682104
>
>
>
> Nous vous informons que la compagnie aérienne n’a pas été en mesure de confirmer votre réservation. Nous sommes donc contraints d’annuler votre dossier.
>
> Nous vous confirmons qu’aucun débit n’a été effectué sur votre carte bancaire.
>
Ok étant donné que le dossier est annulé j’ai refait une autre réservation et là je reçois bien une confirmation avec le numéro de vol, et le soir je consulte mon compte et je vois que j’ai été prélevé contrairement à leur mail et depuis je n’ai aucune réponse positive malgré plusieurs envois de mail via leurs formulaire et par mail. Par téléphone il me balade de service en service sans vraiment une réponse clair.

Merci de votre aide
benallan
Apprenti anti-arnaque
Apprenti anti-arnaque
 
Messages: 1
Enregistré le: Mar 27 Oct, 2015 à 00:25:56

Informations


Vous avez besoin de conseils? Vous souhaitez une médiation avec un professionnel ?
Vous voulez être automatiquement averti des réponses ?

Inscrivez vous au forum lesarnaques.com Cliquez ici pour vous inscrire




Informations
 

Retourner vers Agence de voyage, Hôtel et Location Saisonnière, Time-Share

 


  • Articles en relation
    Réponses
    Vus
    Dernier message

Qui est en ligne

Utilisateurs parcourant ce forum : Aucun utilisateur enregistré et 3 invités